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促銷：是指通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標(biāo)消費者傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息，幫助消費者認(rèn)知產(chǎn)品或勞務(wù)的利益，從而引起消費者的興趣，激發(fā)消費者的購買愿望和購買行為的活動過程。

促銷的本質(zhì)是對消費者的信息傳播、說服和溝通的過程。

促銷組合：是指企業(yè)運用廣告、人員推銷、銷售促進、公關(guān)活動等促銷方式組合而成的策略系統(tǒng)。

銷售促進：是指除了人員推銷、廣告促銷以外的，能夠刺激消費者購買、提升經(jīng)銷商效益的各種市場營銷活動。

體驗營銷：是指企業(yè)通過采用觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使消費者親身體驗企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，認(rèn)知產(chǎn)品與服務(wù)的性能、品質(zhì)，進而促使消費者喜好并購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的一種營銷方式。

體驗營銷的幾種方式：1.直覺體驗;2.行為體驗;3.思維體驗;4.情感體驗。

體驗營銷策略的8種模式：1.節(jié)日模式;2.感情模式;3.文化模式;4.美化模式;5.服務(wù)模式;6.環(huán)境模式;7.個性模式;8.多元化經(jīng)營模式。

事件營銷又稱活動營銷，是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、名人效應(yīng)或社會影響大的人物或事件，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品和服務(wù)的銷售的目的的活動方式。

事件營銷操作模式的4個階段：1.事件營銷策劃與準(zhǔn)備;2.事件營銷實施;3.新聞報道與傳播;4.產(chǎn)品品牌被認(rèn)知。

事件營銷策劃的要點：1. 事件營銷策劃必須充分挖掘新聞的價值;2.充分做好事件營銷策劃的準(zhǔn)備工作;3. 事件營銷策劃不得違背公序良俗。

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