16、導游李某發(fā)現美國游客約翰先生在景區(qū)被人殺害，則導游理應立即報告。(CDE)

A.美國的組團社

B.約翰的親屬和隨行人員

C.當地公安部門

D.當地旅游 行政管理部門

E.當地的外事部門

17、旅行社公告制度的內容包括。(ABCDE)

A.開業(yè)停業(yè)公告

B.變更法人公告

C.變更經營范圍公告

D.變更名稱公告

E.變更注冊地公告

18、導游人員調整變更接待計劃的條件是。(BCDE)

A.在和領隊核對商定日程時

B.在引導旅游者旅行游覽的過程中

C.取得領隊和絕大部分游客的同意

D.征得絕大部分游客的同意，報告旅行社

E.遇到可能危及旅游者人身財產安全的緊急情形

19、旅游安全管理工作的原則是——。(ABE)

A.統(tǒng)一領導

B.以基層為主

C.安全第一

D.預防為主

E.分級管理

20、“三包”一般指(ABC)。

A.包退

B.包修

C.包換

D.包好

21、關于國家秘密的說法準確的有——。(DE)

A.國家秘密分為絕 密和機密兩級

B.國家秘密分為絕 密、一般、機密三級

C.國家秘密是只能由公務員知曉的事項

D.國家秘密是涉及到國家安全和利益的事項

E.國家秘密能夠由縣級保密部門管理

22、下列符合聽證程序規(guī)定的是——。(CD)

A.當事人理應提前七天提出中請

B.當事人必須親自參加聽證

C.聽證程序是行政處罰決定程序的一種

D.行政機關理應提前7天通知當事人聽證

E.聽證程序是當事人不服處罰時才使用

23、導游人員欺騙脅迫旅游者消費，縣級旅游 行政管理部門能夠對導游做出的處罰是。

(ACD)

A.責令改正，沒收非法所得

B.吊銷導游證并予以公告

C.扣除10分

D.處以1000元～3萬元罰款

E.責令導游賠償旅游者損失

24、導游人員向游客索要小費，旅游 行政管理部能夠做出的行政處罰有。(BCD)

A.責令導游賠償被索要小費的2倍

B.責令改正，沒收違法所得

C.對委派該導游的旅行社給予警告

D.對導游扣除6分

E.對旅行社處以1000元～3萬元罰款

25、烏魯木齊天天國際旅行社臨時聘用會韓語的大學生張某(未通過導游資格考試)接待韓國旅游團，則旅游 行政管理部門能夠——。(AB)

A.責令張某改正并處以1000~3萬元罰款

B.沒收張某的導游費

C.對該旅行社處以1000元～3萬元的罰款

D.應張某申請頒發(fā)臨時導游證

E.責令旅行社賠償旅游者所付導游費用的2倍

26、旅行社收取游客定金后因人數太少取消喀納斯旅游團，則旅行社。(DE)

A.提前3天通知旅游者，退還定金即可

B.將旅游者轉讓給其他旅行社山團即可

C.在出發(fā)前三天內通知旅游者即可

D.雙倍返還旅游者定金

E.能夠與游客協(xié)商解除旅游合同

27、導游人員有下列哪些違規(guī)行為時，受到的行政處罰是一樣的。(ABCD)

A.擅自增加旅游項目

B.擅自終止導游活動

C.擅自減少旅游項目

D.擅自變更接待計劃

E.私自承攬導游業(yè)務

28、旅行社責任保險合同的主體有——。(BD)

A.旅游者

B.旅行社

C.旅游者的法定繼承人

D.保險公司

E.導游

29、旅游 行政處罰簡易程序包括——。(BC)

A.立案，調查

B.亮明執(zhí)法 身份

C.填寫處罰決定書

D.告知處罰的事實、理由、依據

E.將處罰決定書交付當事人

30、下列違反行政管理秩序不再給予行政處罰的是——。(AD)

A.不滿十四周歲的人

B.精神病人

C.16歲以下在校學生

D.違法行為在2年內未被發(fā)現

E.違法行為輕微并即時糾正，未造成危害結果

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