三、社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖方法

1.生態(tài)系統(tǒng)圖的理論基礎(chǔ)

生態(tài)學(xué)關(guān)注生物因應(yīng)環(huán)境而作出的“適應(yīng)”，及其生物在這個(gè)過程中所運(yùn)用的、與環(huán)境達(dá)致“動(dòng)態(tài)均衡”及“互惠”的手段和方法。生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)在社會(huì)工作者實(shí)務(wù)過程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點(diǎn)置于服務(wù)對(duì)象與其環(huán)境的互動(dòng)，即他所關(guān)注的是服務(wù)對(duì)象及其周圍世界的銜接。

從有關(guān)生態(tài)學(xué)借來的觀點(diǎn)把個(gè)人及其問題置于一個(gè)廣闊的人類社會(huì)背景中，而個(gè)人與其他人或其他系統(tǒng)是不斷地在一連串的“交叉互動(dòng)”之中的。與傳統(tǒng)心理學(xué)理論不同的是，生態(tài)學(xué)理論并不把個(gè)人問題看作是來自個(gè)人的“心靈”問題，而是認(rèn)為個(gè)人問題及其解決方法取決與人和環(huán)境的相互交流互動(dòng)。因此，人類只能在一連串“多重聯(lián)系”和互動(dòng)的背景下進(jìn)行理解。

在人和環(huán)境這個(gè)著眼點(diǎn)的前提下，要滿足個(gè)人、家庭群體和社區(qū)的需要，環(huán)境必須有足夠資源，環(huán)境必須鼓勵(lì)人與環(huán)境做“正面積極的互動(dòng)”。例如，在幫助個(gè)人時(shí)，個(gè)人與其家庭、朋友、同事及專業(yè)服務(wù)提供者之間的互動(dòng)是社會(huì)工作者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，因?yàn)閭€(gè)人的需要是否有效地協(xié)調(diào)溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人或者家庭的需要可能因下面幾項(xiàng)原因而未能得到滿足：環(huán)境中的資源不足;因某些原因不能獲得資源;資源未能有效協(xié)調(diào);因缺乏有關(guān)的知識(shí)或/和技巧使他未能獲得所需的資源;及個(gè)人與環(huán)境未能成功進(jìn)行“互動(dòng)”

可以說，生態(tài)學(xué)所觀點(diǎn)是以宏觀的角度去理解“人類的社會(huì)功能”，強(qiáng)調(diào)個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)與他們社會(huì)環(huán)境之間的和諧互動(dòng)，而要達(dá)到這一目標(biāo)，社會(huì)工作者必須致力于改變環(huán)境，并使之能更有效地回應(yīng)個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)的需要。生態(tài)系統(tǒng)圖就是為了協(xié)助社會(huì)工作者達(dá)致此目標(biāo)，從生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)提出的一個(gè)實(shí)務(wù)方法和工具。

2.生態(tài)系統(tǒng)圖的功能

生態(tài)系統(tǒng)圖展示了服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境，清晰地呈現(xiàn)出個(gè)人、家庭及深化系統(tǒng)之間的相互作用和影響，有效的將服務(wù)對(duì)象與外在環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系通過圖形的形式呈現(xiàn)出來，說明了系統(tǒng)之間能量的流動(dòng)和各系統(tǒng)間的關(guān)系本質(zhì)，及其與服務(wù)對(duì)象需要和滿足需要的資源系統(tǒng)、服務(wù)對(duì)象問題之間的關(guān)系。

生態(tài)系統(tǒng)圖具有如下功能：

(1)描述服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能;

(2)以直觀的方式呈現(xiàn)服務(wù)對(duì)象與這些系統(tǒng)的關(guān)系;

(3)勾勒出系統(tǒng)間的交流;

(4)呈現(xiàn)可使資源的相關(guān)信息。

從生態(tài)圖中，我們所以得出一幅整體圖像，從中可以看出：哪些是個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)可運(yùn)用的資源;哪些資源/支持不足或不存在;從而認(rèn)識(shí)個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)與環(huán)境之間關(guān)系的本質(zhì)(通常在連接圖中各系統(tǒng)的不同線段表示關(guān)系的性質(zhì)，包括強(qiáng)、弱、緊張等，以箭頭表示關(guān)系及資源的流向)。

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)圖，社會(huì)工作者可以問以下列問題：

1)服務(wù)對(duì)象收入能否滿足基本需要?

2)服務(wù)對(duì)象是否過得足夠食物和合適居所?

3)服務(wù)對(duì)象的鄰里關(guān)系是否和諧?居住的環(huán)境是否安全?

4)服務(wù)對(duì)象是否獲得足夠的防御性醫(yī)療服務(wù)和良好的醫(yī)療資源?

5)服務(wù)對(duì)象是否能否獲得所需資源?是否因地理環(huán)境、缺乏電話、交通設(shè)施等因素而使服務(wù)對(duì)象未能獲得所需資源?

6)服務(wù)對(duì)象是否與鄰居、朋友及小區(qū)保持良好關(guān)系?

7)服務(wù)對(duì)象是否屬于或參與某些群體活動(dòng)?

8)個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)現(xiàn)時(shí)持有的價(jià)值觀是否與周遭的環(huán)境有所沖突?

生態(tài)系統(tǒng)圖所帶來的這些問題幫助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)和判斷服務(wù)對(duì)象的需要、問題及滿足需要和解決問題的途徑與方向。

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（責(zé)任編輯：xll）

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