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答案與解析
一、單選題
1.
【答案】C
【解析】宏觀環(huán)境因素包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素。行業(yè)因素屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的范疇。
2.
【答案】D
【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括:社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素。
3.
【答案】A
【解析】由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高使得人們的生活日漸富裕,消費(fèi)需求不再局限于物美價(jià)廉,開始追求具有品味和身份象征的品牌商品,這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的影響。
4.
【答案】C
【解析】政府部門對行業(yè)制定了各種政策和法規(guī),以約束行業(yè)的行為使其健康發(fā)展,并對企業(yè)的行為產(chǎn)生的影響,這屬于政治法律環(huán)境因素的影響。
5.
【答案】B
【解析】政府的承諾會(huì)根據(jù)不同的執(zhí)政黨和執(zhí)政者而發(fā)生改變,執(zhí)政黨變更會(huì)給企業(yè)帶來潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn),所以不能完全信任。
6.
【答案】C
【解析】成熟期的特征是這是一個(gè)相對穩(wěn)定的階段,各年的銷售量之間的變動(dòng)較小,利潤增長幅度也較小,市場內(nèi)競爭變得更加激烈。
7.
【答案】B
【解析】邁克爾·波特提出了著名的“五力模型”。
8.
【答案】D
【解析】邁克爾·波特 9.
【答案】A
【解析】進(jìn)入壁壘低,其他企業(yè)就越容易進(jìn)入該行業(yè),使得行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量增加,行業(yè)的利潤率下降,對行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)威脅較大。
10.
【答案】C
【解析】政策和制度對景區(qū)的市場進(jìn)入不會(huì)產(chǎn)生更大的市場壁壘,總體來看,進(jìn)入壁壘是低的;但景區(qū)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)資本密集型的產(chǎn)業(yè),資本投入大,后期經(jīng)營和運(yùn)行成本隨市場競爭越來越高,景區(qū)市場退出壁壘較高。
11.
【答案】B
【解析】當(dāng)購買商具有較強(qiáng)議價(jià)能力的時(shí)候,所購買的產(chǎn)品或服務(wù)可能容易被取代,替代品和市場上供貨商的競爭者較多,那么這種產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或無差別產(chǎn)品。
12.
【答案】B
【解析】市場細(xì)分是根據(jù)客戶的需要和消費(fèi)習(xí)慣,將市場劃分為不同客戶群的市場。
13.
【答案】D
【解析】百事可樂和可口可樂的廣告策略,表明這些企業(yè)對其主要消費(fèi)者群體心理特征(即年輕和運(yùn)動(dòng))的理解。
14.
【答案】C
【解析】跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化戰(zhàn)略。
15.
【答案】D
【解析】影響行業(yè)進(jìn)入壁壘的因素包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、客戶忠誠度、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、對銷售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢等。
16.
【答案】C
【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進(jìn)入了衰退期,那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X國和Y國,以創(chuàng)造商機(jī)。
17.
【答案】D
【解析】手機(jī)行業(yè)需要的大量資本投入,技術(shù)含量大,所以進(jìn)入壁壘高。
18.
【答案】C
【解析】從戰(zhàn)略上來講,了解消費(fèi)者的未滿足需求是非常重要的,因?yàn)槲礉M足需求表明企業(yè)擁有進(jìn)入市場或增加市場份額的機(jī)會(huì)。同時(shí)也表明企業(yè)正面臨威脅,因?yàn)楦偁帉κ滞瑯訐碛袚屨际袌龇蓊~的機(jī)會(huì)。
19.
【答案】B
【解析】規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。
20.
【答案】C
【解析】其他幾種組合,不符合國際貿(mào)易生命周期順序。
提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型—五力模型,用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率
二、多選題
1.
【答案】ABCD
【解析】以上四個(gè)選項(xiàng)均是是宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素。
2.
【答案】ABD
【解析】政治法律環(huán)境因素自身的特點(diǎn)包括三個(gè):直接性、不可測性和不可逆轉(zhuǎn)性。
3.
【答案】ABCD
【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括的內(nèi)容有:社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。
4.
【答案】ABCD
【解析】社會(huì)和文化環(huán)境因素包括:人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、
文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。
5.
【答案】ABCD
【解析】行業(yè)生命周期的四個(gè)階段為:起步期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
6.
【答案】ACD
【解析】選項(xiàng)B是成長期的特點(diǎn)。
7.
【答案】AD
【解析】選項(xiàng)B、C會(huì)降低購買方的議價(jià)能力。
8.
【答案】ACD
【解析】決定替代品的壓力大小的因素主要包括三個(gè),即替代品的盈利能力,替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略和購買者的轉(zhuǎn)換成本。
9.
【答案】CD
【解析】物流業(yè)的壁壘在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)等因素,壁壘影響較小;銀行業(yè)屬于政策性管制行業(yè),存在政策性壁壘;而且選項(xiàng)A、B市場提供的服務(wù)差別化較低。選項(xiàng)C、D市場競爭取決于產(chǎn)品差異化程度。
10.
【答案】ABD
【解析】選項(xiàng)A、B、D均能提高購買商的議價(jià)能力,選項(xiàng)C,購買商的采購人員的談判水平較低,不利于購買商的議價(jià)能力。
11.
【答案】ABCD
【解析】以上均是五力模型的局限性。
12.
【答案】ABD
【解析】波特的五力模型中五種競爭力量包括:潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競爭者、購買方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力和替代品威脅。
13.
【答案】ABC
【解析】市場細(xì)分的原則主要包括可衡量性、可進(jìn)入性、有效性和對營銷策略反應(yīng)的差異性。
14.
【答案】ABCD
【解析】對融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。
15.
【答案】ABCD
【解析】全球化戰(zhàn)略將會(huì)帶來一些負(fù)面影響,如放棄本地市場的一些發(fā)展機(jī)遇,全球化戰(zhàn)略對本地市場的反應(yīng)相對遲鈍,并且由于企業(yè)需要跨越國界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策,所以難以管理。
16.
【答案】ABD
【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運(yùn)用、知識和基礎(chǔ)設(shè)施等,相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項(xiàng)因素。
17.
【答案】ABCD
【解析】技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括:
(1)基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析。例如,使用數(shù)據(jù)庫或自動(dòng)化系統(tǒng)來獲取數(shù)據(jù),能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析;
(2)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加,從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營范圍或開辟新的市場;
(3)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。例如,技術(shù)進(jìn)步可使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法,在不增加成本的情況下,提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù);
(4)技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰,或大大縮短產(chǎn)品的生命周期;
(5)新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長問題,也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進(jìn)步。
18.
【答案】ABCD
【解析】以上均是有利因素,除此之外,還包括基礎(chǔ)設(shè)備因素。
19.
【答案】BCD
【解析】選項(xiàng)B表明供應(yīng)商較少,供應(yīng)商議價(jià)能力更高;選項(xiàng)C購買者不易轉(zhuǎn)換,表明購買者具有較弱的議價(jià)能力;選項(xiàng)D少量購買,降低了購買者討價(jià)還價(jià)的能力;選項(xiàng)A大量購買或集中購買往往給購買者更多折扣。
三、簡答題
1.
【答案】
PEST分析即指宏觀環(huán)境分析,因其四個(gè)因素的英文第一個(gè)字母組合起來是PEST而得名,可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境,強(qiáng)調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。PEST分析中關(guān)鍵要素包括:
(1)政治和法律因素(Political factors);
(2)經(jīng)濟(jì)因素(Economical factors);
(3)社會(huì)和文化因素(Social factors);
(4)技術(shù)因素(Technological factors)。
2.
【答案】
邁克爾·波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型:五力模型,用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率,這五種驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)最終盈利能力。這五力分別是:
(1)行業(yè)新進(jìn)入者威脅;
(2)替代品威脅;
(3)購買商議價(jià)能力;
(4)供應(yīng)商議價(jià)能力;
(5)同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度。
3.
【答案】
行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭程度主要取決于下列因素:
(1)競爭者的數(shù)量。市場中競爭者越多,當(dāng)中必有一定數(shù)量企業(yè)為了占有更大的市場份額和取得更高的利潤,突破本行業(yè)約定俗稱的一致行動(dòng)的限制,作出排斥其他企業(yè)的競爭行為,競爭者之間越難進(jìn)行有效合作,競爭強(qiáng)度會(huì)越高。
(2)行業(yè)增長率。行業(yè)增長緩慢,新進(jìn)入者為尋求發(fā)展,需要從其他競爭者那里爭取市場份額,競爭程度會(huì)增強(qiáng)。行業(yè)增長速度較為緩慢甚至停滯時(shí),現(xiàn)有企業(yè)間爭奪既有市場份額的競爭就會(huì)變得激烈。
(3)行業(yè)固定成本。行業(yè)固定成本較高,企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品的固定成本或增加產(chǎn)量,導(dǎo)致企業(yè)在價(jià)格上競爭。
(4)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本。產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化,購買商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,供應(yīng)商間會(huì)競爭。
(5)不確定性。一個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)中另一企業(yè)會(huì)如何經(jīng)營時(shí),便可能制定更具競爭力的戰(zhàn)略來應(yīng)對不確定性。
(6)戰(zhàn)略重要性。如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功,則企業(yè)可能會(huì)采取具有競爭力的行為來達(dá)成目標(biāo)。
(7)退出壁壘。使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競爭激烈化。
4.
【答案】
發(fā)展中國家報(bào)業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括:
(1)信息技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合,在改變媒體面貌的同時(shí),也在促使報(bào)紙和其他媒體實(shí)現(xiàn)整合。隨著媒體新技術(shù)的不斷進(jìn)步,報(bào)業(yè)將突破生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程環(huán)節(jié)的系統(tǒng)領(lǐng)域局限,重點(diǎn)利用媒體新技術(shù)實(shí)現(xiàn)報(bào)紙的質(zhì)量管理、效率管理。
(2)信息自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)報(bào)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。電子出版系統(tǒng)的改進(jìn)、衛(wèi)星傳輸技術(shù)的發(fā)展,報(bào)業(yè)電子化都將提高報(bào)紙的印發(fā)速度和能力。
(3)通訊設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步將加快報(bào)紙的采編速度。采編流程管理系統(tǒng)將把報(bào)社的采編、組版、發(fā)排和廣告等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合在一起,并可同互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)交換信息。
四、綜合題
【答案】
(1)新的進(jìn)入者不斷進(jìn)入的威脅會(huì)使行業(yè)的競爭強(qiáng)度增加;行業(yè)的特性以及國家的限制使得本行業(yè)有較高的進(jìn)入壁壘,從而使得該行業(yè)的競爭強(qiáng)度減弱;供應(yīng)商相對集中且原材料沒有替代品使得供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng),從而使得該行業(yè)的競爭強(qiáng)度增強(qiáng);現(xiàn)有競爭對手之間的競爭,產(chǎn)品差異性減小將會(huì)使得該行業(yè)的競爭強(qiáng)度增強(qiáng);替代品的威脅,替代品的質(zhì)量和性能提高會(huì)使得替代品的威脅增加,從而使得行業(yè)的競爭強(qiáng)度增強(qiáng);替代品的價(jià)格略高又使得替代品的威脅降低,從而使得行業(yè)競爭強(qiáng)度有所減弱;行業(yè)內(nèi)競爭者數(shù)量多會(huì)使行業(yè)的競爭強(qiáng)度增加。
(2)E公司的優(yōu)勢是強(qiáng)大的研發(fā)能力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和認(rèn)可度、性能和質(zhì)量高的產(chǎn)品;劣勢是內(nèi)部管理不完善、銷售渠道出現(xiàn)問題、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈等;機(jī)會(huì)是政府對高科技行業(yè)的支持、寬松的金融環(huán)境;威脅是當(dāng)前的金融危機(jī)影響、供應(yīng)商減少、購買商拖延貨款等。
(3)該公司應(yīng)選擇多元化戰(zhàn)略,即利用優(yōu)勢避免威脅,保持現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域,不在該領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。并利用金融環(huán)境寬松的條件進(jìn)行融資,向其他領(lǐng)域進(jìn)軍,如發(fā)展性能更高的同類產(chǎn)品。只有這樣,才能避免或降低外部威脅的打擊,分散風(fēng)險(xiǎn),尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)
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