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“娃哈哈營養(yǎng)快線”四年營銷戰(zhàn)役
廣 告 主:娃哈哈
實施時間:2004年底至今
實施范圍:全國
核心策略:線上線下聯(lián)動,打造國內(nèi)第一款早餐高端飲品
創(chuàng) 新 點:營養(yǎng)早餐
從早餐飲品進入日常消費,從白領(lǐng)為主進入全家共享,從一線市場進入全國市場。四年多的市場征程,應(yīng)該說娃哈哈營養(yǎng)快線一直呈現(xiàn)著快速增長的態(tài)勢。日漸擴大的消費群,以及堪稱一枝獨秀的研發(fā)技術(shù),讓我們?nèi)セ仡櫿麄€市場營銷過程,證明了創(chuàng)新力在產(chǎn)品、以及市場方面的巨大能量。
顛覆市場 升級創(chuàng)變——“娃哈哈營養(yǎng)快線”四年營銷戰(zhàn)役
杭州娃哈哈集團有限公司
概述
近10年來,中國乳品消費量以年均14.6%的速度增長,目前人均已達25公斤。但是這個消費水平與世界水平的差距還很大。這也預(yù)示著中國乳品市場空間仍很大。業(yè)界預(yù)計,未來5至10年內(nèi)中國乳品行業(yè)收入將保持20%左右的增長速度,但競爭也會愈加激烈。娃哈哈營養(yǎng)快線產(chǎn)品自2005年上市以來,以其鮮明的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌定位,快速進入液態(tài)乳產(chǎn)品市場,并在液態(tài)乳領(lǐng)域被稱為“特色產(chǎn)品”。經(jīng)過近幾年的潛心經(jīng)營,營養(yǎng)快線已經(jīng)成功地確立了自己的產(chǎn)品和品牌區(qū)隔?!氨裙煤取⒈扰D谈鼱I養(yǎng)”的產(chǎn)品訴求,“營養(yǎng)早餐”的品牌定位,始終延續(xù)著娃哈哈“健康、快樂”的品牌理念并在市場上建立了自己獨特的品牌形象。
產(chǎn)品及定位——高端、細分的乳飲料
營養(yǎng)快線的創(chuàng)新靈感來源于歐美國家現(xiàn)調(diào)的早餐食品,我們參考中國營養(yǎng)學(xué)會制定的中國居民膳食營養(yǎng)推薦攝入量標(biāo)準(zhǔn)(DRIs),添加了15種營養(yǎng)素,因此我們將她定位為早餐飲料。營養(yǎng)快線跟娃哈哈之前的產(chǎn)品確實是不同的,其目標(biāo)消費者更具有明確性和細分性,營養(yǎng)快線“果汁+牛奶”的特性,使這一產(chǎn)品超越了普通飲料的范疇,進入了家庭的消費。而匆忙的早餐,是白領(lǐng)日常遇到的問題,營養(yǎng)快線正好解決了這一問題。因此,營養(yǎng)快線的目標(biāo)消費者超越了一般的大眾消費,更聚焦高端,聚焦白領(lǐng)。我們的愿景是將營養(yǎng)快線發(fā)展成為一個系列產(chǎn)品,為中國消費者不斷奉獻健康、快樂的產(chǎn)品。
市場策略——催生早餐飲料市場
從渠道而言,快速入市對于娃哈哈產(chǎn)品而言,并不困難,難的是產(chǎn)品具有生命力,讓渠道賺錢,并持續(xù)關(guān)注與推動。娃哈哈認為,好產(chǎn)品,要讓消費者知道,需要打一套“組合拳”。廣告引路,把賣點告知消費者;針對目標(biāo)消費者所在地的全力鋪貨,進行強有力的地面推廣活動,讓消費者有認知并方便購買。
讓好產(chǎn)品迅速出現(xiàn)在人們的視線中,持之以恒的工作,加上產(chǎn)品卓越的品質(zhì),使得消費者一旦喝到這一產(chǎn)品,就喜歡上她,這就是娃哈哈在市場策略中的速度和堅持。同時,諳熟市場規(guī)律,并藉此而生的智慧又讓營養(yǎng)快線突破了層層障礙,營養(yǎng)快線的入市,其實并不容易。特別是南方的經(jīng)銷商認為營養(yǎng)快線過稠,喝起來不像普通飲料那樣爽,而且對于早餐定位,一開始也是頗有疑慮。對此,我們采用重點突破,以點帶面的辦法,然后向全國的推進。
傳播策略——線上線下 立體攻勢
從營養(yǎng)快線上市到現(xiàn)在,四年的時間里,其傳播活動可以分為四個階段:
教育階段——讓快線的早餐概念植入消費者心智中;
渠道促進階段——針對渠道特點實施特色推廣活動;
新品告知階段——節(jié)假日的大瓶消費;
廣告提醒階段——目前營養(yǎng)快線的廣告特點。
“早上喝一瓶,精神一上午”“15種營養(yǎng)素、一步到位”,兩句通俗易懂、朗朗上口的宣傳口號通過四年如一日的不懈宣傳,終于把營養(yǎng)快線牢牢定位在了高端營養(yǎng)飲品的地位。避免了和市面上普通飲料的同質(zhì)化低價競爭,也培養(yǎng)了一大批營養(yǎng)快線的忠實消費者,保證了營養(yǎng)快線的銷量多年來一直保持高速發(fā)展,成功奠定了營養(yǎng)類果乳飲料的龍頭老大地位。
在一系列的電視廣告?zhèn)鞑ブ?,娃哈哈營養(yǎng)快線傳遞的核心信息保持一致,即:一直堅持白領(lǐng)與家庭并重,體現(xiàn)產(chǎn)品深入家庭的特色。簡言之,營養(yǎng)快線是與消費者的日常生活緊密相連的一款產(chǎn)品。
央視與省級衛(wèi)視兼顧的媒體選擇
娃哈哈的媒體策略的核心是:利用可整合的媒體資源,采用央視與衛(wèi)視聯(lián)播齊頭并進來達到高度與廣度的結(jié)合。由于中國市場的特殊性,通??煜分械母叨水a(chǎn)品利用央視進行品牌傳播是最佳選擇。
2005年投放中央電視臺一套黃金時間電視劇特約播映,中央臺三套王牌欄目《藝術(shù)人生》,五套《天下足球》欄目特約,根據(jù)收視人群、季節(jié)不同分別安排《白領(lǐng)篇》、《家庭篇》。
2006年《天下足球》欄目特約,中央六套晚間套播,中央八套《海外劇場》劇目聯(lián)合特約播映等,根據(jù)收視人群、季節(jié)不同分別安排《白領(lǐng)篇》、《家庭篇》和《夏天篇》。
2007年中央電視臺六套晚間套播,中央八套黃金強檔下集預(yù)告獨家提示等。
2008年中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會現(xiàn)場擺放營養(yǎng)快線和純凈水。
2008年中央電視臺天氣預(yù)報10秒+7.5秒標(biāo)版廣告,有聲廣告和無聲標(biāo)版結(jié)合。
而各省級衛(wèi)視由于其在各地區(qū)的影響力及新穎的節(jié)目、欄目創(chuàng)新,可以增加品牌的傳播廣度。所以,營養(yǎng)快線在選擇媒體的時候,幾乎選擇了所有的省級衛(wèi)視進行廣告發(fā)布,而且排期巧妙合理,充分發(fā)揮了有效的媒體聯(lián)動,實現(xiàn)了品牌傳播的最大化。
線上線下互動構(gòu)建立體攻勢
娃哈哈在推廣營養(yǎng)快線產(chǎn)品時,結(jié)合了很多資源,可謂立體攻勢。最終的目的,是讓消費者了解產(chǎn)品的特性,并品嘗到產(chǎn)品。對于一款日常消費的產(chǎn)品,消費者喜愛它的口味,是至關(guān)重要的。
在營養(yǎng)快線的營銷之道中,廣告與終端推廣兩者兼顧。營養(yǎng)快線的成功,可以說是地面推廣與空中廣告相互促進的結(jié)果。
同時,營養(yǎng)快線針對主要目標(biāo)消費群體都市白領(lǐng)及學(xué)生群體的特點,將產(chǎn)品植入游戲之中。游戲的道具,對于玩家而言,是每日不可少的,而快線的營養(yǎng),也是每日不可少的,因此,這二者從某種意義上來說,具有相通的地方。我們知道,玩家玩起游戲來,是不愿意離開電腦的,因此,一瓶快線,既耐渴又耐饑,實在是玩家的好伴侶。而游戲版的快線,背面的密碼還能給玩家?guī)眍~外的好處。因此,也促進快線在網(wǎng)吧的銷售。
創(chuàng)意策略——精準(zhǔn)訴求 借勢應(yīng)變
“早上喝一瓶,精神一上午”這句耳熟能詳?shù)膹V告語造就了一個傳奇式的產(chǎn)品——營養(yǎng)快線。在出廣告創(chuàng)意之前,公司的策劃人員經(jīng)過了無數(shù)次的探討和消費者實地情景調(diào)研,最終決定把廣告語的核心鎖定在了“早上”和“精神”兩個詞上。
根據(jù)廣告語的核心概念,我們的TVC創(chuàng)意緊緊抓住了早餐和補充營養(yǎng)這兩個主訴求點,以白領(lǐng)和年輕家庭作為主訴求對象,2005年制作《白領(lǐng)篇》和《家庭篇》兩個營養(yǎng)快線上市廣告,為營養(yǎng)快線快速打開市場提供了良好的宣傳拉動保障。
2005年夏,專門制作推出的《夏天篇》營養(yǎng)快線TVC,引導(dǎo)了營養(yǎng)快線“冰凍更好喝”的消費習(xí)慣,使?fàn)I養(yǎng)快線的銷售突破了奶類飲品夏季銷售下滑的慣例,一舉奠定了營養(yǎng)快線的全面旺銷。
2008年,隨著營養(yǎng)快線銷量的快速上升,為了更大程度地拓展產(chǎn)品的消費群體,營養(yǎng)快線相繼與網(wǎng)絡(luò)游戲QQ幻想和夢幻西游合作,在“夢幻西游”中,原味、菠蘿味、香草冰淇淋味三款營養(yǎng)快線通過充滿趣味的場景和角色,將“營養(yǎng)快線”完美地融入到游戲情節(jié)中,也融入到玩家的游戲生活中?;顒悠陂g,設(shè)置在游戲特定環(huán)節(jié)、特定地點的“營養(yǎng)快線屋”和NPC(游戲內(nèi)專門兌換東西的非角色人物或使者)與玩家進行智能交流、道具貿(mào)易等接觸。
當(dāng)玩家接觸到營養(yǎng)快線時,可在游戲中了解營養(yǎng)快線的功效,讓玩家在虛擬空間與現(xiàn)實空間一樣對于營養(yǎng)快線有一個比較真切的了解。為了得到奇特的稱謂,為了得到神奇的功效,大量的玩家為之沸騰,創(chuàng)下了最高單周兌換達60余萬個“營養(yǎng)快線道具”的奇跡。甚至在淘寶網(wǎng)和5173等網(wǎng)絡(luò)物品交易網(wǎng)站上,營養(yǎng)快線的密碼被當(dāng)作一樣搶手的附加價值不俗的物品來交易。十幾個數(shù)字的密碼把營養(yǎng)快線和時尚火爆的網(wǎng)游結(jié)合,激發(fā)了眾多網(wǎng)絡(luò)玩家的追捧,也把營養(yǎng)快線的銷售推到了一個新的高度,成為了娃哈哈旗下名副其實的明星產(chǎn)品。
升級創(chuàng)變 領(lǐng)跑市場
就像娃哈哈集團最初的愿景一樣,營養(yǎng)快線在四年中,不斷將產(chǎn)品進行多元創(chuàng)新,從專供宴會的大瓶裝,到營養(yǎng)快線升級版再到2009年的幸福牽線新裝,娃哈哈永遠以一種與消費者互動的姿態(tài),了解消費需求,進入受眾心智。更勇于大膽利用活動營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,從溝通中迸發(fā)靈感。不斷將產(chǎn)品豐滿。當(dāng)三聚氰胺事件襲來,當(dāng)中國民族企業(yè)受到誠信拷問,當(dāng)全球遭受金融風(fēng)暴,娃哈哈營養(yǎng)快線的營銷戰(zhàn)役卻如火如荼,顛覆市場的決心不減,領(lǐng)跑市場的姿態(tài)穩(wěn)固。
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