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31.消費(fèi)者對購買消費(fèi)過程中可能遭受的( )所形成的認(rèn)知即消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)知覺。

A 利益

B 滿意

C 損失

D 危險(xiǎn)

E 傷害

32. 消費(fèi)者可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)知覺分為四個(gè)類型，分別是( )

A支出性風(fēng)險(xiǎn)

B 社會性風(fēng)險(xiǎn)

C 形象性風(fēng)險(xiǎn)

D 功能性風(fēng)險(xiǎn)

E 人為性風(fēng)險(xiǎn)

33.( )屬于消費(fèi)內(nèi)部阻力。

A風(fēng)險(xiǎn)知覺

B 動機(jī)壓抑

C 消費(fèi)回避

D 購買力不足

E 假冒偽劣產(chǎn)品

34.( )屬于外部消費(fèi)阻力。

A風(fēng)險(xiǎn)知覺

B 產(chǎn)品服務(wù)與消費(fèi)者期望不符

C 假冒偽劣產(chǎn)品

D 動機(jī)壓抑

E 購買力不足

35.屬于消費(fèi)者背景資料的數(shù)據(jù)庫的有( )。

A價(jià)值觀

B 姓名、性別

C 職業(yè)、居住地

D 家庭人口、收入

E 滿意度

36.消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫在廣告策劃中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在( )三個(gè)方面。

A 市場細(xì)分和廣告目標(biāo)定位

B 廣告訴求和廣告創(chuàng)意

C 廣告效果跟蹤

D 廣告市場調(diào)查

E 消費(fèi)者態(tài)度測量

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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