2014年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，以下是2014年質(zhì)量工程師考試科目《初級相關知識》備考資料，幫助考生全面了解2014年質(zhì)量工程師考試教材，掌握質(zhì)量工程師考試輔導課程知識點。

(6) 服務提供

為提供服務，供方必須開展的活動。

(7) 組織

具備自身職能和獨立經(jīng)營管理的公司、社團、商行、企事業(yè)或公共機構，或其一部分，不論是否是股份制，也不論是公營的或私營的。

注：上述定義適用于質(zhì)量標準，在ISO/IEC指南2中對術語"組織"的定義與此定義不同。

(8) 組織結構

某組織為行使其職能按某種格局而安排的職責、權限及其相互關系。

(9) 顧客

供方提供的產(chǎn)品的接受者。

注1 合同環(huán)境中，顧客稱之為"需方"

注2 顧客可以是諸如最終消費者，使用者、受益者或需方等。

注3 顧客可能是組織內(nèi)部的也可能是外部的。

(10) 供方

向顧客提供產(chǎn)品的組織。

注1 在合同環(huán)境中，供方可稱之為承包方。

注2 "供方"可以是諸如生產(chǎn)廠、銷售商、進口商、裝配廠或服務組織。

注3 "供方"可能是組織外部的也可能是內(nèi)部的。

(11) 需方

合同環(huán)境中的顧客。

注：有時將"需方"稱之為買賣的第二方。

(12) 承包方

合同環(huán)境中的供方。

注1 有時將"承包方"稱為買賣的第一方。

注2 在法文中，有時將"titulaire contrat"稱之為"contractant"。

(13) 分承包方

向供方提供產(chǎn)品的組織。

注1 在英語中，"分承包方"亦可稱為"分供方"。

注2 在法語中，"分承包方"亦可稱為"sous-traitant"或"sous-commmandier"

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（責任編輯：rhj）

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