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21. 工作豐富化對( )員工的激勵作用較小。
A.年輕的
B.有工作導(dǎo)向型文化傾向的
C.不將生存和安全作為首要需求的
D.從事低水平工作的
22. 根據(jù)勝任特征冰山圖,最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是( )。
A.人格特質(zhì)
B.動機(jī)/需要
C.社會角色
D.知識、技能
23. 以概念及其關(guān)系的方式儲存和積累下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)稱為( )。
A.動機(jī)
B.技能
C.知識
D.社會角色
24. 與測驗(yàn)形式的筆試相比,論文形式筆試的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力
B.易于測出應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力
C.一次測試能夠出題較多,題目較為全面
D.成績評定較為客觀
25. 某超市在招聘導(dǎo)購員時(shí),要求求職者回答這樣一個(gè)問題,“如果你是超市中的一名導(dǎo)購,你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘,他看上去有些困惑和沮喪,你會怎樣做?”這種面試稱為( )。
A.行為事件面談
B.情景面試
C.智力測驗(yàn)
D.評價(jià)中心
26. 對現(xiàn)有員工實(shí)施某種測驗(yàn),然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較,由此取得的效度指標(biāo)是( )。
A.內(nèi)容效度
B.構(gòu)想效度
C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度
D.預(yù)測效度
27. 關(guān)于績效反饋面談的說法,正確的是( )。
A.績效面談要含糊籠統(tǒng),維護(hù)員工自尊
B.績效面談的根本目的是指出員工的不足
C.績效面談中不需要討論員工的績效現(xiàn)狀
D.績效面談中應(yīng)避免對立和沖突
28. 為了適應(yīng)組織的( ),組織在績效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動。
A.差異化戰(zhàn)略
B.防御者戰(zhàn)略
C.規(guī)?;瘧?zhàn)略
D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
29. 有效的績效管理的特征是( )。
A.可擴(kuò)充性
B.抽象性
C.可接受性
D.經(jīng)濟(jì)性
30. 為了避免走入績效面談中的“理解不足”誤區(qū),管理者應(yīng)采取的行為是( )。
A.在面談結(jié)束時(shí),歸納并確認(rèn)談話內(nèi)容
B.盡量避免同時(shí)對兩件以上的事情發(fā)問
C.多提一些開放性的問題,引發(fā)員工思考
D.盡量考慮對方的立場,以同情的態(tài)度提出建議
參考答案詳見第11頁
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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