61.C[解析]不良貸款率=(次級類貸款+可疑類貸款+損失類貸款)÷各項貸款×100%-(10+6+5)÷(60+20+10+6+5)×100%≈20.8%。

62.C[解析]按照業(yè)務特點和風險特征的不同，商業(yè)銀行的客戶可以劃分為法人客戶和個人客戶。

63.B[解析]總敞口頭寸反映整個貨幣組合的外匯風險，一般有三種計算方法：累計總敞口頭寸法、凈總敞口頭寸法、短邊法。

64.A[解析]國際金融協(xié)會針對風險偏好的傳導提出以下四點意見：①機構應加強關于風險偏好框架的內(nèi)部交流與培訓，且高級管理層必須親自參加;②為各個業(yè)務條線和部門設定風險限額，將風險偏好轉化為業(yè)務開展的實際約束;③各個部門負責人應當基于自身風險狀況制定各自的業(yè)務計劃，并向下屬闡明其風險和限額政策;④對業(yè)務條線和分支機構的風險保持持續(xù)關注，以促進風險偏好的動態(tài)更新。

65.A[解析]個人貸款業(yè)務所面對的客戶主要是自然人，其特點是單筆業(yè)務資金規(guī)模小但數(shù)量巨大。

66.B[解析]公允價值是交易雙方在公平交易中可接受的資產(chǎn)或債權價值。在大多數(shù)情況下，市場價值可以代表公允價值。但若沒有證據(jù)表明資產(chǎn)交易市場存在時，公允價值可通過收益法或成本法來獲得。

67.A[解析]商業(yè)銀行一般采用定性描述和定量指標相結合的方式闡述風險偏好。常見的定性描述有：達到或超過目標信用級別、確保資本充足、對壓力事件保持較低的風險暴露、維持現(xiàn)有的紅利水平、滿足監(jiān)管要求和期望等。

68.D[解析]聲譽風險管理的具體做法有：強化聲譽風險管理培訓，確保實現(xiàn)承諾，確保及時處理投訴和批評，盡可能維護大多數(shù)利益持有者的期望與商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略相一致，增強對客戶/公眾的透明度，將商業(yè)銀行的企業(yè)社會責任和經(jīng)營目標結合起來，保持與媒體的良好接觸，制定危機管理規(guī)劃。

69.A[解析]從銀行業(yè)的發(fā)展歷程來看，商業(yè)銀行客戶信用評級大致經(jīng)歷了專家判斷法、信用評分模型、違約概率模型三個主要發(fā)展階段。

70.B[解析]商業(yè)銀行可以通過資產(chǎn)組合管理或與其他商業(yè)銀行組成銀團貸款的方式，使自己的授信對象多樣化，從而分散和降低風險。

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