16.某旅行社組織了一個(gè)25人團(tuán)隊(duì)去某省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失15萬元。該事件屬于旅游安全事故中的()。

A.輕微事故

B.一般事故

C.重大事故

D.特大事故

17.外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)?)申請旅游證件。

A.人民政府

B.外交機(jī)關(guān)

C.旅游機(jī)關(guān)

D.公安機(jī)關(guān)

18.省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的()的評定工作。

A.各星級(jí)飯店

B.二星級(jí)以下飯店

C.三星級(jí)以下飯店

D.四星級(jí)以下飯店

19.凡是在中國境內(nèi)的，()可以申請?jiān)u定星級(jí)。

A.準(zhǔn)備開業(yè)或試營業(yè)的飯店

B.正式開業(yè)半年以上的飯店

C.正式開業(yè)1年以上的飯店

D.正式開業(yè)不滿2年的飯店

20.根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》，鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣()萬元。

A.4

B.15

C.20

D.25

21.旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中()，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

A.因延誤造成的損失

B.完全因索賠人的過錯(cuò)造成的損失

C.承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生，已經(jīng)采取一切必要措施的

D.承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生不可能采取此種措施的

22.旅行社對保險(xiǎn)公司請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。

A.1

B.2

C.3

D.4

23.從我國的基本國情出發(fā)，對出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)實(shí)行特許制度，國家旅游局應(yīng)遵循()的原則。

A.大力發(fā)展出境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展入境旅游

B.大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國內(nèi)旅游，積極發(fā)展出境旅游

C.積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游

D.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游

24.消費(fèi)者因?yàn)?)購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要

B.生活需要

C.個(gè)人需要

D.家庭需要

25.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的第一項(xiàng)權(quán)利是()。

A.安全保障權(quán)

B.知悉真情權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.自主選擇權(quán)

26.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有()行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

A.欺詐

B.被消費(fèi)者投訴

C.違法經(jīng)營

D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)

27.某旅行社導(dǎo)游人員小曾在帶團(tuán)中，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用由()，并賠償全部旅游費(fèi)用30 0A的違約金。

A.小曾承擔(dān)

B.小曾所在旅行社承擔(dān)

C.旅行社和小曾分擔(dān)

D.旅行社或小曾承擔(dān)

28.社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德的核心意識(shí)是()。

A.愛國主義的政治意識(shí)

B.敬業(yè)意識(shí)

C.全心全意為旅游者服務(wù)的服務(wù)意識(shí)

D.無私奉獻(xiàn)的樂業(yè)意識(shí)

29.未經(jīng)()特別許可，任何外國人不得在中國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國家文化行政管理部門

B.國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院

C.國家旅游局

D.國家旅游局報(bào)國務(wù)院

30.下列選項(xiàng)中，不屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》確定的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.被投訴人所在地

B.損害行為發(fā)生地

C.損害結(jié)果發(fā)生地

D.投訴者所在地

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