Part Ⅲ  Business Analysis and Information Technology    
第三部分：經(jīng)營分析和信息技術(shù)
A 1 a 1) (a)
A. Business Processes (15 –25 percent) 
經(jīng)營過程（15－25％） 
1. Quality management (e.g., TQM)（Awareness Level） 
質(zhì)量管理（例如，全面質(zhì)量管理）（要求了解） 
2. The International Organization for Standardization (ISO) framework （Awareness Level） 
國際標準化組織框架（要求了解） 
3. Forecasting（Awareness Level） 
預測（要求了解） 
4. Project management techniques（Proficiency Level） 
項目管理技術(shù)（要求熟練掌握） 
5. Business process analysis (e.g., workflow analysis and bottleneck management, theory of constraints) （Proficiency Level） 
經(jīng)營過程分析 (例如, 工作流程分析和瓶頸管理, 約束理論) （要求熟練掌握） 
6. Inventory management techniques and concepts（Proficiency Level） 
存貨管理技術(shù)與概念（要求熟練掌握） 
7. Marketing-pricing objectives and policies（Awareness Level） 
營銷-定價目標與政策（要求了解） 
8. Marketing-supply chain management（Awareness Level） 
營銷-供應鏈管理（要求了解） 
9. Human Resources（Proficiency Level） 
人力資源（要求熟練掌握） 
a. Individual performance management and measurement 
個人業(yè)績管理與測評 
b. Supervision 
監(jiān)督 
c. Environmental factors that affect performance 
影響業(yè)績的環(huán)境因素 
d. Facilitation techniques 
促進方法 
e. Personnel sourcing/staffing 
人員來源/配備 
f. Training and development 
培訓與發(fā)展 
g. Safety 
安全 
10. Balanced Scorecard（Awareness Level） 
平衡記分卡（要求了解） 
B. Financial Accounting and Finance (15 - 25 percent) 
財務會計與財務管理 （15-25%） 
1. Basic concepts and underlying principles of financial accounting (statements, terminology, relationships) （Proficiency Level） 
財務會計的基本概念與基本原則（報表、術(shù)語、關(guān)系）（要求熟練掌握） 
2. Intermediate concepts of financial accounting (e.g., bonds, leases, pensions, intangible assets, R&D) （Awareness Level） 
中級財務會計概念（例如：債券、租賃、退休金、無形資產(chǎn)、研發(fā)支出）（要求了解） 
3. Advanced concepts of financial accounting (e.g., consolidation, partnerships, foreign currency transactions) （Awareness Level） 
高級財務會計概念（例如：合并、合伙、外幣業(yè)務）（要求了解） 
4. Financial statement analysis（Proficiency Level） 
財務報表分析（要求熟練掌握） 
5. Cost of capital evaluation（Awareness Level） 
資本成本評估（要求了解） 
6. Types of debt and equity（Awareness Level） 
債務和權(quán)益的種類（要求了解） 
7. Financial instruments (e.g., derivatives) （Awareness Level） 
金融工具（如：衍生工具）（要求了解） 
8. Cash management (treasury functions) （Awareness Level） 
現(xiàn)金管理（出納職能）（要求了解） 
9. Valuation models（Awareness Level） 
估價模型（要求了解） 
10. Business development life cycles（Awareness Level） 
企業(yè)發(fā)展生命周期（要求了解） 
C. Managerial Accounting (10 - 20 percent) 
管理會計 （10-20%） 
1. Cost concepts (e.g., absorption, variable, fixed) （Proficiency Level） 
成本的概念（例如：全部成本、變動成本、固定成本）（要求熟練掌握） 
2. Capital budgeting（Awareness Level） 
資本預算（要求了解） 
3. Operating budget（Proficiency Level） 
經(jīng)營預算（要求熟練掌握） 
4. Transfer pricing（Awareness Level） 
轉(zhuǎn)移定價（要求了解） 
5. Cost-volume-profit analysis（Awareness Level） 
本-量-利分析（要求了解） 
6. Relevant cost（Awareness Level） 
相關(guān)成本（要求了解） 
7. Costing systems (e.g., activity-based, fixed) （Awareness Level） 
成本系統(tǒng)（如：作業(yè)成本系統(tǒng)、固定成本系統(tǒng)）（要求了解） 
8. Responsibility accounting（Awareness Level） 
責任會計（要求了解） 
D. Regulatory, Legal, and Economics (5 -15 percent) （Awareness Level） 
規(guī)章，法律和經(jīng)濟（5-15%）（要求了解） 
1. Impact of government legislation and regulation on business 
政府法規(guī)對經(jīng)營的影響 
2. Trade legislation and regulations 
貿(mào)易法規(guī) 
3. Taxation schemes 
稅務體制 
4. Contracts 
合同 
5. Nature and rules of legal evidence 
法律證據(jù)的本質(zhì)和規(guī)則 
6. Key economic indicators 
主要的經(jīng)濟指標 
E. Information Technology (IT) (30 - 40 percent) （Awareness Level） 
信息技術(shù)（要求了解） 
1. Control frameworks (e.g., SAC, COBIT) 
控制框架（例，SAC，COBIT） 
2. Data and network communications/connections (e.g.,LAN, VAN, and WAN) 
數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)通訊/連接（如：局域網(wǎng)，虛擬專用網(wǎng)和廣域網(wǎng)） 
3. Electronic funds transfer (EFT) 
電子資金轉(zhuǎn)賬 
4. e-Commerce 
電子商務 
5. Electronic data interchange (EDI) 
電子數(shù)據(jù)交換 
6. Functional areas of IT operations(e.g., data center operations) 
信息技術(shù)的功能分類（如：數(shù)據(jù)中心運行） 
7. Encryption 
加密 
8. Information protection (e.g. viruses, privacy) 
信息防護（如：病毒、保密） 
9. Evaluate investment in IT (cost of ownership) 
信息技術(shù)投資評估（擁有成本） 
10. Enterprise-wide resource planning (ERP) software (e.g., SAP R/3, Peoplesoft) 
企業(yè)資源計劃（例，SAP R/3，Peoplesoft） 
11. Operating systems 
操作系統(tǒng) 
12. Application development 
應用軟件開發(fā) 
13. Voice communications 
語音通訊 
14. Contingency planning 
應急計劃 
15. Systems security (e.g. firewalls, access control) 
系統(tǒng)安全（如：防火墻、訪問控制） 
16. Databases 
數(shù)據(jù)庫 
17. Software licensing 
軟件許可 
18. Web infrastructure 
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 

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