11. 人力資源戰(zhàn)略屬于組織的( )戰(zhàn)略。

A.總體

B.經營

C.職能

D.產品

12. 人力資源實務的個體員工一致性指的是( )。

A.在相似的情況下，針對組織內不同員工實施的人力資源政策具有一致性

B.組織應當確保在一定范圍內不同員工的待遇基本一致

C.對于同一個員工而言，人力資源管理的各方面政策不能相互抵觸或矛盾

D.薪酬管理、招聘、績效評估等人力資源活動之間相互獨立

13. 對于模糊性高的任務，比較適合的人力資源策略是( )。

A.采用結構化的、客觀的方法確定獎勵的分配

B.采用經濟激勵為主的外在激勵手段

C.采用以培養(yǎng)員工對工作的興趣以及積極性為主的內在激勵措施

D.績效評價以短期目標的實現為依據

14. 實施低成本戰(zhàn)略的生產企業(yè)應采取的人力資源政策和措施是( )。

A.關注員工的福利，提高業(yè)務人員的工作動機

B.不斷地培訓員工，開發(fā)員工的潛能

C.重視員工的長期發(fā)展，盡量保持人員的穩(wěn)定性

D.依賴嚴格的紀律、嚴密的監(jiān)督，盡量壓低薪酬

15. 維持長期雇傭關系可能產生的影響是( )。

A.促使雇員將自己的利益與雇主的利益相結合，增加雇員對雇主的忠誠感

B.使雇主更能容忍雇員的低效率

C.增加培訓成本

D.降低了雇員失業(yè)的可能性，但不利于維護雇員的身心健康

16. 在了解一個人時，人們可能被這個人的某種突出特點所吸引，以至忽視了這個人的其他特點和品質，這種現象被稱為( )。

A.投射作用

B.刻板印象

C.月暈效應

D.第一印象

17. 一個向來表現出色的員工出現了工作失誤，領導認為這只是偶然現象，領導的這種歸因稱作( )。

A.個人歸因

B.情境歸因

C.內在歸因

D.普遍性歸因

18. 在下列人力資源激勵措施中，屬于內部激勵的是( )。

A.物質獎勵

B.批評懲罰

C.增加工作成就感

D.職務晉升

19. 在人力資源需求的預測技術中，崗位分析法屬于( )。

A.直覺預測法

B.精確分析法

C.數學預測法

D.專家預測法

20. 以書面形式背對背地分幾輪征求和匯總專家意見的人力需求預測方法是( )。

A.德爾菲法

B.關鍵事件法

C.頭腦風暴法

D.上級估算法

參考答案詳見第11頁

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