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主講內(nèi)容

 

一、考試指南

1)考試時(shí)間:

2014525日下午    14001730

企業(yè)管理咨詢案例分析 主觀題,專門的答題紙

22014年企業(yè)管理咨詢案例分析考試大綱

考試目的:檢驗(yàn)管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員運(yùn)用管理咨詢理論與方法,對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,進(jìn)行系統(tǒng)分析、原因判斷和提出解決方案的綜合能力。

考試內(nèi)容:本科考試內(nèi)容,涉及管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范、戰(zhàn)略咨詢、組織咨詢、人力資源管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、市場營銷咨詢、生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢等七個(gè)部分。

案例分析要求管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員能夠準(zhǔn)確理解給定材料所反映的主要內(nèi)容,按題目要求,通過統(tǒng)計(jì)分析、概括、提煉,提出自己的觀點(diǎn)、思路或解決方案,并運(yùn)用準(zhǔn)確的文字、數(shù)據(jù)或圖表形式表達(dá)出來。

二、教材分析

1)考試教材說明   企業(yè)管理出版社的用書(圖片)

2)教材內(nèi)容分七章:管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范

戰(zhàn)略咨詢,組織咨詢,人力資源咨詢,財(cái)務(wù)咨詢,市場營銷咨詢,生產(chǎn)運(yùn)營運(yùn)營管理咨詢

3)考試用書實(shí)務(wù)與案例分析編在一起,依據(jù)考試需要,分開備考,專門案例分析講解

三、命題分析

1)考試題型:五個(gè)案例  每個(gè)案例30  解決或設(shè)計(jì)三至四個(gè)問題

2)命題范圍:道德規(guī)范出題可能性不大,偶爾會(huì)有涉及,其余五題出在戰(zhàn)略等六章里

3)具體考題分析:2013年案例分析真題第二題

a公司是一家小家電企業(yè),2004年張總經(jīng)理為了公司發(fā)展的需要,聘用了三名副總分管不同的職能部門,王經(jīng)理分管人力資源和研發(fā)部,李經(jīng)理分管采購倉儲(chǔ)與生產(chǎn),趙經(jīng)理分管行政辦公與市場部,此外張總經(jīng)理直接管理財(cái)務(wù)。半年后出現(xiàn)了一系列問題,財(cái)務(wù)經(jīng)理說公司利潤下降,趙經(jīng)理反映一個(gè)單身用的微型電飯煲遲遲做不出來,李經(jīng)理抱怨市場部銷售乏力,庫存積壓,王經(jīng)理說研發(fā)已經(jīng)盡力。張總經(jīng)理事務(wù)更加纏身并且信息不暢。

張總的管理咨詢朋友告訴他問題出在了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,并作了新的設(shè)計(jì):1,王經(jīng)理全面負(fù)責(zé)電飯煲的研發(fā)生產(chǎn)與銷售,有相對的獨(dú)立經(jīng)營管理權(quán)。2,李經(jīng)理負(fù)責(zé)電磁爐整體業(yè)務(wù)。3,趙經(jīng)理負(fù)責(zé)微波爐整體業(yè)務(wù)。4,張總經(jīng)理直接管理行政辦公室,人力資源部,采購與倉儲(chǔ)部,財(cái)務(wù)部,市場營銷部。

問題:

1,分析張總自行設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)類型,并畫出其組織結(jié)構(gòu)圖。

職能型

2,張總設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)包括多少管理層次,張總的管理跨度是多少?

三層  跨度為六個(gè)(辦公,財(cái)務(wù),營銷,研發(fā),采購,人力資源)

3,張總設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)具有哪些明顯缺點(diǎn)?并說明原因。

層級多,反應(yīng)遲鈍,決策漫長.

4,張總朋友設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)屬于什么類型,調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)?

混合型結(jié)構(gòu)(橫向型+事業(yè)部型)   既可以發(fā)揮每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢又可以集中有效的利用公司資源。

四、課程設(shè)置

1)全程強(qiáng)化班:(20課時(shí)),按照14年考試大綱要求,必考的七個(gè)章節(jié)知識點(diǎn)結(jié)合案例分析講解,以歷年考試真題及模擬題為脈絡(luò),在理解掌握了基本概念及知識點(diǎn)的前提下提高實(shí)際的理論結(jié)合實(shí)踐能力。

2)串講點(diǎn)題班:(6課時(shí)),系統(tǒng)的針對需要熟悉和掌握的重點(diǎn)考點(diǎn)進(jìn)行串講,并對考點(diǎn)分布及分值分布進(jìn)行預(yù)測,對案例分析題的答題技巧及應(yīng)試策略進(jìn)行講授,全面提升應(yīng)對考試的能力。

五、備考策略

1)提供全方位有效的備考服務(wù):

專家在線答疑

貼近考試的輔導(dǎo)資料,系統(tǒng)的知識點(diǎn)掌握與練習(xí)

在線考試

模擬試題庫

論壇交流

2)講課方式:依據(jù)案例分析考試的特點(diǎn),采取先講授必考知識點(diǎn),再結(jié)合案例的方式講解,注重學(xué)員的知識點(diǎn)理解與案例的領(lǐng)悟,并且緊扣歷年真題,提升應(yīng)試能力。

3)案例講解生動(dòng),真實(shí)。針對性的選取最新的實(shí)戰(zhàn)案例,考試過關(guān)的基礎(chǔ)上提升學(xué)員的實(shí)際的管理咨詢能力。

4)學(xué)習(xí)建議:書看透,題做夠,反復(fù)聽課,隨大流!