31在小組工作過(guò)程中，組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的( )。

A．工作開(kāi)始階段

B．中期轉(zhuǎn)折階段

C．后期成熟階段

D．結(jié)束階段

32.社會(huì)工作者開(kāi)設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組，剛開(kāi)始時(shí)，組員很少主動(dòng)講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會(huì)工作者運(yùn)用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會(huì)良性互動(dòng)的體驗(yàn)，社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員不斷積累找工作的經(jīng)驗(yàn)，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗(yàn)。上述過(guò)程中，社會(huì)工作者遵循了小組互動(dòng)模式中的()原則。

A．封閉性互動(dòng)

B．平等性互動(dòng)

C．開(kāi)放性互動(dòng)

D．個(gè)別性互動(dòng)

33.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小王說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任。現(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是( )。

A．按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

B．更改計(jì)劃加開(kāi)小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

C．更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題將由組員討論

D．按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

34.某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車秩序混亂的問(wèn)題，居民意見(jiàn)很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問(wèn)題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中( )的目標(biāo)。

A．提高居民社會(huì)意識(shí)

B．推動(dòng)居民參與

C．善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求

D．培養(yǎng)人文關(guān)懷

35.社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開(kāi)展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點(diǎn)，下列社區(qū)問(wèn)題中，最宜作為開(kāi)展服務(wù)介入點(diǎn)的是( )。

A．部分租房戶對(duì)租金上漲過(guò)快不滿

B．沒(méi)有大型連鎖超市

C．個(gè)別無(wú)人居住的房屋破舊不堪

D．污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重

36.社會(huì)工作者小夏正在訪問(wèn)社區(qū)的一戶居民，了解他們對(duì)社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對(duì)居民說(shuō)：“聽(tīng)口音，您好像是東北人?！边@說(shuō)明小夏正處于與居民接觸的( )階段。

A．自我介紹

B．展開(kāi)話題

C．維持對(duì)話

D．結(jié)束對(duì)話

37.為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯 示，他們對(duì)家政服務(wù)的要求最大，根據(jù)布賴德肖對(duì)社區(qū)需要的分類，上班族對(duì)家政服務(wù)的 需要屬于( )。

A．安全需要

B．規(guī)范性需要

C．歸屬需要

D．感覺(jué)性需要

38.某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時(shí)間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無(wú)償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)際策略角度看，上述做法旨在建立( )。

A．直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B．社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C．間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D．服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)

39.某社會(huì)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題。居民黃女士首先發(fā)言說(shuō)最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是()。

A．表明自己也是受害者之一

B．建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況

C．坦誠(chéng)說(shuō)明自己有不同意見(jiàn)

D．詢問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受

40.某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會(huì)。上述社會(huì)工作者的服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的( )策略。

A．促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

B．團(tuán)結(jié)鄰里

C．社區(qū)教育

D．發(fā)展資源

（責(zé)任編輯：xll）

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