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第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

考試大綱

測試內(nèi)容

能力等級

測試內(nèi)容

能力等級

1.企業(yè)戰(zhàn)略

1)戰(zhàn)略的定義

2)明茨伯格的5p戰(zhàn)略

3企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次

4戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素

5)戰(zhàn)略測試

2.企業(yè)的使命與目標

1)企業(yè)存在的理由

2確定企業(yè)的使命和目標

 

 

1

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2

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2

2

 

 

3企業(yè)使命的要素

4)企業(yè)使命陳述

5)確定戰(zhàn)略目標

3.企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑

1)理性方法

2)應急方法

4.戰(zhàn)略管理概述

1戰(zhàn)略管理的含義

2)戰(zhàn)略管理的流程

 

2

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1

1

 

2

2

歷年考情

章節(jié)/分值

單項(分)

多項(分)

簡答(分)

綜合(分)

2009

1

1.5

2.5

0

2010

1

0

0

0

【考點1】:戰(zhàn)略的5p定義

計劃,計謀,模式,定位,觀念;

速記方法:兩計定觀模

【考點2】:企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次

1公司戰(zhàn)略;2業(yè)務單位戰(zhàn)略;3職能戰(zhàn)略

總體戰(zhàn)略

  總體戰(zhàn)略是指公司層面的戰(zhàn)略,也稱為公司戰(zhàn)略。它是指針對企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導企業(yè)一切行為的綱領。

  總體戰(zhàn)略是由公司層管理者制定的戰(zhàn)略。公司層管理者包括公司總經(jīng)理、其他高層管理者、董事會,以及有關(guān)的專業(yè)人員。公司總經(jīng)理是公司戰(zhàn)略的設計者,承擔總體戰(zhàn)略成效的終極責任。

業(yè)務單位戰(zhàn)略

 業(yè)務單位戰(zhàn)略,是在總體戰(zhàn)略指導下,一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略,也稱為競爭戰(zhàn)略。

  業(yè)務單位戰(zhàn)略的目標是取得競爭優(yōu)勢

  業(yè)務單位戰(zhàn)略由業(yè)務單位負責人制定,它應當與總體戰(zhàn)略保持一致,支持總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。如果一個企業(yè)只在一個特定市場中開展業(yè)務,公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略屬于同一層面,則沒有必要對兩者加以區(qū)別

職能戰(zhàn)略

  職能戰(zhàn)略,是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領域內(nèi)制定的戰(zhàn)略,包括人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。

  職能戰(zhàn)略由職能管理的負責人領導制定,應與總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略保持一致。

職能戰(zhàn)略在促進公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵性作用。這種作用表現(xiàn)在如下兩個方面:一方面是職能管理要開發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力,以適應不斷變化的公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略,這是戰(zhàn)略成功的基礎;另一方面,各項職能在其各自的領域中開發(fā)獨特的資源或核心能力,為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件

【考點3】:戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素

1. 有愿景;2.具有可持續(xù)性;3.有效傳遞戰(zhàn)略的流程.

4.與競爭優(yōu)勢有關(guān); 5. 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系

【考點4】:戰(zhàn)略測試

應用相關(guān)性檢驗 和 學術(shù)嚴謹性檢驗

應用相關(guān)性檢驗分為:價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗、一致性檢驗。

學術(shù)嚴謹性檢驗分為:原創(chuàng)性檢驗、目標性檢驗、靈活性檢驗、邏輯一致性檢驗、風險資源檢驗。

【考點5】:企業(yè)使命和目標的關(guān)系

使命比較抽象,目標比較明朗.

企業(yè)使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟中整體發(fā)展方向所擔當?shù)慕巧拓熑?,也是企業(yè)的根本任務或其存在理由。一般來說,絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的,企業(yè)使命不是對企業(yè)經(jīng)營活動具體結(jié)果的表述,而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學。企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言,它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。

【考點6】:使命的要素

l         反映企業(yè)定位,包括盈利方式,企業(yè)的社會責任以及市場定位的企業(yè)價值

l         有導向作用;

l         說明業(yè)務范圍,即生產(chǎn)什么,在哪個領域;

l         有利于界定自身的企業(yè)形象;

l         企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力;

【考點7】:企業(yè)使命陳述的作用

l         提供一個企業(yè)監(jiān)控的基礎,如企業(yè)的生存目的,競爭地位和獨特的能力及企業(yè)經(jīng)營方式;

l         向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學及理念,樹立企業(yè)形象;

反映企業(yè)核心價值觀

【考點8】:確定戰(zhàn)略目標的smart原則

s:具體,目標清晰明確;

m:量化

a:可行

r:一致,與使命一致;

t:有期限

【考點9】:戰(zhàn)略的發(fā)展途徑

一、理性方法(步驟:1.進項企業(yè)評估;2.確定使命和目標;3.差距分析;4.戰(zhàn)略選擇;5.執(zhí)行你所選擇的戰(zhàn)略)

企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法局限性(明茨伯格認為):

  未來是無法準確預測的,這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實。

  戰(zhàn)略制定原則假設所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的,能夠按照既定的方式進行。但客觀性假設忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭。

第三點

管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個體行為的能力有限。計劃可能會被下屬忽視,或者顯得太過天真。

目前還沒有證據(jù)表明正式的計劃過程有助于取得成功。

正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考。

只基于目標、預算、戰(zhàn)略和方案的層級結(jié)構(gòu),與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符。

二、應急方法

(最終目標并不明確,逐漸形成)零散、直觀;

企業(yè)戰(zhàn)略應急戰(zhàn)略局限性

應急方法期望董事會成員簡單放權(quán),并讓公司員工按照自己的愿望行事,這是完全不現(xiàn)實的想法。

應急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃,不利于更好地分配團隊資源。

特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長,已制定的決策必須被采用,否則企業(yè)將會陷入混亂。

速記方法:放權(quán)不現(xiàn)實,缺乏戰(zhàn)略計劃,不被采用會混亂。

【考點10】:戰(zhàn)略管理的主要特點

l         戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理;

l         需要改變企業(yè)與外部的關(guān)系;

l         具有很大的不確定性和模糊性;

戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革

【考點11】: 戰(zhàn)略管理流程

循環(huán)圖

本章歷年題型

2010年單選題

甲集團是國內(nèi)大型糧油集團公司,近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設,2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司,并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降,為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額,2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于 (    )。

a.公司戰(zhàn)略    b.業(yè)務單位戰(zhàn)略    c.產(chǎn)品戰(zhàn)略    d.職能戰(zhàn)略

【答案】答案:b

【解析】解析:競爭戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務單位層次制定的,包括如何實現(xiàn)競爭優(yōu)勢,以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴大市場份額,確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。

2009年單選題

某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產(chǎn)規(guī)模的印象,其目的是阻止競爭對手開設新的工廠。這個例子說明( ?。?/span>

a.戰(zhàn)略是一種計劃

b.戰(zhàn)略是一種計謀

c.戰(zhàn)略是一種定位

d.戰(zhàn)略是一種觀念

【答案】b

【解析】戰(zhàn)略是一種計謀,是要在競爭中贏得競爭對手,或令競爭對手屬于不利地位及受到威脅的智謀。