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2013年廣告師考試專業(yè)實務(wù)模擬練習(xí)題1

發(fā)表時間:2013/2/16 15:52:29 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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1.以下表述中你認同哪一種?(C)

A.特定情況下,可以進行鋪張性浪費

B.無論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉

C.追求消費是合理的

D.由于享樂是人性的要求,因此,應(yīng)提倡享樂

2.如果你是公司的接待員,當(dāng)你與來訪客戶交談時,你最常用的語言習(xí)慣是(C)

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔

3.其他人喜歡與你在一起嗎?(D)

A.從不

B.較少

C.較多

D.總是

4.張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣,你會怎樣做?(B)

A.幫他隱瞞過去,規(guī)勸他下次不要再犯

B.規(guī)勸他把回扣上繳,若他不愿上交,就向主管部門說明情況,由主管部門來處理

5.當(dāng)顧客向你提出無法滿足的要求時,你會采取哪一種做法?(B)

A.先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決

B.向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解

C.向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢

D.說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司

6.當(dāng)顧客向你提出無法滿足的要求時,你會采取哪一種做法?(B)

A.先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決

B.向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解

C.向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢

D.說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司

7.作為一名職工,我可以將自己描述為:愉快(D)

A.從不

B.較少

C.較多

D.總是

8.賓館服務(wù)員小李在整理房間時,無意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客人道歉,但客人卻粗暴地責(zé)罵小李,忍無可忍之際,小李與客人爭吵起來,對于小李的做法,你持哪一種態(tài)度?(D)

A.是合適的

B.欠妥當(dāng)

C.可以理解

D.應(yīng)該受到批評

9.假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什么損失,領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下,你認為最好的一種處理辦法是(C)

A.不向任何人提起這件事

B.不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補過失

C.告訴領(lǐng)導(dǎo),承認自己的過失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

D.告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的辦法

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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