21.旅游投訴的調(diào)解應(yīng)堅(jiān)持盡量調(diào)解的原則和( )原則。

A.調(diào)解自愿

B.自行調(diào)解

C.行政調(diào)解

D.法定調(diào)解

22.李某想在延安設(shè)立一經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，相關(guān)旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起( )內(nèi)做出許可或不許可的決定。

A.20日

B.20個(gè)工作日

C.30日

D.30個(gè)工作El

23.導(dǎo)游人員王某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣6分，又因儀表、著裝不整潔被扣2分，他將受到( )的處理。

A.因年終累計(jì)扣8分，全行業(yè)通報(bào)

B.因一次被扣6分，警告批評(píng)

C.多次犯規(guī)扣分，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審

D.罰款lO00元

24.( )是導(dǎo)游人員道德的主要規(guī)范，是正確處理導(dǎo)游人員和旅游者之間實(shí)際利益關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。

A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗

B.不卑不亢，一視同仁

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上

D.真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一

25.旅行社為旅游者安排的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律的內(nèi)容的，旅行社應(yīng)受到的罰款是 ( )。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

B.2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下

C.5萬(wàn)元以下

D.10萬(wàn)元以下 來(lái)源:考試大-導(dǎo)游資格考試

26.根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，下列不屬于國(guó)家所有的文物是( )。

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.趙某捐贈(zèng)給河北省博物館的祖?zhèn)魑奈?/p>

C.張某從文物商店購(gòu)買的文物

D.某鐵路施工隊(duì)在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的文物

27.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯(cuò)誤的是( )。

A.定金適用定金罰則

B.定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額

C.定金是合同擔(dān)保的一種方式

D.定金不具有違約救濟(jì)功能

28.承運(yùn)人根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃和托運(yùn)人的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把旅游者運(yùn)達(dá)目的地，是遵循了旅游交通運(yùn)輸?shù)? )原則。

A.計(jì)劃運(yùn)輸

B.安全運(yùn)輸

C.快捷運(yùn)輸

D.及時(shí)運(yùn)輸

29.外國(guó)人在中國(guó)農(nóng)村居民家住宿，須于抵達(dá)后的( )小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊艏k公室申報(bào)。

A.24

B.36

C.48

D.72

30.在我國(guó)，申請(qǐng)開(kāi)辦旅館，須經(jīng)( )審查批準(zhǔn)，由( )簽署意見(jiàn)，向( )申請(qǐng)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后方可開(kāi)業(yè)。

A.主管部門 當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)工商行政管理部門

B.公安機(jī)關(guān)衛(wèi)生行政管理旅游行政管理機(jī)關(guān)

C.主管部門食品衛(wèi)生監(jiān)督部門 工商行政管理部門

D.公安機(jī)關(guān)稅務(wù)部門工商行政管理部門

參考答案：21.A 22.B 23.B 24.D 25.B 26.C 27.D 28.D 29.D 30.A

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