中級注冊安全工程師考試《安全生產(chǎn)管理》科目主要考查專業(yè)技術(shù)人員運用安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)理論和方法，辨識、評價和控制危險、有害因素，制定相應(yīng)的安全管理與控制措施，分析、判斷和解決安全生產(chǎn)實際問題的能力，為幫助考生更好地掌握本科目考點，本站為大家梳理了中級安全工程師考試《安全生產(chǎn)管理》重要基礎(chǔ)考點如下：

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知識點 16：強制原理

強制原理：采用強制管理的手段控制人的意愿和行為，使個人的活動，行為等受到安全生產(chǎn)管理要求的約束，從而實現(xiàn)有效的安全生產(chǎn)管理，這就是強制原理。所謂強制就是絕對服從，不必經(jīng)被管理者同意便可采取控制行動。

(1)安全第一原則。安全第一就是要求在進行生產(chǎn)和其他工作時把安全工作放在一切工作的首要位置。當(dāng)生產(chǎn)和其他工作與安全發(fā)生矛盾時，要以安全為主，生產(chǎn)和其他工作要服從于安全，這就是安全第一原則。

(2)監(jiān)督原則。監(jiān)督原則是指在安全工作中，為了使安全生產(chǎn)法律法規(guī)得到落實，必須明確安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)，對企業(yè)生產(chǎn)中的守法和執(zhí)法情況進行監(jiān)督。

知識點 17：人的行為模式

人的行為一般表現(xiàn)為自然和社會兩種屬性，自然屬性是從生理學(xué)描述人的行為性質(zhì)及其關(guān)系，而社會屬性是從心理學(xué)和社會學(xué)描述人的行為性質(zhì)及其關(guān)系。生理學(xué)意義的行為模式：外部刺激一肌體感受(五感)→大腦判斷(分析處理)一行為反應(yīng)→目標(biāo)的完成。社會學(xué)意義的行為模式：需要→心里緊張或興奮→動機→目標(biāo)導(dǎo)向→目標(biāo)行動→安全行為→需要滿足、緊張消除→新的需要。

知識點 18：個性心理特征對人的行為的影響

1.性格與安全性格是一個人比較穩(wěn)定的對客觀現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式，是形成一個人的個性心理的核心特征，是現(xiàn)實社會關(guān)系在人腦中的反映。人的性格不是天生的，不是由遺傳決定的。具有以下性格特征者，一般容易發(fā)生事故:攻擊型性格、孤僻型性格、沖動型性格、抑郁型性格、馬虎型性格、輕率型性格、遲鈍型性格、膽怯型性格。

2. 氣質(zhì)與安全一個人的氣質(zhì)是先天的，后天的環(huán)境及教育對其改變是微小和緩慢的。因此，分析職工的氣質(zhì)類型，合理安排和支配，對保證工作時的行為安全有積極作用。一般認(rèn)為人群中具有 4 種典型的氣質(zhì)類型，即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)。

(1)膽汁質(zhì)的特征：對任何事物發(fā)生興趣，具有很高的興奮性，但其抑制能力差，行為上表現(xiàn)出不均衡性，工作表現(xiàn)忽冷忽熱，帶有明顯的周期性。膽汁質(zhì)的人被認(rèn)為是"馬路第一殺手"。

(2)多血質(zhì)的特征：思維、言語、動作都具有很高的靈活性，情感容易產(chǎn)生也容易發(fā)生變化，易適應(yīng)當(dāng)今世界變化多端的社會環(huán)境。多血質(zhì)的人被認(rèn)為是"馬路第二殺手"。

(3)黏液質(zhì)的特征：突出的表現(xiàn)是安靜、沉著、情緒穩(wěn)定、平和，思維、言語、動作比較遲緩。黏液質(zhì)的人被認(rèn)為是交通事故發(fā)生概率最少的群體。(4)抑郁質(zhì)的特征：安靜、不善于社交、喜怒無常、行為表現(xiàn)優(yōu)柔寡斷，一旦面臨危險的情境，束手無策，感到十分恐懼。抑郁質(zhì)的人思想比較狹窄，不易受外界刺激的影響，做事刻板、不靈活，積極性低。他們在駕車中容易疲勞。

3. 能力與安全、情緒與安全能力是人完成某種活動所必備的一種個性心理特征。作為管理者應(yīng)重視員工能力的個體差異，首先要求能力與崗位職責(zé)的匹配，其次發(fā)現(xiàn)和挖掘員工潛能，通過培訓(xùn)再次提高員工能力，使得團隊合作能力上相互彌補。情緒是每個人所固有，受客觀事物影響的一種外部表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是體驗又是反應(yīng)，是沖動又是行為。從安全行為的角度考慮，處于興奮狀態(tài)時，人的思維與動作較快，處于抑制狀態(tài)時，思維與動作顯得遲緩;處于強化階段時，往往有反常的舉動，同時從情緒看有可能發(fā)現(xiàn)思維與行動不協(xié)調(diào)、動作之間不連貫現(xiàn)象，這是安全行為的忌諱。對某種情緒一時難以控制的人，可臨時改換工作崗位或停止其工作，不能使其將情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過程中去。

知識點 19：個性傾向性對人的行為的影響

1.需要與安全美國心理學(xué)家馬斯洛將人的需要按其強度的不同排列成 5 個等級層次：一是生理需要，生存直接相關(guān)的需要;二是安全需要，包括對結(jié)構(gòu)、秩序和可預(yù)見性及人身安全等的要求，其主要目的是降低生活中的不確定性;三是歸屬與愛的需要，隨著生理需要和安全需要的實質(zhì)性滿足，個人以歸屬與愛的需要作為其主要內(nèi)驅(qū)力;四是尊嚴(yán)需要，既包括社會對自己能力、成就等的承認(rèn)，又包括自己對自己的尊重;五是自我實現(xiàn)，是指人的潛力、才能和天賦的持續(xù)實現(xiàn)。

2.動機與安全個體的動機和行為之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在如下三個方面：

(1)行為總是來自動機的支配。

(2)某種行為可能同時受到多種動機的影響。比如一個職員的辛勤工作，一方面的動機可能是想獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和提拔，另一方面也可能出自對自身技能提高的一種愿望。

(3)一種動機也可能影響多種行為。一個渴望成功的個體，其行為可以是多方面的，可能包括努力學(xué)習(xí)提高，積極參加各種活動，用心培養(yǎng)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。根據(jù)原動力的不同，可以把動機分為內(nèi)在動機和外在動機兩種。內(nèi)在動機指的是個體的行動來自個體本身的自我激發(fā)，而不是通過外力的誘發(fā)。這種自我激發(fā)的源泉在于行動所能引起的興趣和所能帶來的滿足感。正是在這種興趣與滿足感的驅(qū)使下，行為主體才會主動地作出某些不需外力推動的行為，并且一直貫徹下去。外在動機是指推動行動的動機是由外力引起的。許多心理學(xué)家特別強調(diào)外在動機對個體行為的影響和作用。實際上，任何的獎勵和懲罰措施背后都隱藏著外在動機的作用。

知識點 20：與行為安全密切相關(guān)的心理狀態(tài)

在安全生產(chǎn)中，常常存在一些與安全密切相關(guān)的心理狀態(tài)，這些心理狀態(tài)如果調(diào)整不當(dāng)，往往是誘導(dǎo)事故的重要因素。常見的與安全密切相關(guān)的心理狀態(tài)如下：

(1)省能心理。人類在同大自然的長期斗爭和生活中養(yǎng)成了一種心理習(xí)慣，總是希望以最小的能量(或者說付出)獲得最大效果。

(2)僥幸心理。多數(shù)人違章操作也沒發(fā)生事故，所以就產(chǎn)生了僥幸心理。在研究分析事故案例中可以發(fā)現(xiàn)，明知故犯的違章操作占有相當(dāng)?shù)谋壤?

(3)逆反心理。某些條件下，某些個別人在好勝心、好奇心、求知欲、偏見、對抗情緒等心理狀態(tài)下，產(chǎn)生與常態(tài)心理相對抗的心理狀態(tài)，偏偏去做不該做的事情。

(4)湊興心理，湊興心理是人在社會群體中產(chǎn)生的一種人際關(guān)系的心理反應(yīng)，多見于精力旺盛、能量有余而又缺乏經(jīng)驗的青年人。從湊興中得到心理上的滿足或發(fā)泄剩余精力，常易導(dǎo)致不理智行為。

(5)好奇心理。好奇心理是由興趣驅(qū)使的，興趣是人的心理特征之一。無證駕駛往往是此種心理使然。從安全生產(chǎn)的角度而言，應(yīng)對青年工人和新工人進行形式多樣的安全教育，增強他們的自我保護意識;因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)，幫助他們學(xué)會經(jīng)常注意自己的行為和周圍環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)事故隱患，從而防止事故的發(fā)生。

(6)驕傲、好勝心理。驕傲、好勝心理在工人中一般有兩種類型，一種類型是經(jīng)常表現(xiàn)為驕傲好勝的性格特征，總認(rèn)為別人不如自己，滿足于一知半解，有些是工作多年的老工人，自以為技術(shù)過硬而對安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程持無所謂態(tài)度。另一種類型是在特定情況、特定環(huán)境下的表現(xiàn)，爭強好勝，打賭、不認(rèn)輸，這種類型多是青年工人。

(7)群體心理。群體中往往有非正式的“領(lǐng)袖”，他的言行常被別人效法，因而有號召力和影響力。如果群體規(guī)范和“領(lǐng)袖”是符合目標(biāo)期望的，就產(chǎn)生積極的效果，反之則產(chǎn)生消極效果。若使安全作業(yè)規(guī)程真正成為群體規(guī)范，且有“領(lǐng)袖”的積極履行，就會使規(guī)程得到貫徹。許多情況下，違反規(guī)程的行為無人反對，或有人帶頭違反規(guī)程，這個群體的安全狀況就不會好。應(yīng)該利用群體心理，形成良好的規(guī)范，使少數(shù)人產(chǎn)生從眾行為，養(yǎng)成安全生產(chǎn)的習(xí)慣。

2024年中級注冊安全工程師考試大綱沿用2019年版

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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