某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?(   )

(A)堅持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求

(B)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報

(C)對顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育

(D)不再理睬顧客

相關(guān)內(nèi)容：

2013年廣告師考試專業(yè)實(shí)務(wù)12月每日一練

（責(zé)任編輯：中大編輯）

共2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁