報關水平測試FAQ

1、什么是報關職業(yè)水平測試及測試時間？

報關職業(yè)水平測試是對參試人員報關基礎知識及報關業(yè)務技能水平進行的綜合評定與定量分析，依據(jù)《報關服務作業(yè)規(guī)范》、《報關服務質(zhì)量要求》等行業(yè)標準，按照《報關水平測試大綱》要求，設置測試標準和測試要素。

2、以往的賬號是否沿用？

以往的賬號密碼沿用。但是請考生在報考前務必將其他資料完善。

3、報關職業(yè)水平測試考哪些科目？

報關職業(yè)水平測試分為兩個科目：

（1）報關基礎知識，主要測試對外貿(mào)易及對外貿(mào)易管理、海關及海關管理、報關及報關管理等知識、總分100分，測試時長60分鐘。

（2）報關業(yè)務技能，分為進出境報關、保稅加工報備報核、進出口商品歸類、報關單填制、進出口稅費核算五個模塊，總分200分，測試時長120分鐘。

4、首次報考報關職業(yè)水平測試，怎么注冊報考？

請在首頁中點擊報考流程，流程中將注明個人以及集體如何進行注冊報考。

5、哪些人可以報名參加報關職業(yè)水平測試？

報名參加測試的人員應當符合下列條件：

（1） 具有中華人民共和國國籍，包括持有有效“港澳居民來往內(nèi)地通行證”的港澳居民和“臺灣居民來往大陸通行證”的臺灣居民；

（2） 年滿18周歲，具有完全民事行為能力；

（3） 高中畢業(yè)或同等學歷及以上，包括應屆畢業(yè)生。

6、考生已繳費，但是網(wǎng)上仍顯示“未繳費”該如何處理？

在線支付時，由于網(wǎng)絡延時導致狀態(tài)刷新延遲，請在支付成功后耐心等候2小時左右。如2小時后網(wǎng)上仍顯示未繳費，請先核實用于支付的銀行卡上是否被扣除了相應報名費用，確認已被扣除的可撥打400-619-1128咨詢；如果確認未被扣款請重新支付。

7、通過在線支付多支付了一次報名費，什么時候以什么方式退回？

在線支付多繳的費用在考試結(jié)束后將統(tǒng)一退回至原繳費所持的銀行卡。注：退款手續(xù)費直接從報名費中扣除。

8、如果有事無法參加考試，如何辦理退考？退款以何種方式退回？

考生可在報名結(jié)束后的兩周內(nèi)，登錄報名網(wǎng)站，點擊“已報考科目”自行取消報考，考生已支付的費用將在考試結(jié)束后統(tǒng)一原路退回。即在線支付的報名費用統(tǒng)一退回原繳費所持的銀行卡，考生可在考試結(jié)束后自行查詢銀行卡金額變動。逾期不予退款，視為棄考。

9、報名系統(tǒng)中考生個人信息有誤，如何進行修改？

姓名、性別、證件類型、證件號碼、出生年月只能在報名期間，聯(lián)系考務管理人員進行修改，聯(lián)系電話：400-619-1128。其余信息考生可在報名期間登錄網(wǎng)站進行修改。

10、考生的報考區(qū)域、報考科目有誤，如何進行修改？

報考期間，考生可根據(jù)自身情況修改自己的報考區(qū)域。如需修改報考科目。請先刪除科目，重新報考。報名截止后無法修改報考區(qū)域及報考科目。

11、如何打印準考證？何時開始打?。?

開通準考證打印日期一般為考前一周?？忌傻卿浘W(wǎng)站，自行打印準考證。

12、考試結(jié)束后多久公布成績？

考生可在測試結(jié)束1個月后，登錄報名網(wǎng)站查詢本人成績。具體時間請關注網(wǎng)站的相關公告。

13、如何申請發(fā)票？發(fā)票何時郵寄？郵寄方式是怎樣的。

個人考生：需要發(fā)票的個人，需在報名截止一個月內(nèi)，登錄報名網(wǎng)頁申請，發(fā)票將在考試結(jié)束后統(tǒng)一以平信方式郵寄。集體下個人不能申請發(fā)票，由集體報考的考生統(tǒng)一給集體開具發(fā)票。

集體：網(wǎng)站暫時不提供集體發(fā)票。如集體需要發(fā)票。請電話：400-619-1128進行申請登記。發(fā)票將在考試結(jié)束后開具。

網(wǎng)站發(fā)票申請結(jié)束后如需申請發(fā)票，請在考試結(jié)束后致電400-619-1128咨詢辦理。

14、如果發(fā)票長期沒有收到，怎么辦？

（1）集體報名：可致電400-619-1128

（2）個人報名：報名期間申請發(fā)票的考生，在考試結(jié)束后14個工作日內(nèi)會安排發(fā)票開具以及郵寄，但是由于平信郵寄比較緩慢，請考生耐心等待。如考試結(jié)束一個月后未收到發(fā)票，可致電400-619-1128咨詢。

15、考試教材如何購買？

“報關水平測試教材”暫未開放銷售，考生可留意報名網(wǎng)站公告。

不強行銷售或者捆綁銷售系列教材和輔導用書，但考生購買、使用海關版以外的考試用書，與海關版考試用書論點不一、答案有異的，海關不予解答，亦不承擔任何責任。

16、港澳臺考生使用繁體字報名是否會有問題？

依據(jù)考試公告“注冊和報名信息中的中文信息，均應使用簡體中文字輸入?！闭埌凑找筮M行網(wǎng)上報名。

香港、澳門特別行政區(qū)居民中的中國公民（下稱港澳居民）以及臺灣居民，如使用非簡體中文Windows操作系統(tǒng)進行網(wǎng)上注冊、預報名的，應當在注冊前對操作系統(tǒng)作如下設置：

（1）安裝簡體中文（GB2312）字庫；

（2）打開Internet Explorer“查看”下拉菜單，“編碼”項選擇“簡體中文（GB2312）”。

17、密碼忘記了怎么找回？

個人考生遺忘本人賬號密碼的，可通過填寫姓名、證件類型、證件號找回。

集體遺忘賬號密碼的，請致電400-619-1128。

18、退款問題

報名費：網(wǎng)上報名結(jié)束后的兩周內(nèi)，已繳費考生因故無法參加測試，可申請退費，因此產(chǎn)生的手續(xù)費由考生負擔。逾期不再退費。

教材費：教材購買費用，訂單支付成功將無法退費。

19、上傳照片的規(guī)格問題

個考生上傳的電子照片應當符合以下要求：

（一）考生本人近3個月內(nèi)的彩色證件照，淡藍色或者白色背景，無邊框；正面照，免冠，無頭飾。勿著制式服裝，常戴眼鏡的應佩戴眼鏡。

（二）JPEG格式，390×567像素，100KB以下，分辨率300dpi。

（三）照片應由具有拍攝證件照片資格的專業(yè)照相機構(gòu)拍攝，個人使用計算機攝像頭、手機等非專業(yè)照相器材拍攝的照片無效。由于考生所上傳照片不符合規(guī)定，影響測試及發(fā)證的，后果由考生自負。

20、海關是否組織考試培訓？

考前培訓服務由各考培中心提供，是否參加培訓，憑考生自愿。

21、考試如何收費？

測試報名及考務費200元（含證書）,郵寄費用根據(jù)考生填寫所在地收取，北京10元，其他地區(qū)20元。系統(tǒng)會依據(jù)考生實際情況，自動產(chǎn)生需要支付的費用，即支付金額會顯示210或220元。

22、有關易考測評

考生報名繳費后會有鏈接可以用報關的賬號直接登錄易考進行職業(yè)能力測評，測評的證書將隨報關證書一起郵寄。職業(yè)能力測評截止時間到12月3日。

測評時間為40分鐘，總分40分?？忌筛鶕?jù)個人需要或安排完成測評，易考測評對報關員考試沒有影響。

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（責任編輯：xy）

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