71、（        ）的優(yōu)點是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實意見，方式方法機動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得到的資料也比較可靠。
（A）當面調(diào)查詢問法                   （B）電話調(diào)查法
（C）會議調(diào)查詢問法                   （D）郵寄調(diào)查法
72、在信息處理的過程中，將處理好的信息按要求制成管理人員所必須的各類報表和明細手冊，這一過程被稱為（      ）。
（A）信息的加工                        （B）信息的傳輸
（C）信息的存儲                        （D）信息的輸出

73、實行例外管理，即上級只負責處理下級出來不了的、事關(guān)整體的問題，凡屬下級管轄范圍的事情，應(yīng)由下級全權(quán)處理，這體現(xiàn)了（      ）原則。
（A）目標、任務(wù)原則                    （B）分工、協(xié)作原則
（C）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則          （D）權(quán)責相等的原則

74、人力資源的（         ）是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，通過對相關(guān)的外部環(huán)境因素的評估，對某一人力資源管理活動或項目的經(jīng)費投入所作出的統(tǒng)一規(guī)定。
（A）原始成本                           （B）直接成本
（C）實際成本                           （D）標準成本

75、在情景模擬測試中，（          ）測試是側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力的測試。
（A）組織能力                            （B）語言表達能力
（C）事務(wù)處理能力                        （D）公文處理能力

76、在人員招牌過程中，過分強調(diào)學歷、年齡等因素，這違背了人員招聘的（       ）原則。
（A）效率優(yōu)先                            （B）確保質(zhì)量
（C）雙向選擇                            （D）公平公正

77、關(guān)于工作分析方法，不正確的表述是（       ）。
（A）工作實踐法適用于短期內(nèi)可以掌握的工作
（B）觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作
（C）工作日志法適用于循環(huán)期長，工作狀態(tài)不太穩(wěn)定的工作
（D）工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作

78、招聘申請表的設(shè)計主要是根據(jù)（       ）來確定。
（A）招聘對象                             （B）工作說明書
（C）招聘計劃                             （D）人力資源規(guī)劃

79、（        ）是對實際工作中具有代表性的工作行為進行描述的工作分析方法。
（A）工作實踐法                           （B）工作日志法
（C）工作表演法                           （D）典型事例法

80、通過（       ），單位和應(yīng)聘者可以直接進行接觸和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時間。
（A）獵頭公司                             （B）招聘洽談會
（C）人才交流中心                         （D）熱人推薦法

81、在人員錄用過程中，（       ）是最關(guān)鍵的問題。
（A）錄用計劃                             （B）錄用標準
（C）錄用決策                             （D）錄用原則

82、在面試提問中，（      ）是讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取應(yīng)聘者更全面的信息。
（A）清單式提問                           （B）封閉式提問
（C）舉例式提問                           （D）開放式提問

83、在心理測試中，身體測試屬于（       ）。
（A）組織能力測試                         （B）特殊職業(yè)能力測試
（C）普通能力傾向測試                     （D）心理運動機能測試

84、培訓的內(nèi)容必須是員工個人的需要和工作崗位的知識和技能，體現(xiàn)企業(yè)員工培訓開發(fā)的（      ）。
（A）全員培訓原則                         （B）按需施教原則
（C）主動參與原則                         （D）投資效益原則

85、在培訓效果評價的過程中，一般應(yīng)用（       ）來評價受訓者的認知程度。
（A）面試                                 （B）筆試
（C）觀察                                 （D）實驗

86、（      ）是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查培訓信息。
（A）個人面談法                           （B）集體面談法
（C）工作盤點法                           （D）重點團隊分析法

87、當一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時，（      ）可以幫助他預(yù)測1其在期望崗位上的發(fā)展?jié)摿Α?br /> （A）人格測試                             （B）人事考核
（C）情景模擬                             （D）職業(yè)能力傾向分析法

88、當強調(diào)組織作用時，制定員工發(fā)展規(guī)劃的具體步驟包括：①實施培訓②制定發(fā)展規(guī)劃③反饋與評價④想上級部門推薦⑤對員工進行評價⑥上級與員工面談。其正確的程序是（       ）。
（A）④⑤①⑥②③                         （B）⑤④⑥②①③
（C）③④⑥⑤②①                         （D）②③⑤①④⑥

89、制定績效管理制度的首要原則是（        ）。
（A）反饋與修改                           （B）公開與開放
（C）可靠性與正確性                       （D）定期化與制度化

90、采用排隊法進行考評時，為了提高考評質(zhì)量，應(yīng)采用（       ）。
（A）質(zhì)量指標                               （C）數(shù)量指標
（B）多元指標                               （D）單一指標

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