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2019年導游考試試題:政策法規(guī)

發(fā)表時間:2019/9/21 10:57:33 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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答案及解析

1.ABC【解析】《憲法》第29條規(guī)定,中華人民共和國的武裝力量屬于人民。它的任務是鞏固國防,抵抗侵略,保衛(wèi)祖國,保衛(wèi)人民的和平勞動,參加國家建設事業(yè),努力為人民服務。國家加強武裝力量的革命化、現代化、正規(guī)化的建設,增強國防力量。

2.BDE【解析】《憲法》第34條規(guī)定,中華人民共和國年滿十八周歲的公民,不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限,都有選舉權和被選舉權;但是依照法律被剝奪政治權利的人除外。

3.ABD【解析】法與政策有根本的區(qū)別,這主要表現在:(1)法具有國家意志的屬性;(2)法具有嚴格的規(guī)范性;(3)法具有國家強制性。

4.ABcD【解析】旅游代理關系的產生,有下列幾類:委托代理、指定代理、職務代理、法定代理。

5.ABCD【解析】旅游法律行為要件,是指旅游法律行為引起預期的法律后果所必須具備的條件,包括實質要件和形式要件。實質要件是指行為人、行為人的意思表示和行為內容三個方面的要求,行為人要合格,行為人的意思表示要自愿、真實,行為人的行為內容要合法。

6.ABCD

7.Bc【解析】L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員。

8.ABcD【解析】導游人員的行為規(guī)范包括忠于祖國,堅持“內外有別”;嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度;自尊、自愛,不失人格、國格;自覺遵紀守法;注意小節(jié)。

9.ABD【解析】為保護當事人的利益,《合同法》規(guī)定,下列合同,當事人一方有權請求人

民法院或者仲裁機構變更或撤銷:(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時顯失公平的;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。損害公共利益的合同屬于無效合同的情形。

10.Ac【解析】歷史上各時代重要實物、藝術品、文獻、手稿、圖書資料、代表性實物等可移動文物分為珍貴文物和一般文物;珍貴文物可分為一級文物、二級文物、三級文物。館藏文物和民間收藏文物是對我國的文物收藏的分類。

11.AcD【解析】《消費者權益保護法》規(guī)定,經營者提供商品或者服務造成消費者或其他受害者人身傷害的,應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘?zhí)档?,還應支付殘疾者生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;造成死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。這是經營者應當承擔的民事責任。

12.ABc【解析】客票是航空運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據,不是最終證據。航空旅客運輸合同一般在旅客購買客票時即告成立。當出現下列情形時,運輸合同的存在或者效力不受影響(即運輸合同仍然有效):(1)旅客未能出示客票;(2)客票不符合規(guī)定;(3)客票遺失。

13.BcD【解析】導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的,由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的,處以500元以下的罰款;導游人員未經旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動的,由旅游行政管理部門責令改正,處以1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重者,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;導游人員擅自增加或者減少旅游項目,擅自變更接待計劃,擅自中止導游活動的,由旅游行政管理部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重者,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;導游人員在進行導游活動時,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門責令改正,處1∞0元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅禱行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

14.ABcD【解析】旅游飯店星級劃分的依據是:飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件;飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務管理;飯店的服務項目。

15.ABcD【解析】《風景名勝區(qū)條例》禁止在風景名勝區(qū)內進行下列活動:(1)開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動;(2)修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施;(3)在景物或者設施上刻畫、涂污;(4)亂扔垃圾。

16.ABD【解析】經復核,星級飯店不能達到標準規(guī)定的,星級飯店評定機構可簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消星級。

17.ABc【解析】《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定:“風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學價值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。風景名勝區(qū)必須具備如下三個條件:(1)同時具備觀賞、文化和科學價值;(2)自然景觀、人文景觀比較集中;(3)可供人們游覽和進行科學文化活動。”

18.BD【解析】旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

19.AD【解析】《合同法》規(guī)定,當事人一方因不可抗力不能履行合同的,應當及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,并且應當在合理期限內提供證明。即負有及時通知義務和提供證明義務。

20.AcDE【解析】持有F、L、G、c等簽證的外國人,可在簽證注明的期限內在中國居留,無需辦理居留證件。

21.AD【解析】根據《旅行社條例》第1 5條規(guī)定,有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金:(1)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經旅游行政管理部門查證屬實的;(2)旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

22.Ac【解析】《消費者權益保護法》作出的禁止性規(guī)定有:(1)消費者組織不得從事商品經營活動和營利性服務;(2)消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。

23.ABcD【解析】根據《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定,設立社應當加強對服務網點的管理,對分社實行統(tǒng)一的人事、財務、招徠、接待制度規(guī)范。對服務網點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務規(guī)范。

24.ABC【解析】違約金就其性質而言,是屬于承擔違約責任的一種形式,是一種補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔形式。違約金主要是補償因違約造成的損失。

25.ABD【解析】《導游人員管理條例》規(guī)定:“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,

遇到可能危及旅游者人身安全的腎急情況時,經征得多數旅游者的同意.可以調整或者變更接待計劃,但是應當立即報告旅行社?!?/p>

26.ABCE【解析】《憲法》第35條規(guī)定,中華人民共和國公民有言論、出版、集會、結社、游行、示威的自由。第36條規(guī)定,中華人民共和國公民有宗教信仰自由。任何國家機關、社會團體和個人不得強制公民信仰宗教或者不信仰宗教,不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。國家保護正常的宗教活動。任何人不得利用宗教進行破壞社會秩序、損害公民身體健康、妨礙國家教育制度的活動。宗教團體和宗教事務不受外國勢力的支配。第40條規(guī)定,中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。

27.BCD【解析】根據《旅行社條例》第47條規(guī)定,旅行社轉讓、出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證,由旅游行政管理部門責令停業(yè)整頓l至3個月,沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務經營許可證的,由旅游行政管理部門責令停止非法經營,沒收違法所得;并處10萬元以上50萬元以下的罰款。

28.ABD【解析】《導游人員管理條例》規(guī)定,在我國從事導游活動必須獲得導游證。參加導游人員資格考試的條件是:(1)必須是中華人民共和國公民;(2)具有高中、中?;蛘咭陨蠈W歷;(3)身體健康;(4)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。導游證領取的前提:(1)必須參加導游人員資格考試并合格;(2)取得導游人員資格證書;(3)與旅行社訂立勞動合同或在導游服務公司登記。

29.ABCD【解析】《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定,風景名勝區(qū)管理機構應當根據風景名勝區(qū)的特點,保護民族民間傳統(tǒng)文化,開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動,普及歷史文化和科學知識;應當根據風景名勝區(qū)規(guī)劃,合理利用風景名勝資源,改善交通、服務設施和游覽條件;應當建立健全安全保障制度,加強安全管理,保障游覽安全,并督促風景名勝區(qū)內的經營單位接受有關部門依據法律、法規(guī)進行的監(jiān)督檢查;禁止超過允許容量接待游客;禁止在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動。

30.ACD【解析】違約責任的承擔方式主要有三種:一是繼續(xù)履行;二是采取補救措施;三是賠償損失。

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