71、某省第一軍休所安置來(lái)自不同地區(qū)的40名軍休干部，他們政治覺(jué)悟高，并且有技術(shù)專長(zhǎng)。離退休后有些人感到“無(wú)所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會(huì)工作者組織軍休干部成立了志愿服務(wù)隊(duì)，他們有的擔(dān)任中小學(xué)大隊(duì)輔導(dǎo)員，有的成為社區(qū)環(huán)境監(jiān)督員。通過(guò)服務(wù)，軍休干部們結(jié)交了新朋友，感到生活充實(shí)了。本案例中，社會(huì)工作的主要作用是協(xié)助退休干部( )。P223

A．倡導(dǎo)和挖掘社會(huì)資源

B．實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色轉(zhuǎn)變

C．維護(hù)自身合法權(quán)益

D．增強(qiáng)人際關(guān)系

E．發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì)

本題正確答案為:A,B,D,E

本題解析:【解析】軍休社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹(shù)立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認(rèn)識(shí)老齡化的過(guò)程，適應(yīng)晚年生活。④協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗(yàn)、智力優(yōu)勢(shì)，力所能及地服務(wù)社會(huì)。⑤協(xié)助整合社會(huì)資源，拓深服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高工作水平，提升生活質(zhì)量。⑥協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益。⑦協(xié)助推動(dòng)相關(guān)政策的制定和完善，在政策規(guī)定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)軍休干部利益最大化。⑧協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。⑨培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。⑩推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

72、針對(duì)貧困流動(dòng)兒童的失學(xué)問(wèn)題，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上啟動(dòng)了“流動(dòng)兒童助學(xué)計(jì)劃”，組織社會(huì)愛(ài)心人士與失學(xué)兒童結(jié)成幫扶對(duì)子；組織受助兒童成立互助小組，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；并就貧困流動(dòng)兒童失學(xué)問(wèn)題寫(xiě)成調(diào)查報(bào)告，呼吁將義務(wù)教育中免除學(xué)雜費(fèi)的政策惠及流動(dòng)兒童。在本案例中，該機(jī)構(gòu)采用的工作方法包括( )。P258

A．個(gè)案工作

B．項(xiàng)目策劃

C．社會(huì)工作研究

D．小組工作

E．分層分類救助

本題正確答案為:C,D

本題解析:【解析】社會(huì)救助可運(yùn)用的主要專業(yè)工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作以及社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究等。題中，“組織受助兒童成立互助小組”體現(xiàn)了小組工作的做法；“就貧困流動(dòng)兒童失學(xué)問(wèn)題寫(xiě)成調(diào)查報(bào)告”體現(xiàn)了社會(huì)工作研究的做法。

73、小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯(cuò)的工作。小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開(kāi)后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點(diǎn)面對(duì)的任務(wù)是( ）。

A．為子女獨(dú)立生括做準(zhǔn)備

B．重新調(diào)整夫妻角色

C．學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待

D．促進(jìn)子女獨(dú)立自主

E．適應(yīng)不以子女為中心的角色要求

本題正確答案為:A,B,C,E

本題解析:【解析】題目中，小紅父母需要面對(duì)的任務(wù)有：①子女獨(dú)立家庭階段，為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備；接納和促進(jìn)子女的自立要求。②家庭調(diào)整階段，重新調(diào)整夫妻的角色；學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待。③中年夫婦家庭階段，適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色要求。 D項(xiàng)，促進(jìn)女子獨(dú)立自主是學(xué)齡子女家庭階段任務(wù)。

74、小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一 天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭(zhēng)吵，因?yàn)樾⌒焓峭獾厝耍牌耪鞌?shù)落她，還在孩子面前說(shuō)她沒(méi)文化、吃閑飯、沒(méi)修養(yǎng)。小徐覺(jué)得委屈，自己沒(méi)本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒(méi)有朋友，常偷偷躲起來(lái)哭，經(jīng)居委會(huì)介紹，小徐知道公益社會(huì)工作服務(wù)社為外來(lái)媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會(huì)工作者傾訴苦惱。針對(duì)小徐的問(wèn)題，下列社會(huì)工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有( )。P286

A．調(diào)適和改善夫妻關(guān)系

B．調(diào)適和改善婆媳關(guān)系

C．拓展社交圈子

D．提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)

E．解決戶口問(wèn)題

本題正確答案為:A,B,C

本題解析:【解析】AB兩項(xiàng)，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)；C項(xiàng)，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒(méi)有朋友，所以社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子；D項(xiàng)是針對(duì)家暴提供的服務(wù)；E項(xiàng)超出了社會(huì)工作者的能力。

75、抗逆力理論認(rèn)為，個(gè)體自身如果具備一定的保護(hù)性因素，當(dāng)他面對(duì)生活逆境時(shí)，會(huì)直接產(chǎn)生( )的能力。P312

A．自我平衡

B．社會(huì)連接

C．生活管理

D．自我實(shí)現(xiàn)

E．抗逆力啟動(dòng)

本題正確答案為:A,E

本題解析:【解析】抗逆力理論認(rèn)為，如果個(gè)體自身或其環(huán)境中具有適配的、得力的、恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)因素，直接就可以產(chǎn)生兩種能力：①自我平衡能力，保證個(gè)體在壓力和逆境面前維持舒適，平穩(wěn)重構(gòu)；②抗逆力的啟動(dòng)，調(diào)整自我，應(yīng)對(duì)壓力，重構(gòu)生命，獲得良性發(fā)展。

76、大強(qiáng)和妻子八年前來(lái)到城市打工，將女兒留在農(nóng)村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將1 2歲的女兒接來(lái)同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強(qiáng)發(fā)現(xiàn)女兒數(shù)次逃學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)不好。為此他狠狠打過(guò)女兒，卻沒(méi)用，妻子總是埋怨他，認(rèn)為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好，讓他設(shè)法轉(zhuǎn)學(xué)。大強(qiáng)認(rèn)為轉(zhuǎn)學(xué)不是問(wèn)題所在，為此夫妻經(jīng)常吵架。面對(duì)這個(gè)家庭中出現(xiàn)的問(wèn)題，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)慕槿氩呗园? )。P284\285

A．幫助女兒融入家庭，發(fā)展良好的親子互動(dòng)關(guān)系

B．重新調(diào)整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規(guī)則

C．增進(jìn)夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧

D．協(xié)助大強(qiáng)夫婦和學(xué)校老師溝通，希望老師給孩子更多的關(guān)心

E．聯(lián)系志愿者，幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)

本題正確答案為:A,B,C

本題解析:【解析】對(duì)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，它主要包括兩類：①改善親子關(guān)系的服務(wù)。它是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會(huì)功能為目標(biāo)而開(kāi)展的各項(xiàng)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。②改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

77、某老舊小區(qū)里居住的大多是老人和外來(lái)務(wù)工人員，雙方很少來(lái)往，關(guān)系冷漠。社會(huì)工作者組織外來(lái)務(wù)工青年成立“愛(ài)心志愿服務(wù)小組”，利用空閑時(shí)間照顧社區(qū)空巢老人。一段時(shí)間后，不僅空巢老人的生活質(zhì)量得到改善，而且外來(lái)務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感也大為提高，社區(qū)關(guān)系日益融洽。本案例中，社會(huì)工作者主要采取的社區(qū)社會(huì)工作方法包括( )。P348

A．資源整合

B．資源共享

C．資源流通

D．建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

E．建立志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

本題正確答案為:A,B,C,D

本題解析:【解析】社區(qū)社會(huì)工作的主要方法有：①資源連接。社區(qū)資源連接的方式有資源整合、資源共享、資源流通。②建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會(huì)工作除了以社區(qū)問(wèn)題為核心，通過(guò)過(guò)程模式，分階段循序漸進(jìn)地介入并解決社區(qū)問(wèn)題外，以社區(qū)中有困難或有需要的人群（包括社區(qū)中的獨(dú)居老人、長(zhǎng)期病患者、單親家庭、智障人士等）為中心，建立網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)支持，也成為社區(qū)社會(huì)工作的主流方法。

78、某社區(qū)持續(xù)多年開(kāi)展“社區(qū)文化大舞臺(tái)”活動(dòng)，為擴(kuò)大活動(dòng)成效，社會(huì)工作者計(jì)劃對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估中，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作包括( )。P347

A．舉辦活動(dòng)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)媒體廣泛宣傳活動(dòng)

B．組織座談會(huì)，聽(tīng)取居民對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)

C．設(shè)立光榮榜表彰積極參與活動(dòng)的居民

D．設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集居民對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)

E．通過(guò)訪談，了解居民參加活動(dòng)的感受

本題正確答案為:B,D,E

本題解析:【解析】社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案成效評(píng)估的方法有兩種：①采取定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)（活動(dòng)）后的滿意度。②采用定性的方法，即通過(guò)深度訪談、觀察、文件檔案整理分析來(lái)評(píng)價(jià)社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的成效。

79、小李在某設(shè)區(qū)精神疾病康復(fù)日托中心開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)，通過(guò)探討和觀察，小李發(fā)現(xiàn)精神疾病患者的家屬對(duì)患者理解不夠，無(wú)法提供有效照顧。為此，家屬對(duì)患者的病情反復(fù)感到無(wú)能為力，備感壓力。為此，小李計(jì)劃為患者家屬提供專業(yè)服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括( )。P370

A．為家屬提供心理輔導(dǎo)，緩解他們的焦慮和困擾

B．舉辦各類有關(guān)精神疾病知識(shí)的講座，改善家屬對(duì)精神疾病的認(rèn)同

C．幫助家屬掌握有關(guān)精神病患者的照顧和護(hù)理技巧

D．組織團(tuán)體康樂(lè)活動(dòng)，提高家屬的的社會(huì)適應(yīng)能力

E．建立患者家屬之間的互助網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)彼此間的支持

本題正確答案為:A,B,C,E

本題解析:【解析】精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①精神疾病患者資料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治療；③精神康復(fù)患者的回歸社會(huì)；④精神疾病患者家人的心理輔導(dǎo)；⑤心理衛(wèi)生的計(jì)劃和宣傳。題中，主要是家人與精神病患者之間存在一些誤會(huì)，家人對(duì)精神病患者不理解．感到無(wú)能無(wú)力，感到各種壓力。所以，社會(huì)工作者應(yīng)主要對(duì)其提供一些家人與精神病患者之間的溝通以及家人對(duì)其精神病患者的理解與支持。

80、精神病患者老王經(jīng)多年住院治療后出院，社會(huì)工作者小李去老王家探訪時(shí)，家屬抱怨說(shuō)，老王回家后常常與家人發(fā)生矛盾，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張。這時(shí)，小李宜對(duì)老王家庭提供的輔導(dǎo)和支持性服務(wù)包括( ) P384

A．介紹老王家屬參加家庭互助小組

B．為老王全家開(kāi)辦家庭支持小組

C．向老王家屬介紹照顧精神病患者的知識(shí)

D．聯(lián)系醫(yī)生為老王家屬講授精神疾病的知識(shí)

E．聯(lián)系家庭治療師對(duì)老王家庭進(jìn)行輔導(dǎo)

本題正確答案為:A,B,C,E

本題解析:【解析】針對(duì)精神病患者家屬的工作方法包括：減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力和對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持。其中，壓力和對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持包括以下幾個(gè)方面：①心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識(shí)和方法；②家庭治療，指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過(guò)治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突；③家庭探訪與家庭輔導(dǎo)，指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以和社區(qū)護(hù)士一起探訪在家中康復(fù)的精神疾病患者；④家庭支持小組；⑤家庭互助小組。D項(xiàng)的做法會(huì)傷害到老王，讓他以為自己還患有精神病。

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（責(zé)任編輯：xll）

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