案例三：2005年7月15日，游客與海天旅行社簽訂旅游接待合同，合同約定游客付給海天旅行社的房費是150元/人·天，住宿標準為四星級酒店標準間。烏魯木齊海天旅行社在某四星級A酒店預訂10間客房，房價250元/間·天，時間是7月20日～21日兩天，飯店收取海天旅行社預付費用3000元并開具定金收據(jù)。由于沙塵暴天氣原定20日抵達航班延遲到夜間2點到達，當旅游團抵達該酒店時被告知房間由于入住太晚已經被銷售給其他旅游團隊，酒店在三天內一直客滿。經導游多方努力最終將旅游團隊安排在某三星級B酒店入住，房價為180元/間·天。根據(jù)《旅行社質量保證金賠償暫行規(guī)定》、《合同法》回答第13～17題

13、在此案例所有合同中屬于違約方的是——。 (ABC)

A.海天旅行社 B.航空公司 C.四星級A酒店

D.二星級B酒店 E.旅游團游客

14、根據(jù)，旅游團的游客可以獲得海天旅行社的賠償是。 (A)

A.2880元 B.6000元 C.1400元 D.2800元 E.1680元

15、海天旅行社可以獲得四星級A酒店的賠償是。 (C)

A.3000元 B.6000元 C.4000元 D.3480元 E.4800元

16、如果海天旅行社未及時預訂，團隊抵達后被迫安排在三星級酒店，旅行社應當賠償游客：——。 (B)

A.2800元 B.4800元 C.6000元 D.1200元 E.2400元

87、如果飯店給旅行社出具的收據(jù)上為預付款3000 元，則四星級A酒店應. (B)

A.退賠旅行社3000元 B.退賠旅行社3480元 C.退賠旅行社6000元

D.退賠旅行社3280元 E.退賠旅行社4800元

案例四：烏魯木齊甲旅行社導游張某帶旅游團前往吐魯番參觀，按照行程安排應參觀A景點，導游張某告訴游客A景點沒有任何意義建議取消，帶領游客白費參觀B景點，游客對取消A景點而參觀B景點非常不滿。當日從吐魯番返同途中導游要求游客“配合工作”先后在C、D兩購物點購物，返同烏魯木齊經鑒定在C店購買的物品貨真價實，D購物點商品多為假冒偽劣商品。根據(jù)《旅行社質量保證金賠償暫行規(guī)定》回答第18～22題

18、對于導游張某取消的A景點的行為敘述正確的是 。 (A)

A.由旅行社退還景點門票費、導游服務費，并賠償同額違約金

B.由旅行社退還景點門票費、導游服務費，并賠償同額違約金

c.由旅行社和導游共同退還景點門票費、導游服務費并賠償同額違約金

D.由旅行社退還景點門票費、導游服務費

E.由旅行社退還景點門票費、導游服務費

19、對于增加的B旅游景點，下列說法正確的是——。 (B)

A.費用由游客承擔 B.費用由旅行社承擔 。

C.費用由導游承擔 D.費用由導游和旅行社共同承擔

E.費用由導游和游客共同承擔

20、對于增加的C購物點，下列說法正確的是 。 (A)

A.由旅行社賠償購物總價款的20% B.由導游退還購物總價款的20%

C.游客沒有損失，不承擔任何責任 D.旅行社承擔全部購物費用

E.由旅行社和導游共同退還購物總價款的20%

21、對于增加的D購物點，下列說法正確的是 。 (A)

A.由旅行社承擔游客所有損失 B.由導游承擔游客所有損失

C.由購物點承擔游客所有損失 D.游客自己承擔損失

E.由導游承擔游客所有損失，并賠償所有損失20%的違約金

22、對導游張某做出的行政處罰可以是。 (BCDE)

A.扣除8分 B.扣除10分 C.責令改正，沒收非法所得

D.暫扣導游證3--6個月 E.吊銷導游證并予以公告

編輯推薦：

2019年導游資格考試免費提醒平臺

全國導游資格考試輔導 全新課程上線

2019年導游資格考試報名時間及入口專題

如何把握時間，輕松備戰(zhàn)2019導游資格考試呢？

（責任編輯：）

共4頁,當前第2頁  第一頁  前一頁  下一頁