(四)

某飯店按照GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，并向某認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，希望獲得質(zhì)量管理體系證書。認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理該飯店的認(rèn)證申請(qǐng)后，指定了審核組長，組成了審核組，并派出審核組來到該飯店進(jìn)行現(xiàn)場審核。首次會(huì)議之后，審核員與陪同人員一起來到餐廳，發(fā)現(xiàn)顧客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員只是一一記下所點(diǎn)的菜名，并沒有按程序文件規(guī)定對(duì)顧客進(jìn)行復(fù)述。審核員認(rèn)為這是一項(xiàng)不合格，不符

合GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求，因此開具了不合格報(bào)告。

84.現(xiàn)場審核之前應(yīng)進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)包括( )。

A.遞交審核申請(qǐng)書

B.審核的啟動(dòng)

C.組建審核組

D.文件評(píng)審的實(shí)施

85.審核員發(fā)現(xiàn)服務(wù)員沒有向顧客復(fù)述所點(diǎn)的菜名，并開具了不合格報(bào)告，這包括了( )。

A.審核發(fā)現(xiàn)

B.審核證據(jù)

C.審核結(jié)論

D.審核方案

86.審核員所發(fā)現(xiàn)的情況不符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中( )的要求。

A.產(chǎn)品要求得到規(guī)定

B.與以前表述不一致的合同或訂單的要求予以解決

C.若顧客提供的要求沒有形成文件，組織應(yīng)在接受顧客要求前對(duì)顧客要求進(jìn)行

確認(rèn)

D.若顧客要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)人員知道已變更的需求

87.召開首次會(huì)議的目的是確認(rèn)審核計(jì)劃、簡要介紹審核活動(dòng)如何實(shí)施以及( )。

A.最高管理者說明質(zhì)量承諾

B.確認(rèn)溝通渠道

C.向受審方提供詢問的機(jī)會(huì)

D.管理者代表介紹質(zhì)量管理體系情況

88.該飯店所接受的審核屬于( )。

A.第一方審核

B.第二方審核

C.第三方審核

D.內(nèi)部審核

(五)

根據(jù)持續(xù)改進(jìn)的理念，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層要求各職能部門作一次有成效的自查，以提高工作績效。質(zhì)檢部門針對(duì)質(zhì)檢工作程序不清晰，檢驗(yàn)步驟及過程落實(shí)不到位及檢驗(yàn)站設(shè)置不合理等問題進(jìn)行了必要的改進(jìn)和調(diào)整，做了以下幾方面工作。

89.針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)的具體步驟進(jìn)行了調(diào)整，包括( )。

A.招聘人員

B.獲取樣品

C.鑒定設(shè)備

D.測量試驗(yàn)

90.通過自查發(fā)現(xiàn)，本部門對(duì)檢驗(yàn)準(zhǔn)備不夠重視，因此決定加強(qiáng)檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作，做好( )等相關(guān)工作。

A.熟悉檢驗(yàn)相關(guān)規(guī)定要求

B.選擇檢驗(yàn)方法

C.招聘適合的檢驗(yàn)人員

D.制定檢驗(yàn)規(guī)范

91.通過培訓(xùn)，質(zhì)檢人員熟悉了質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的要求，包括( )。

A.數(shù)據(jù)客觀真實(shí)

B.只能采用電腦打印

C.不能隨意涂改

D.隨同產(chǎn)品交付客戶

92.調(diào)整了檢驗(yàn)站設(shè)置，重新按工藝流程設(shè)置了( )檢驗(yàn)站。

A.大件工段

B.成品

C.過程

D.進(jìn)貨

(六)

某單位現(xiàn)有A、B兩只電壓表，A表準(zhǔn)確度等級(jí)為0.5級(jí)，測量范圍上限(最大值)為300V，B表準(zhǔn)確度等級(jí)為1.0級(jí)，測量范圍上限為100V。這里準(zhǔn)確度等級(jí)的含義是指：測量電壓為上限時(shí)，電壓表的最大允許相對(duì)誤差(以百分比表示)。某待測電壓為90V，用A、B兩只表分別進(jìn)行測量。

93.用A表測量該電壓時(shí)的最大允許誤差為( )。

A.±1.5V

B.±1.0V

C.±0.9V

D.±0.45V

94.用B表測量該電壓時(shí)的最大允許誤差為( )。

A.±1.5V

B.±1.0V

C.±0.9V

D.±0.45V

95.假定測量結(jié)果為均勻分布，A表測量時(shí)所引入的標(biāo)準(zhǔn)不確定度為( )。

A.1.73V

B.0.87V

C.0.52V

D.0.26V

96.比較A、B兩只表，可得出的正確結(jié)論是( )。

A.A表準(zhǔn)確度等級(jí)高于B表

B.B表測量準(zhǔn)確度低于A表

C.測量90V電壓時(shí)A表更準(zhǔn)確

D.測量90V電壓時(shí)B表更準(zhǔn)確

(七)

某生產(chǎn)企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量，在分析產(chǎn)品質(zhì)量特性的基礎(chǔ)上，對(duì)不合格進(jìn)行分級(jí)管理，制定了不合格品控制程序，對(duì)不合格晶標(biāo)識(shí)和處置等作了規(guī)定，并規(guī)定了對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)方法的控制。

97.關(guān)于不合格分級(jí)，正確的說法有( )。

A.實(shí)施不合格分級(jí)有利于選擇適宜的驗(yàn)收抽樣方案

B.不合格的分級(jí)與質(zhì)量特性的重要程度有關(guān)

C.產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)原則是構(gòu)成產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的文件

D.產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合是C類不合格

98.關(guān)于不合格品標(biāo)識(shí)，正確的說法有( )。

A.對(duì)不合格品要及時(shí)作出標(biāo)識(shí)

B.標(biāo)識(shí)形式可以采用色標(biāo)

C.不能用文字標(biāo)識(shí)

D.可采用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)

99.關(guān)于不合格品處置方式，正確的說法有( )。

A.返工、返修、讓步都是為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施

B.檢驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)不合格品作出返工、返修、讓步、報(bào)廢的決定

C.返工(或返修)后的產(chǎn)品需重新辦理交檢手續(xù)

D.不合格品有糾正、報(bào)廢、讓步三種處置方式

100.檢驗(yàn)方法的控制是指( )。

A.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)

B.如果檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)自己開發(fā)非標(biāo)準(zhǔn)方法，應(yīng)對(duì)檢測方法的測量特性進(jìn)行評(píng)價(jià)并驗(yàn)證

C.檢測人員應(yīng)能正確地按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)

D.檢測設(shè)備應(yīng)能滿足質(zhì)量檢驗(yàn)要求

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