三、風(fēng)險(xiǎn)管理法
（一）風(fēng)險(xiǎn)概述
1、風(fēng)險(xiǎn)：是指一件事情或行為可能對(duì)組織產(chǎn)生不利影響的機(jī)率。包括風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)損失。下列事項(xiàng)可能對(duì)組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)：
（1）使用的信息不當(dāng)而導(dǎo)致決策失誤；
（2）記錄有錯(cuò)誤、會(huì)計(jì)資料不真實(shí)、財(cái)務(wù)報(bào)告有欺騙性行為等；
（3）資產(chǎn)保護(hù)不當(dāng)；
（4）顧客不滿(mǎn)意、組織信譽(yù)受損；
（5）執(zhí)行組織改革、計(jì)劃、程序不力，或有違法行為；
（6）不經(jīng)濟(jì)地獲取或無(wú)效地利用資源；
（7）沒(méi)有完成組織的任務(wù)和目標(biāo)。

2、風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)
（1）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
*確定該行業(yè)是否為上升行業(yè)；
*確定該行業(yè)是否操作是否規(guī)范；
*確定該行業(yè)是否運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)還是落后的技術(shù)；
*確定該行業(yè)是否具有很高的競(jìng)爭(zhēng)性。

（2）組織風(fēng)險(xiǎn)
*組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否脫節(jié)；
*管理是否具有前瞻性；
*組織文化是否滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求。

（3）溝通風(fēng)險(xiǎn)
不能有效交流和聆聽(tīng)導(dǎo)致對(duì)信息的錯(cuò)誤理解和不恰當(dāng)行為。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架
1、確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的范圍與方法；
2、收集和分析數(shù)據(jù)資料；
3、解釋風(fēng)險(xiǎn)分析和結(jié)果。

（三）風(fēng)險(xiǎn)管理決策
1、風(fēng)險(xiǎn)管理：是指企業(yè)通過(guò)潛在的意外或損失的識(shí)別、衡量和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的控制，用最經(jīng)濟(jì)合理的方法處理風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)最大的安全保障的科學(xué)管理方法。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理程序：
（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（了解風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境、分析風(fēng)險(xiǎn)特征、區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別）  ；
（2）風(fēng)險(xiǎn)衡量（損失頻率估計(jì)、損失程度估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)衡量方法——數(shù)理統(tǒng)計(jì)、概率論）；
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理工具選擇（控制風(fēng)險(xiǎn)或損失、自留風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)稼風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)）；
（4）風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施與評(píng)估（執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理方案、反饋信息、調(diào)整修正、效果評(píng)價(jià)）。

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