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2013年廣告師考試綜合能力每日一練1.13

發(fā)表時(shí)間:2013/1/13 10:01:06 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí),態(tài)度非常蠻橫,語(yǔ)言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理?()

(A)堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲笙薅鹊貪M足顧客要求

(B)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

(C)對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育

(D)不再理睬顧客

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2013年廣告師考試綜合能力每日一練1.11

(責(zé)任編輯:中大編輯)

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