21、 據(jù)資金時間價值的概念可知，(P/A,i,n).()=1

A、(A/P,i,n)

B、(F/A,i,n)

C、(P/F,i,n)

D、(A/F,i,n)

標準答案： a

22、 新服務(wù)開發(fā)步驟的最后一個環(huán)節(jié)是()

A、上市評價

B、商業(yè)分析

C、市場測試

D、服務(wù)概念開發(fā)與評價

標準答案： a

23、 某通信公司為保證服務(wù)質(zhì)量，建立品牌形象，通過自辦營業(yè)廳來發(fā)展用戶，這種分銷渠道屬于()

A、特許經(jīng)營

B、直接渠道

C、電子渠道

D、代理商

標準答案： b

24、 服務(wù)的分銷方式有很多種，下列不屬于服務(wù)分銷方式的是()

A、直接渠道

B、電子渠道

C、代理人

D、創(chuàng)儲運輸

標準答案： d

25、 一般而言，服務(wù)藍圖主要是由四個過程構(gòu)成，下列不屬于服務(wù)藍圖的四大過程的是()

A、顧客活動

B、前臺活動

C、管理活動

D、支持過程

標準答案： c

26、 電信網(wǎng)規(guī)劃中，電信業(yè)務(wù)量的預(yù)測包服務(wù)態(tài)度()兩方面。

A、用戶總數(shù)預(yù)測與用戶分類預(yù)測

B、宏觀預(yù)測與微觀預(yù)測

B、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與業(yè)務(wù)種類預(yù)測

D、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與流量流向預(yù)測

標準答案： b

27、 某地區(qū)進行電信網(wǎng)規(guī)劃時，根據(jù)以往的發(fā)展數(shù)據(jù)，自1995年以來，用戶數(shù)每年增長100萬，根據(jù)這一規(guī)律，進行用戶數(shù)預(yù)測時，可確定議程形式為()

A、yt=a+100t

B、yt=yo×100t

C、yt=a+bt+100t2

D、yt=At100

標準答案： a

28、 在電信網(wǎng)的質(zhì)量要求中，()的要求是執(zhí)著通的任意性與快速性。，

A、傳輸質(zhì)量

B、接續(xù)質(zhì)量

C、穩(wěn)定質(zhì)量

D、覆蓋質(zhì)量

標準答案： b

29、 電信資源的兩種分配方式是指()

A.贈送和拍賣

B.指配和拍賣

C.指配和定向

D.企業(yè)自主選擇

標準答案： b

30、 在新設(shè)備投入使用之前，對設(shè)備操作人員進行充分的培訓(xùn)，可以有效地縮短()

A、初期故障

B、偶發(fā)故障期

C、磨損故障期

D、劇烈磨損期

標準答案： a

31、 設(shè)備的無形磨損的局部補償途徑是()

A、修理

B、大修

C、更新

D、現(xiàn)代化改裝

標準答案： d

32、 一般情況下，應(yīng)把設(shè)備的()作為設(shè)備的最佳更新周期。

A、技術(shù)壽命

B、經(jīng)濟壽命

C、自然壽命

D、維修壽命

標準答案： b

33、 設(shè)備使用劣化值是指()

A、隨著設(shè)備使用時間的延長而增加的使用費用

B、隨著設(shè)備使用時間的延長而減少的折舊費用

C、設(shè)備使用初期較高的使用費用

D、設(shè)備使用初期較高的折舊費用

標準答案： a

34、 對項目中某一項目工作進行工期估計時，給出了三個估計值，樂觀時間為8天，最可能時間為10天，悲觀時間為15天，則該工作的期望工作為()天。

A、9.5

B、12.5

C、15.75

D、10.5

標準答案： d

35、 在電信網(wǎng)規(guī)劃的后期，需要考慮一些可能變化的因素，通過對一些指標作增減變動來分要其對規(guī)劃方案和預(yù)期效果的影響，這項工作稱為()

A、可行性研究

B、敏感性分析

C、盈平衡分析

D、現(xiàn)金流量分析

標準答案： b

36、 通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程是同進行行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()

A、無形性

B、差異性

C、高效性

D、不可分離性

標準答案： d

37、 下列不屬于流動資產(chǎn)的是()

A、設(shè)備購置費

B、應(yīng)收及預(yù)付款

C、現(xiàn)金

D、存貨

標準答案： a

38、 我國郵政專營權(quán)保護的是()

A、義務(wù)兵的權(quán)利

B、公民的通信權(quán)

C、政府的利益

D郵政部門的利益

標準答案： b

39、 市場是某一產(chǎn)品所有現(xiàn)實和潛在的買主所組成的群體，該定義是從()的角度來說明市場的。

A、需求

B、供給

C、消費層次

D、消費場所

標準答案： a

40、 區(qū)域間通信市場發(fā)展的不平衡性在數(shù)字化技術(shù)大力發(fā)展的今天也被稱為()

A、梯度差距

B、數(shù)字鴻溝

C 、技術(shù)鴻溝

D、信息差距

標準答案： b

（責任編輯：xy）

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