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41、廣告服務(wù)制度包括客戶服務(wù)的AE制度、業(yè)務(wù)檔案管理制度、工作單制度、業(yè)務(wù)審核制度和業(yè)務(wù)保障制度。

42、AE為英文Account Executive的縮寫，中文意為客戶執(zhí)行。AE制即廣告公司指派特定的客戶負責(zé)人為客戶提供服務(wù)的一項制度。

43、工作單制度是廣告公司實施業(yè)務(wù)管理和控制的有效方法，是確保公司業(yè)務(wù)高效而有序運作的重要手段，也是執(zhí)行部門和員工業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù)。

44、從廣告經(jīng)營總額的增長來看，根據(jù)我國廣告市場在不同的階段表現(xiàn)出的不同特征，可以將之分為①迅速恢復(fù)期(1979——1987)②高速增長期(1988——1997)和③平緩發(fā)展期(1998年至今)三個階段，我國廣告市場目前處于平緩發(fā)展期階段。

45、從廣告經(jīng)營額占國民生產(chǎn)總值比重的大小來看，我們可將廣告市場的發(fā)展程度分為以下四個階段：①起步期——廣告經(jīng)營額占GDP的比重在0、5%以下;②起飛期——廣告經(jīng)營額占GDP的比重在0、5%~1、0%;③成長期——廣告經(jīng)營額占GDP的比重在1%~2%;④成熟期——廣告經(jīng)營額占GDP的比重在2%以上。我國廣告市場正處于起飛期，接近成長期。

46、中國廣告市場發(fā)展所存在的主要問題：①廣告市場的總體發(fā)展仍處于較低水平②廣告市場發(fā)展的不均衡③在傳媒與廣告公司的博弈中傳媒仍處于強勢地位④經(jīng)營管理機制不健全

47、中國廣告市場還存在不規(guī)范的操作、盲目的投資、廣告法規(guī)的空缺、經(jīng)營意識與經(jīng)營機制的滯后等等。

48、文化環(huán)境包括：語言、習(xí)俗、文化心理、價值觀、宗教信仰、生活方式等。其中，①語言②習(xí)俗常被視為國際廣告經(jīng)營中最難克服的兩大阻礙。

49、介于一體化策略派和差異化策略派兩者之間的中間廣告策略，口號是“全球化思維，本土化執(zhí)行”。將全球化和本土化結(jié)合起來作為全球性活動的知道思想，導(dǎo)致一個新詞“Glocal”(即全球本土化)，是指在全球化背景下的廣告運動需要同時考慮全球標準化和本土差異化的因素而采取恰當?shù)男袆?。全球標準化不僅推行便利，而且經(jīng)濟節(jié)省，并能發(fā)揮多種資源的整體效益，有利于建立全球性劃一的品牌形象。

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