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31、企業(yè)自有倉庫中發(fā)生的供暖和照明成本,屬于庫存持有成本中的( )。
A.風(fēng)險成本
B.服務(wù)成本
C.空間成本
D.采購成本
答案:C
解析:庫存控制的三大成本包括:采購成本、庫存持有成本、缺貨成本;其中庫存持有成本又包括了:空間成本(如供暖和照明)、資金成本、庫存服務(wù)成本、庫存風(fēng)險成本,故選C。
32、某商品的訂購批量為200件,單件商品的年持有成本為200元,則該商品的年儲存成本為( )元。
A.10000
B.20000
C.30000
D.40000
答案:B
解析:本題考試了訂購批量的計算相關(guān)內(nèi)容。年儲存成本即K(Q/2)=200(200/2)=20000,故選B。
33、與固定訂購量系統(tǒng)相比較,固定間隔期系統(tǒng)的特點是( )。
A.盤點周期固定
B.要對每種商品規(guī)定最低庫存量
C.每次訂購批量相同
D.訂單發(fā)出時不用考慮庫存余額
答案:A
解析:固定間隔期系統(tǒng)的特點:(1)盤點周期固定;(2)每次訂購批量不同,故選A。
34、金融機構(gòu)、新聞媒體、政府、社區(qū)以及公共事業(yè)團體,對于企業(yè)的生存和發(fā)展會產(chǎn)生重要的影響,它們構(gòu)成了企業(yè)的( )市場。
A.內(nèi)部
B.競爭者
C.分銷商
D.影響者
35、關(guān)系營銷包含不同的層次。賓館為常客提供免費服務(wù)或降價服務(wù),依靠價格刺激維持顧客關(guān)系,通過價格優(yōu)惠等措施來形成顧客價值和滿意度,從而維系與顧客的關(guān)系。這種營銷屬于( )。
A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.四級關(guān)系營銷
答案:A
解析:一級關(guān)系營銷主要是通過價格刺激,故選A。
36、直復(fù)營銷成功與否,可以用( )來衡量。
A.市場占有率
B.企業(yè)利潤率
C.顧客反應(yīng)率
D.產(chǎn)品銷售增長率
答案:C
37、綠色營銷是一種新的思維觀念和行為方式,它以( )為指導(dǎo)。
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念
答案:D
解析:綠色營銷是在社會營銷觀念指導(dǎo)下的一種新的思維觀念和行為方式,故選D。
38、與正規(guī)連鎖相比,自由連鎖的缺點是( )。
A.成員店自主權(quán)小
B.成員穩(wěn)定性差
C.管理方式高度集中
D.靈活性差
答案:B
39、總部與分店的關(guān)系不同是正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖的區(qū)別之一。正規(guī)連鎖總部與分店的關(guān)系是( )。
A.特許合同關(guān)系
B.管理與被管理的關(guān)系
C.協(xié)商關(guān)系
D.服務(wù)關(guān)系
答案:B
40、代理制分為代理權(quán)代理和傭金代理。代理權(quán)代理的具體形式是( )。
A.總代理和一般代理
B.特許經(jīng)營權(quán)專賣店、一般代理和獨家代理
C.總代理和獨家代理
D.總代理和特許經(jīng)營權(quán)專賣店
答案:B
解析:代理權(quán)代理形式有:特許經(jīng)營權(quán)專賣店、一般代理和獨家代理,故選B。
41、關(guān)于企業(yè)物流管理目標(biāo)的說法,正確的是( )。
A.按交貨期將客戶所訂商品適時準(zhǔn)確地交給客戶
B.維持最大庫存量以避免所有商品缺貨
C.盡可能廣地分散儲存以保證及時供應(yīng)
D.采用簡單包裝以節(jié)約物流總成本
答案:A
解析: B選項,應(yīng)當(dāng)是維持適當(dāng)?shù)膸齑媪?,而不是最大庫存?C選項,應(yīng)當(dāng)是適當(dāng)配置配送中心,而不是盡可能廣地分散存儲;D選項,應(yīng)當(dāng)是采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝,而不是簡單包裝。
42、交貨水平指標(biāo)反映的是( )的百分比。
A.按交貨期交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)
B.實際交貨期占規(guī)定交貨期
C.滿足需求數(shù)量占用戶要求數(shù)量
D.貨損貨差賠償額占業(yè)務(wù)總收入
答案:A
43、下列指標(biāo)中,能較好反映物流管理物化勞動和活勞動消耗的是( )。
A.物流商品量
B.勞動生產(chǎn)率
C.單位物流成本
D.倉容利用率
答案:C
解析:反映物流管理物化勞動和活勞動消耗的的指標(biāo)包括:燃料消耗量、平均驗收時間、平均發(fā)貨天數(shù)、物流總成本、單位物流成本等,故選C。
44、為了便于供應(yīng)商進行熱銷度分析,保證補貨的及時、有效性,某超市擬在其供應(yīng)商之間構(gòu)建電子數(shù)據(jù)交換(EDI)系統(tǒng)。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素是EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)和( )。
A.GPS技術(shù)
B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.GIS技術(shù)
D.條碼技術(shù)應(yīng)用
答案:B
解析:構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素:EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,故選B。
45、某超市連鎖集團計劃通過削減配送中心數(shù)量的方式壓縮庫存持有成本。目前該集團擁有16個配送中心,總庫存量價值1600萬元,如果要將總庫存量壓縮25%,根據(jù)庫存的平方根定律估算,配送中心的數(shù)量要降為( )個。
A.3
B.5
C.7
D.9
答案:D
解析:根據(jù)題目信息,n1現(xiàn)有倉庫的數(shù)量為16個,X1現(xiàn)有倉庫中的庫存量為1600萬元,X2未來倉庫中的總庫存量為1600(1-25%)=1200(萬元);將上述信息代入公式計算如下:
(責(zé)任編輯:xy)
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