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第一章 項目管理應用知識體系

1、大綱要求

1.1熟悉項目的分類和項目管理的特點、生命周期以及管理內(nèi)容。

1.2 掌握項目管理目標的制訂與考核辦法、項目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍，依據(jù)項目管理特點和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu)。

2、知識點串講

2.1 相關(guān)知識點

項目概念：由一系列具有開始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動組成的、通過實施活動而達到滿足時間、費用和資源等約束條件和實現(xiàn)項目目標的獨特過程"，這樣的一次性努力與過程在項目的目標實現(xiàn)后就結(jié)束或終止了。

項目特點：項目是指一個過程，而不是過程完成時形成的成果；一個項目管理組織可能同時管理多個項目，為便于管理，有時將這些項目按某種方法進行分類，若干個同類項目構(gòu)成的組團被稱之為項目群，對其進行的管理則被稱之為項目群管理。

項目的屬性：1）特定目標的唯一性；2）臨時的一次性；3）漸進的不斷完善的周期性；4）資源需求的多樣性；5）不確定性或風險；6）業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。

項目生命周期：項目生命周期也被稱為生命期，一般被劃分為四到六個階段，分別是：1）開始階段（項目啟動與提出項目概念階段）；2）計劃階段（項目規(guī)劃、開發(fā)與作出相應決策的階段）；3）執(zhí)行和控制階段（項目執(zhí)行或管理執(zhí)行階段）；4）結(jié)束階段（結(jié)束、終結(jié)和收尾階段）。

項目管理目標的制定與落實：①制定管理目標需具備一定的技術(shù)基礎和管理條件，這一基礎和條件從初步形成到完善需要時間，所以管理目標的形成也將是由淺人深的。②項目總體管理目標的制定只能由項目的發(fā)起人承擔，其他的參與方只能在自己的合同與責任范圍內(nèi)制定子項目或相應部分的分解管理目標，且分解的目標不能與項目總體目標產(chǎn)生沖突。以上發(fā)起人制定的總目標和其他利益相關(guān)方據(jù)此制定的各自的子目標即形成了主從目標關(guān)系。 ③項目范圍管理中的項目許可證、工作任務書和工作分解結(jié)構(gòu)這三項重要管理成果就是由淺入深對項目作出的整體制約性描述，這三項成果一般也均是需得到項目發(fā)起人與其他參與方批準及認可的重要文件，因而它們既是確定目標參數(shù)的主要依據(jù)，也是表述目標管理的最適宜的載體。④需要區(qū)分管理目標的制定者與實現(xiàn)目標的執(zhí)行者。⑤在各個層級、不同范圍內(nèi)的具體目標制定后，目標管理的重點將轉(zhuǎn)為把目標變成各個相應層面項目管理團隊的共同工作承諾，并進一步與項目的績效考核相結(jié)合。

項目的績效管理及考核：項目的績效管理是發(fā)起人與其任命并授權(quán)的項目經(jīng)理和管理團隊依據(jù)雙方達成的協(xié)議來實施的、雙方互動檢查實現(xiàn)項目目標的過程，上述協(xié)議對項目經(jīng)理及管理團隊的工作職責、管理目標、管理績效考核、原則性的工作方式與方法等均應作出明確的規(guī)定。

績效管理及考核一般由下述幾項內(nèi)容組成：

①績效管理計劃。 ②績效溝通。 ③績效考核與評價。 ④薪酬管理。

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（責任編輯：中大編輯）

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