三、影響學(xué)生行為改變的方法

在進行心理輔導(dǎo)時，不論采用何種方法，都必須以建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系為前提。輔導(dǎo)教師與受輔導(dǎo)學(xué)生之間要建立起一種新型的、建設(shè)性的、具有輔導(dǎo)與治療功能的人際關(guān)系，其主要特點是：積極關(guān)注、尊重、真誠與同感。其中，同感是指輔導(dǎo)教師設(shè)身處地的去體會受輔導(dǎo)學(xué)生的內(nèi)心感受，進入他的內(nèi)心世界之中。

(一)行為改變的基本方法

行為改變的基本方法有強化法、代幣獎勵法、行為塑造法、示范法、消退法、處罰法及自我控制法等。

1.強化法

強化法用來培養(yǎng)新的適應(yīng)行為。根據(jù)學(xué)習(xí)原理，一個行為發(fā)生后，如果緊跟著一個強化刺激，這個行為就會再一次發(fā)生。例如，一個學(xué)生不敢同老師說話，學(xué)習(xí)上遇到了疑難問題也沒有勇氣向老師求教，當(dāng)他一旦敢于主動向老師請教，老師就給予表揚，并耐心解答問題，這個學(xué)生就能學(xué)會主動向老師請教的行為方式。

2.代幣獎勵法

代幣是一種象征性強化物，籌碼、小紅星、蓋章的卡片、特制的塑料幣等都可作為代幣。當(dāng)學(xué)生做出我們所期待的良好行為后，我們發(fā)給數(shù)量相當(dāng)?shù)拇鷰抛鳛閺娀铩W(xué)生用代幣可以兌換有實際價值的獎勵物或活動。代幣獎勵的優(yōu)點是：可使獎勵的數(shù)量與學(xué)生良好行為的數(shù)量、質(zhì)量相適應(yīng)，代幣不會像原始強化物那樣產(chǎn)生“飽”現(xiàn)象而使強化失效。

3.行為塑造法

行為塑造是指通過不斷強化逐漸趨近目標的反應(yīng)，來形成某種較復(fù)雜的行為。有時候我們所期望的行為在某學(xué)生身上很少出現(xiàn)或很少完整地出現(xiàn)，此時我們可以依次強化那些漸趨目標的行為，直到合意行為的出現(xiàn)。

4.示范法

觀察、模仿教師呈示的范例(榜樣)，是學(xué)生社會行為學(xué)習(xí)的重要方式。模仿學(xué)習(xí)的機制是替代強化。替代強化的含義是：當(dāng)事人(學(xué)習(xí)者)因榜樣受強化而使自己也間接受到強化。由于范例的不同，示范法有以下幾種情況：輔導(dǎo)老師的示范，他人提供的示范，電視、錄像、有關(guān)讀物提供的示范，角色的示范。

5.懲罰法

懲罰的作用是消除不良行為。懲罰有兩種：一是在不良行為出現(xiàn)后，呈現(xiàn)一個厭惡刺激(如否定評價、給予處分);二是在不良行為出現(xiàn)后，撤消一個愉快刺激。

6.自我控制法

自我控制則是讓當(dāng)事人自己運用學(xué)習(xí)原理，進行自我分析、自我監(jiān)督、自我強化、自我懲罰，以改善自身行為。從理論指導(dǎo)來說，它是一種經(jīng)過人本主義心理學(xué)改善過的行為改變技術(shù)。其好處是：強調(diào)當(dāng)事人(學(xué)生)的個人責(zé)任感，增加了改善行為的練習(xí)時間。

(二)行為演練的基本方法

1.全身松弛訓(xùn)練

全身松弛法，或稱松弛訓(xùn)練，是通過改變肌肉緊張，減輕肌肉緊張引起的酸痛，以應(yīng)對情緒上的緊張、不安、焦慮和氣憤。

全身松弛法有不同的操作方式，緊張、松弛對照訓(xùn)練是最常見的一種。這種松弛訓(xùn)練法由雅各布松在20年代首創(chuàng)，經(jīng)后人修改完成。其要點是，訓(xùn)練者要學(xué)會接受自身生理狀態(tài)的信息，辨認肌肉緊張、放松的感覺，對肌肉做“緊張一堅持一放松”的練習(xí)，從緊張與放松的感覺對比中學(xué)會放松。訓(xùn)練時，對全身多處肌肉按固定次序依次放松，每日練習(xí)，堅持不斷。

2.系統(tǒng)脫敏法

系統(tǒng)脫敏的含義是，當(dāng)某些人對某事物、某環(huán)境產(chǎn)生敏感反應(yīng)(害怕、焦慮、不安)時，我們可以在當(dāng)事人身上發(fā)展起一種不相容的反應(yīng)，使對本來可引起敏感反應(yīng)的事物，不再發(fā)生敏感反應(yīng)。例如，一個學(xué)生過分害怕貓，我們可以讓他先看貓的照片、談?wù)撠?再讓他遠遠觀看關(guān)在籠中的貓;讓他靠近籠中的貓;最后讓他摸貓、抱起貓，消除對貓的懼怕反應(yīng)。這就是“脫敏”。系統(tǒng)脫敏法由沃爾樸首創(chuàng)。

3.肯定性訓(xùn)練

肯定性訓(xùn)練，也叫自信訓(xùn)練、果敢訓(xùn)練，其目的是促進個人在人際關(guān)系中公開表達自己真實情感和觀點，維護自己權(quán)益也尊重別人權(quán)益，發(fā)展人的自我肯定行為。自我肯定行為主要表現(xiàn)在三個方面：第一，請求。請求他人為自己做某事，以滿足自己合理的需要。第二，拒絕。拒絕他人無理要求而又不傷害對方。第三，真實地表達自己的意見和情感。實際生活中，許多學(xué)生表現(xiàn)出的是不肯定行為。如談話時眼睛不敢看著對方，說話句子短，不敢提出合理要求，不敢拒絕別人的無理要求，不敢表示自己的不滿情緒，與同學(xué)發(fā)生矛盾時不敢正面解決問題而是哭著找老師等。

肯定性訓(xùn)練是通過角色扮演以增強自信心，然后再將學(xué)得的應(yīng)對方式應(yīng)用到實際生活情境中。通過訓(xùn)練，當(dāng)事人不僅降低了焦慮程度，而且發(fā)展了應(yīng)對實際生活的能力。

(三)改善學(xué)生認知的方法

艾里斯曾提出理性情緒輔導(dǎo)方法，他認為人的情緒是由本身的思想決定的，合理的觀念導(dǎo)致健康的情緒，不合理的觀念導(dǎo)致負向的、不穩(wěn)定的情緒。人有許多非理性的觀念，如我“必須”成功，并得到他人贊同;別人“必須”對我關(guān)懷和體貼事情“應(yīng)該”做得盡善盡美;課堂上回答問題有錯誤是很糟糕的事，等等。他提出了一個解釋人的行為的abc理論。

a.個體遇到的主要事實、行為、事件。

b.個體對a的信念、觀點。

c.事件造成的情緒結(jié)果。

我們的情緒反應(yīng)c是由b(我們的信念)直接決定的?？墒窃S多人只注意到a與c的關(guān)系，而忽略了c是由b造成的。b如果是一個非理性的觀念，就會造成負向情緒。若要改善情緒狀態(tài)，必須駁斥(d)非理性信念b，建立新觀念并獲得正向的情緒效果(e)。這就是艾里斯理性情緒治療的abcde步驟。理性情緒治療是一項具有濃厚教育色彩的心理治療法。臺灣吳麗娟在此基礎(chǔ)上編擬了“理性情緒教育課程”，該課程首先讓學(xué)生分辨理性觀念與非理性觀念，然后試圖駁斥非理性觀念。

以下是一實例：

a.事件：“這個問題我回答不好?！?/p>

b.觀念：“老師會批評我，同學(xué)會笑話我，真丟人。”

c.情緒：難過、沮喪。

d.駁斥：這不是事實。只是我的主觀想法，怎么知道同學(xué)會笑話?即使有人笑話我，過一會兒就沒事了。

e.新觀念：可能無人笑話我;被笑話只是一時的，只要認真聽講，回答問題就不會出錯;何況我還有其他長處。

上面我們分別介紹了一些基本的輔導(dǎo)方法，在學(xué)校心理輔導(dǎo)實際活動中，我們應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)目標的要求，綜合運用各種方法，形成一個統(tǒng)一的輔導(dǎo)工作的基本模式。

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