1.在六西格瑪方法中，在以下哪項(xiàng)階段使用了“依照原樣”流程圖？
A.定義 　 　　 　
B.測量
C.分析 　　 　　 　
D.改進(jìn)

2.“應(yīng)該是”流程圖在六西格瑪方法中的以下哪項(xiàng)階段中使用？
A.定義 　 　　 　
B.測量
C.分析 　　 　　 　
D.改進(jìn)

3.普遍的和特殊的原因在六西格瑪方法中的以下哪項(xiàng)階段中會(huì)被識(shí)別出來？
A.定義 　 　　 　
B.測量
C.分析 　　 　　 　
D.改進(jìn)

4.在六西格瑪培訓(xùn)環(huán)境中，以下哪項(xiàng)角色主要依靠其他角色來獲取數(shù)據(jù)？
A.綠帶 　 　　 　
B.黑帶
C.黑帶大師 　　 　　 　
D.保證人

5.在六西格瑪培訓(xùn)環(huán)境中，以下哪項(xiàng)角色是獨(dú)立工作，并要運(yùn)用工具和技術(shù)？
A.綠帶 　 　　 　
B.黑帶
C.黑帶大師 　　 　　 　
D.保證人

6.在六西格瑪培訓(xùn)環(huán)境中，以下哪項(xiàng)角色是依靠激勵(lì)其他角色來為組織的成功做出貢獻(xiàn)的？
A.綠帶 　 　　 　
B.黑帶
C.黑帶大師 　　 　　 　
D.保證人

7.在六西格瑪方法中，質(zhì)量功能展開方法用于：
A.改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和可信賴性 　 　　 　
B.測量流程性能
C.實(shí)施統(tǒng)計(jì)流程控制 　　 　　 　
D.改進(jìn)組織流程

8.一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績水平的下降后，實(shí)施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項(xiàng)變革措施，管理層組織實(shí)施了質(zhì)量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會(huì)面以確定和討論問題，調(diào)查原因，提出和實(shí)施改正措施。
公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經(jīng)專門培訓(xùn)、專業(yè)化的員工完成的。為了進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，公司通過水平擴(kuò)展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個(gè)人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此，每個(gè)員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。
使員工在職位的水平擴(kuò)展中從事多于一項(xiàng)的任務(wù)來實(shí)現(xiàn)組織生產(chǎn)活動(dòng)屬于：
A.輪崗 　 　　 　
B.分享
C.擴(kuò)大 　　 　　
D.增加

9.一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績水平的下降后，實(shí)施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項(xiàng)變革措施，管理層組織實(shí)施了質(zhì)量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會(huì)面以確定和討論問題，調(diào)查原因，提出和實(shí)施改正措施。
公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經(jīng)專門培訓(xùn)、專業(yè)化的員工完成的。為了進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，公司通過水平擴(kuò)展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個(gè)人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此，每個(gè)員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。
當(dāng)做出這些改變時(shí)，管理層告訴員工如果公司持續(xù)經(jīng)營，生產(chǎn)力和產(chǎn)品質(zhì)量就需要大量的改進(jìn)。管理層試圖說服員工通過學(xué)習(xí)額外技能，并在質(zhì)量圈內(nèi)工作，產(chǎn)量和質(zhì)量都會(huì)得以提高。他們還向員工保證，額外的培訓(xùn)和努力的工作會(huì)使他們有新的技能，并在質(zhì)量圈獲得成功。管理人員
的解釋和論述是以下哪項(xiàng)的應(yīng)用？
A.強(qiáng)化積極行為
B.讓員工知道對他們的期望是什么
C.通過識(shí)別員工需求來激勵(lì)員工
D.假設(shè)員工為了獲得公平待遇,會(huì)按照公司的需要努力工作

10.在一個(gè)授權(quán)的工作小組中：
A.如果工作小組是自我指揮的，組織政策應(yīng)規(guī)定對他們的限制
B.組織政策變得比以前更重要。工作小組沒有明確的任務(wù)，很有可能犯錯(cuò)誤
C.組織政策應(yīng)該變少或取消。工作小組應(yīng)有做出自己決定的權(quán)利
D.組織政策應(yīng)該在定期的共同會(huì)議上由工作小組自己確立

11.運(yùn)用團(tuán)隊(duì)之所以能促進(jìn)全面質(zhì)量管理計(jì)劃的有效運(yùn)方，一個(gè)主要的原因在于：
A.團(tuán)隊(duì)更為有效，也有利于機(jī)構(gòu)精簡。
B.員工在協(xié)作環(huán)境中工作通常比獨(dú)立工作更有動(dòng)力。
C.團(tuán)隊(duì)能集思廣益，可以進(jìn)一步改進(jìn)工序。
D.團(tuán)隊(duì)的使用意味著可以取消監(jiān)督，使公司組織機(jī)構(gòu)得以精簡。

12.哪類計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)的特點(diǎn)為數(shù)據(jù)從多個(gè)位置匯編和立即更新記錄？
A.個(gè)人電腦系統(tǒng) 　 　　 　
B.數(shù)據(jù)壓縮系統(tǒng)
C.在線實(shí)施系統(tǒng) 　　 　　 　
D.批處理系統(tǒng)

13.公司和它的客戶之間的軟件的兼容可以導(dǎo)致信息的無法理解。減少這種可能性的最好辦法是：
A.從同一軟件供應(yīng)商處取得軟件。
B.商定將與電子數(shù)據(jù)交換相關(guān)的軟件同時(shí)升級。
C.商定用相同的方法實(shí)用相同的軟件。
D.各方分別編寫他們自己的電子數(shù)據(jù)交換相關(guān)的軟件。

14.以下哪項(xiàng)可以回答事件時(shí)間預(yù)測中的“時(shí)間問題”？
A.滯后指標(biāo) 　 　　 　
B.領(lǐng)先指標(biāo)
C.同步指標(biāo) 　　 　　 　
D.合成指標(biāo)

15.外在預(yù)測是建立在以下哪項(xiàng)基礎(chǔ)上的？
A.滯后指標(biāo) 　 　　 　
B.領(lǐng)先指標(biāo)
C.同步指標(biāo) 　　 　　 　
D.合成指標(biāo)

16.以下哪項(xiàng)是建立在“未來是現(xiàn)在和過去結(jié)果的延伸”這一假設(shè)基礎(chǔ)上的？
A.情境分析 　 　　 　
B.調(diào)查分析
C.趨勢分析 　　 　　 　
D.市場分析

17.判斷預(yù)測是：
A.快速和昂貴的 　 　　 　
B.緩慢和便宜的
C.快速和便宜的 　　 　　 　
D.可信賴和準(zhǔn)確的

18.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)用計(jì)算已完工的累計(jì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值與累計(jì)實(shí)際成本之間的差？
A.成本績效指數(shù) 　 　　 　
B.成本差異
C.預(yù)算成本 　　 　　 　
D.成本質(zhì)量指數(shù)

19.在項(xiàng)目管理中，成本績效分析應(yīng)該包括發(fā)現(xiàn)成本差異為負(fù)的工作包，或者說低于以下哪項(xiàng)的成本績效指數(shù)？
A.1.0 　 　　 　
B.1.5
C.2.0 　　 　　 　
D.2.5

20.以下哪項(xiàng)決定了建立在技術(shù)和資源約束基礎(chǔ)上的項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間？
A.關(guān)鍵變量 　 　　 　
B.關(guān)鍵鏈
C.關(guān)鍵比率 　　 　　 　
D.關(guān)鍵成功因素

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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