參考答案及解析

1.

【答案】ABC

【解析】企業(yè)的物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備和原材料等，也叫實(shí)物資源。

2.

【答案】ABCD

【解析】產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力主要可以從產(chǎn)品的市場(chǎng)地位、收益性、成長性等方面分析。產(chǎn)品的市場(chǎng)地位可以通過市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)來衡量。

3.

【答案】ABCD

【解析】不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾品牌忠誠度等。

4.

【答案】ABCD

【解析】企業(yè)資源，是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序、技能和知識(shí)等。

5.

【答案】AC

【解析】企業(yè)的財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價(jià)證券等。

6.

【答案】ABC

【解析】無形資產(chǎn)通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。

7.

【答案】AB

【解析】鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的因素包括：存在大量同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者;行業(yè)增長較慢、較高的沉沒成本、缺乏產(chǎn)品差異化、僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換、較高的戰(zhàn)略性投資和較高的退出壁壘。

8.

【答案】ABCD

【解析】以下的非財(cái)務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn)：產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)、相對(duì)成本、客戶滿意度或品牌的忠誠度、管理人或雇主的能力和業(yè)績(jī)。

9.

【答案】ABCD

【解析】組織管理能力主要可以從以下一些方面進(jìn)行衡量：(1)職能管理體系的任務(wù)分工;(2)崗位責(zé)任;(3)集權(quán)和分權(quán)的情況;(4)組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等);(5)管理層次和管理范圍的匹配。

10.

【答案】AB

【解析】實(shí)物資源的分析比較容易;無形資源的分析比較困難，選項(xiàng)C、D都是對(duì)無形資源的分析。

11.

【答案】BC

【解析】差異化的來源包括提高性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利。生產(chǎn)效率和內(nèi)部控制不是差異化的主要來源。

12.

【答案】ABCD

【解析】選項(xiàng)D價(jià)值的概念最終還得從消費(fèi)者的角度來理解，這對(duì)那些與終端消費(fèi)者距離較遠(yuǎn)的企業(yè)來說更加重要，因?yàn)轭櫩蛯?duì)價(jià)值的理解是經(jīng)常變化的。

13.

【答案】ABC

【解析】核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別方法有：功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

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