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5、排列問題順序;6、小范圍問卷測試;7、問卷修改定稿;
⒇ 調(diào)查實(shí)施包括:
1、訪員的挑選和訓(xùn)練;2、實(shí)施過程的監(jiān)督和管理
⑴ 訪員具備的條件和素質(zhì):
1、有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;2、對調(diào)查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會;3、誠實(shí)可靠,勤勉耐勞;4、客觀公正,不存偏見;5、儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳;6、有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場調(diào)查知識;
⑵ 訪員的常規(guī)訓(xùn)練包括:
1、態(tài)度訓(xùn)練;2、技能訓(xùn)練;3、問題處理訓(xùn)練;4、市場調(diào)查專業(yè)知識的培訓(xùn):
⑶ 特別訓(xùn)練包括:針對特定調(diào)查項(xiàng)目,熟悉問卷、熟悉抽樣方式以及此次調(diào)查中特別需要注意的問題;
⑷ 調(diào)查實(shí)施的過程中,需要對可能出現(xiàn)的誤差進(jìn)行監(jiān)督和管理。
這些誤差包括:指導(dǎo)語誤差、提問誤差、答案提示誤差、記錄誤差、理解誤差等。
可以通過抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、控制作弊、問卷復(fù)核等具體方法對調(diào)查的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。
⑸ 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的步驟:
1、調(diào)查問卷的回收與編碼;2、調(diào)查資料的錄入和整理;3、數(shù)據(jù)分析;
⑹ 變量的類別包括:定類變量;定序變量;定距變量;
⑺ 調(diào)查報(bào)告的撰寫要求:
1、報(bào)告語言簡潔、有說服力,詞匯盡量非專業(yè)化;2、報(bào)告應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)、簡潔的體裁將調(diào)查過程中各個階段搜集的全部有關(guān)資料組織在一起,調(diào)查報(bào)告材料組織的思路應(yīng)與制定調(diào)查計(jì)劃的思路盡量保持一致;3、調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對調(diào)查活動所要解決的問題提出明確的結(jié)論或建議。結(jié)論和建議是調(diào)查報(bào)告的核心價值所在,應(yīng)建立在科學(xué)的分析和推理基礎(chǔ)之上;4、調(diào)查報(bào)告應(yīng)該對調(diào)查計(jì)劃和實(shí)施的情況進(jìn)行概括性的陳述,讓讀者了解調(diào)查過程的全貌,即報(bào)告要回答或說明研究為何進(jìn)行,用什么方法進(jìn)行研究,執(zhí)行情況如何,得到什么結(jié)果;
⑻ 調(diào)查報(bào)告含有5個部分:1、序言;2、摘要;3、引言;4、正文;5、附錄;
⑼ 調(diào)查報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng):1、要考慮讀者的觀點(diǎn)、閱歷,盡量使報(bào)告適合于讀者閱讀;2、盡可能使報(bào)告簡明扼要,不要拖泥帶水;3、務(wù)必使報(bào)告所包括的全部項(xiàng)目都與報(bào)告的宗旨有關(guān),剔除一切無關(guān)資料;4、仔細(xì)核對全部數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料,務(wù)必使資料準(zhǔn)確無誤;5、充分利用統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表來說明和顯示資料,表達(dá)和指示準(zhǔn)確、明確;6、按照每一個項(xiàng)目的重要性來決定其篇幅的長短和強(qiáng)調(diào)的程度;7、排版合理,字跡清晰;
⑽ 調(diào)查問卷的回收與編碼包括:1、問卷檢查;2、問卷校訂;3、問題編碼;
⑾ 數(shù)據(jù)分析包括:1、變量類型;2、處理缺失值;3、選擇統(tǒng)計(jì)方法;
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