51.壽險公司的薪酬管理原則不包括( ) 。

A.對員工具有激勵性

B.對外具有競爭力

C.對內(nèi)具有公正性

D.支付形式多樣化

(答案：D.支付形式多樣化 P183)

52.美籍日裔管理學(xué)家威廉大內(nèi)提出了( ) ，其理論核心是“人是整體的統(tǒng)一”。

A.X 理論

B.Z 理論

C.超 Y 理論

D.Y 理論

(答案：B.Z 理論 P17第 16 行)

53.在管理實踐中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)( )等的不同選擇不同的方式。

①工作的特點 ②重要性 ③對被授權(quán)下屬能力的判斷 ④授權(quán)者的個人喜好

A.①③

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

(答案：B.①②③ P237)

54.以下應(yīng)當(dāng)由直線部門來完成的人力資源管理活動是( )

A.設(shè)計、制定公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)計劃

B.開展薪酬調(diào)查

C.給員工分派具體的工作任務(wù)

D.外部市場的人力資源供給預(yù)測

(答案：C.給員工分派具體的工作任務(wù) P25)

55.壽險公司對普通員工進行基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括( ) 。

① 團隊合作 ② 有效溝通 ③ 項目管理 ④ 時間管理

A.①②

B.①②④

C.①②③④

D.②③④

(答案：C.①②③④ P253 倒數(shù)第15 行)

56.企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)滲透到企業(yè)經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)之中，與企業(yè)的各項工作緊密結(jié)合，注重對員工的潛移默化，這體現(xiàn)了企業(yè)文化的哪一個特征?( )

A.高度的戰(zhàn)略性

B.鮮明的時代性

C.實踐性

D.價值的統(tǒng)一性

(答案：C.實踐性 P76倒數(shù)第 6 行)

57.工作描述中一般不包括( ) 。

A.工資等級

B.工作職責(zé)

C.具體工作內(nèi)容

D.工作關(guān)系

(答案：A.工資等級 P120)

58.某壽險公司根據(jù)招聘收益金字塔確定實際可錄用率為 1/24，擬招聘 15名新員工，請問該公司招聘人員應(yīng)當(dāng)想辦法至少得到( )份求職申請，才能夠在理論上保證此次招聘目的的實現(xiàn)。

A.24

B.15

C.360

D.240

(答案：C.360 P133)

59.對特殊領(lǐng)域如精算、理賠、核保、法律等領(lǐng)域的專業(yè)人士，要了解其具體的培訓(xùn)需求，采用( )是非常有用的。

A.設(shè)備定員法

B.觀察法

C.面談法

D.調(diào)查問卷法

(答案：C.面談法 P255第 16 行)

60.按照規(guī)范程度，勞動關(guān)系可以劃分為( ) 。

A.規(guī)范的勞動關(guān)系、事實勞動關(guān)系、非法勞動關(guān)系

B.規(guī)范的勞動關(guān)系、非法勞動關(guān)系、事業(yè)單位勞動關(guān)系

C.事業(yè)單位勞動關(guān)系、企業(yè)單位勞動關(guān)系、事實勞動關(guān)系

D.非法勞動關(guān)系、合法勞動關(guān)系、事實勞動關(guān)系

(答案：A.規(guī)范的勞動關(guān)系、事實勞動關(guān)系、非法勞動關(guān)系 P282)

61.解決勞動爭議的基本途徑不包括( ) 。

A.調(diào)解

B.仲裁

C.訴訟

D.行政復(fù)議

(答案：D.行政復(fù)議 P309)

62.壽險公司在崗位設(shè)置時應(yīng)該按照各崗位的工作性質(zhì)、復(fù)雜難易程度、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等多種因素的綜合，將各種崗位劃分層次，這體現(xiàn)了工作分析的( ) 。

A.標(biāo)準(zhǔn)化原則

B.最優(yōu)化原則

C.能級原則

D.系統(tǒng)性原則

(答案：C.能級原則 P110)

63.激勵-保健理論中的保健因素不包括( )。

A.辦公環(huán)境

B.勞動保護

C.固定工資

D.職務(wù)上的責(zé)任感

(答案：D.職務(wù)上的責(zé)任感 P226)

64.據(jù)報道，美國幸福雜志所列的世界 500 強企業(yè)從 1994 年到 1999 年，平均每家企業(yè)減少了兩個管理層次，越來越多的事實證明， ( )的組織結(jié)構(gòu)不僅壓縮了管理層次，減少了組織成本，而且縮短了最高層與一線員工的的距離。

A.金字塔式

B.扁平化

C.直線型

D.職能型

(答案：B.扁平化 P337第 17 行)

65.在一個人的職業(yè)周期中，立業(yè)階段非常重要，這一階段又可以分為三個子階段，以下不屬于這三個子階段的是( ) 。

A.嘗試階段

B.穩(wěn)定階段

C.職業(yè)中期危機階段

D.培訓(xùn)階段

(答案：D.培訓(xùn)階段 P275)

66.在設(shè)計薪酬體系的時候中，激勵原則是必須考慮的基本原則之一。 ( )

A.對

B.錯

(答案：A.對，P172，倒數(shù)第 10 行)

67.在績效考核時主觀相似誤差是因為考核者給予那些與自己相似的人較高評價，對那些與自己不一樣的人則給予較低評價。 ( )

A.對

B.錯

(答案：A.對，P213，倒數(shù)第 16 行)

68.跟據(jù)員工的年齡、工作年限、學(xué)歷等個人因素來決定薪酬的制度屬于( )薪酬體系。

A.職務(wù)

B.職能

C.年資

D.技能

(答案：C.年資 P173 )

69.某保險公司今年共有員工 1800 人，完成業(yè)務(wù)量 1200 萬件，公司計劃明年業(yè)務(wù)量達到 1600 萬件，根據(jù)多變量預(yù)測方法中的簡單比例模型，計算公司應(yīng)新增員工的數(shù)目( ) 。

A.1210 人

B.600 人

C.1000 人

D.2400 人

(答案：B.600 人 P97)

第 70 -72 題為套題： 年功序列制是日本壽險公司人力資源管理的特點之一，也是與日本公司的終身雇傭制緊密相連的一種制度，主要體現(xiàn)在薪酬和晉升兩個方面。作為一種有代表性的人力資源管理制度，年功序列制值得中國壽險公司很好地進行研究。

70.年功序列制在當(dāng)今人力資源管理領(lǐng)域重新引起重視是因為( ) 。

①人們認識到薪酬管理的根本目的是實現(xiàn)對勞動效率的管理(達到最高的勞動生產(chǎn)率)

②判斷一種薪酬制度、薪酬策略的優(yōu)劣，不能只看人力成本的高低

③從日本公司的長期實踐看，實行年功序列制的企業(yè)的勞動生產(chǎn)率比實行其它制度的企業(yè)更高

④年功序列制把年資作為薪酬設(shè)計的主要依據(jù)，可以很好地解決當(dāng)今企業(yè)面臨的人才流動過頻問題

A.①②

B.①③

C.①④

D.①②③④

(答案：D.①②③④， P166)

71.根據(jù)年功序列工資制度，以下說法不正確的是( ) 。

A.員工的年齡越大、工齡越長，功勞就越大

B.員工的年齡越大、工齡越長，熟練程度就越高

C.只有工齡長，對企業(yè)忠誠，即使能力不高也可以加薪、晉職

D.在整個企業(yè)范圍內(nèi)追求平均是設(shè)計這一制度的初衷

(答案：D.在整個企業(yè)范圍內(nèi)追求平均是設(shè)計這一制度的初衷 P166)

72.下面有關(guān)這一制度優(yōu)缺點的說法不正確的是( ) 。

A.有利于穩(wěn)定員工隊伍，培養(yǎng)員工對企業(yè)的向心力

B.運用不好容易導(dǎo)致平均主義

C.不利于緩解勞資矛盾

D.如果完全脫離企業(yè)外部的勞動力市場，也可能導(dǎo)致人才流失

(答案：C.不利于緩解勞資矛盾。P166，P43)

73.學(xué)習(xí)型組織是解決傳統(tǒng)組織三個基本問題的良方，這三個基本問題是( ) 。

A.分工、競爭、反應(yīng)性

B.組織設(shè)計、工作設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計

C.前饋控制、中饋控制、反饋控制

D.技術(shù)、人員、資本

(答案：A.分工、競爭、反應(yīng)性 P69 第16 行)

74.在約翰·霍蘭德的職業(yè)性傾向測試中， ( )較為明顯的人傾向于具有分析性、操作性、精確的工作。

A.實際性向

B.調(diào)研性向

C.社會性向

D.常規(guī)性向

(答案：B.調(diào)研性向 P275 倒數(shù)第2行 )

75.品牌產(chǎn)品可以是放大為一組的產(chǎn)品，消費者認同某品牌的產(chǎn)品之后，往往非常容易認同該品牌的其它產(chǎn)品并進而接受企業(yè)的形象，這反映了品牌的( ) 。

A.感召效應(yīng)

B.連帶效應(yīng)

C.替代效應(yīng)

D.持續(xù)效應(yīng)

(答案：B.連帶效應(yīng) P71)

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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