31、某機(jī)構(gòu)欲確定以廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)紙為組合廣告方式，以便在增加銷售和改善公眾形象方面達(dá)到最優(yōu)的理想效果。以下哪項(xiàng)技術(shù)最適合應(yīng)用：
　　A、集思廣益法；
　　B、價(jià)值分析法；
　　C、頭腦風(fēng)暴法；
　　D、強(qiáng)制精煉法。
　　答案：B
　　解析：答案（A）不正確，集思廣益法是一種高度結(jié)構(gòu)化的小組方法，旨在根據(jù)創(chuàng)新思維進(jìn)行問題陳述并提出解決方案。一小群經(jīng)慎重挑選的具有不同個(gè)性和專長的個(gè)人可以自由運(yùn)用類比和隱喻非正式的交換意見；
　　答案（B）正確，價(jià)值分析法是一種系統(tǒng)的方法，其主要設(shè)計(jì)原理就是以最小的成本取得最優(yōu)的業(yè)績，它強(qiáng)調(diào)成本與效益的原則。
　　答案（C）不正確，頭腦風(fēng)暴法是一非結(jié)構(gòu)化的方法，它依賴全體小組成員的自發(fā)想法的貢獻(xiàn)。這種方法不允許提批評(píng)意見，并且要記錄所有的想法以用于以后的評(píng)價(jià)；
　　答案（D）不正確，強(qiáng)制精煉法在結(jié)構(gòu)上適應(yīng)了自由聯(lián)想法。這種方法要分析問題的要素，并能確認(rèn)這些要素間的關(guān)聯(lián)，以便發(fā)現(xiàn)可以提議新想法的模式。
　　32、部門必須降低40%的成本并且要提高產(chǎn)品質(zhì)量，否則該部門在市場上是不競爭力的。這個(gè)艱巨的任務(wù)近期已交由你所在的部門。你沒有時(shí)間運(yùn)用更為傳統(tǒng)的技術(shù)來完成這項(xiàng)工作，而又必須盡快拿出方案。常規(guī)的削減成本的辦法已試過但作用不大。于是，你決定使用一種激進(jìn)的新的生產(chǎn)安排方法。以下哪種技術(shù)最適合應(yīng)用：
　　A、毀壞！然后精煉；
　　B、愛迪生法；
　　C、形態(tài)矩陣分析法；
　　D、作業(yè)研究法。
　　答案：A
　　解析：答案（A）正確，毀壞！然后精煉是美國海軍問題解決的一種方法。它全然不顧任何現(xiàn)存的方法（從某人的下意識(shí)中將現(xiàn)存方法全部去除），然后尋找一個(gè)能夠達(dá)到最初目標(biāo)的全新的問題解決方案。
　　答案（B）不正確，愛迪生法是反復(fù)試驗(yàn)探索的一種方法，是著名的發(fā)明者托馬斯愛迪生發(fā)明的。在應(yīng)用其他的方法不成功時(shí)才應(yīng)使用這種方法；
　　答案（C）不正確，矩陣形態(tài)分析法是一種根據(jù)矩陣的變化進(jìn)行決策的一種技術(shù)。從矩陣圖中可以發(fā)現(xiàn)這種矩陣變化關(guān)系；
　　答案（D）不正確，作業(yè)研究法是一種用于發(fā)現(xiàn)最優(yōu)解決方案的嚴(yán)格方法，它通過使用統(tǒng)計(jì)、模擬、邏輯性思考等古典概念以及其他科學(xué)的、數(shù)量化的技術(shù)來建立并測試假定。
　　33、某機(jī)構(gòu)打算推出一項(xiàng)新的服務(wù)，并希望設(shè)計(jì)出一個(gè)為公司出版物做廣告的新口號(hào)和新標(biāo)志。假如選定你參與這個(gè)過程，你也看了サ墓愀媧屎途傻謀曛荊約骯愀娌扛齙慕ㄒ欏Ｓ捎諛悴皇芟抻諞丫齙納柘耄一構(gòu)睦隳芴岢鱟約旱腦聰敕?。翼嵚那种方法租Q屎嫌τ茫?
　　A、頭腦風(fēng)暴法；
　　B、價(jià)值分析法；
　　C、自由聯(lián)想法；
　　D、屬性列表法。
　　答案：C
　　解析：答案A不正確，頭腦風(fēng)暴法是一非結(jié)構(gòu)化的方法，它依賴全體小組成員的自發(fā)想法的貢獻(xiàn)。這種方法不允許提批評(píng)意見，并且要記錄所有的想法以用于以后的評(píng)價(jià)；
　　答案B不正確，價(jià)值分析法是一種系統(tǒng)的方法，其主要設(shè)計(jì)原理就是以最小的成本取得最優(yōu)的業(yè)績，它強(qiáng)調(diào)成本與效益的原則；
　　答案C正確，自由聯(lián)想法是一種產(chǎn)生想法的方法，這種方法可以報(bào)告人們在受到給定的刺激后腦中反應(yīng)的第一個(gè)想法。比如，在尋找體現(xiàn)產(chǎn)品的象征或特征的廣告語時(shí)，目標(biāo)就是在不受審查或控制的情形下表達(dá)下意識(shí)的內(nèi)容。
　　答案D不正確，屬性列表法主要用于改進(jìn)客觀事實(shí)。它把客觀事實(shí)的一部分和不可缺少的本質(zhì)特點(diǎn)列表，并系統(tǒng)地分析改進(jìn)。其目的是對方案進(jìn)行改善。
　　34、組織由于停業(yè)不再需要某臺(tái)計(jì)算機(jī)。現(xiàn)在，有幾個(gè)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目可能要用到這臺(tái)計(jì)算機(jī)，但要對一些應(yīng)用程序進(jìn)行修改，如果這種新應(yīng)用程序能夠成功的話。以下那種方法最適合應(yīng)用：
　　A、屬性列表法；
　　B、作業(yè)研究法；
　　C、矩陣形態(tài)分析法；
　　D、集思廣益法。
　　答案：A
　　解析：答案（A）正確，屬性列表法主要用于改進(jìn)客觀事實(shí)。它把客觀事實(shí)的一部分和不可缺少的本質(zhì)特點(diǎn)列表，并系統(tǒng)地分析改進(jìn)。其目的是對方案進(jìn)行改善。
　　答案（B）不正確，作業(yè)研究法是一種用于發(fā)現(xiàn)最優(yōu)解決方案的嚴(yán)格方法，它通過使用統(tǒng)計(jì)、模擬、邏輯性思考等古典概念以及其他科學(xué)的、數(shù)量化的技術(shù)來建立并測試假定。這種應(yīng)用技術(shù)能緊密的適應(yīng)既定的問題和指責(zé)；
　　答案（C）不正確，矩陣形態(tài)分析法是一種根據(jù)矩陣的變化進(jìn)行決策的一種技術(shù)，從矩陣圖中可以發(fā)現(xiàn)這種矩陣變化關(guān)系；
　　答案（D）不正確，集思廣益法是一種高度結(jié)構(gòu)化的小組方法，旨在根據(jù)創(chuàng)新思維進(jìn)行問題陳述并提出解決方案。一小群經(jīng)慎重挑選的具有不同個(gè)性和專長的個(gè)人可以自由運(yùn)用類比和隱喻非正式的交換意見。
　　35、某公司由于客機(jī)門不能平穩(wěn)地打開已經(jīng)歷無數(shù)的抱怨。所有修理這扇門的努力均告失敗。由于保修期已過，制造商告訴該公司必須購買價(jià)值昂貴的新門安裝后才能解決這個(gè)問題。工程部請你想一個(gè)花費(fèi)不大的替代解決方案。以下那種方法最適合應(yīng)用：
　　A、自由聯(lián)想法；
　　B、作業(yè)研究法；
　　C、毀壞！然后精煉；
　　D、愛迪生法。
　　答案：D
　　解析：答案A不正確，自由聯(lián)想法是一種產(chǎn)生想法的方法，這種方法可以報(bào)告人們在受到給定的刺激后腦中反應(yīng)的第一個(gè)想法。比如，在尋找體現(xiàn)產(chǎn)品的象征或特征的廣告語時(shí)，目標(biāo)就是在不受審查或控制的情形下表達(dá)下意識(shí)的內(nèi)容；
　　答案B不正確，作業(yè)研究法是一種用于發(fā)現(xiàn)最優(yōu)解決方案的嚴(yán)格方法，它通過使用統(tǒng)計(jì)、模擬、邏輯性思考等古典概念以及其他科學(xué)的、數(shù)量化的技術(shù)來建立并測試假定。這種應(yīng)用技術(shù)能緊密的適應(yīng)既定的問題和指責(zé)；
　　答案C不正確，毀壞！然后精煉是美國海軍問題解決的一種方法。它全然不顧任何現(xiàn)存的方法（從某人的下意識(shí)中將現(xiàn)存方法全部去除），然后尋找一個(gè)能夠達(dá)到最初目標(biāo)的全新的問題解決方案。
　　答案D正確，愛迪生法是反復(fù)試驗(yàn)摸索試驗(yàn)方法是著名的發(fā)明者托馬斯愛迪生發(fā)明的。在應(yīng)用其他的方法不成功時(shí)才應(yīng)使用這種方法
　　36、某機(jī)構(gòu)擔(dān)心其備用部分的存貨太多，已試圖將關(guān)鍵存貨按工期安排，以便使存貨待料的停工期最短。如果據(jù)估計(jì)停工期每天的成本是150美元，管理層想要知道最優(yōu)的備用存貨量。假定不用測定持有成本和定貨成本。請你擬出最佳的存貨水平。以下那種方法最適合應(yīng)用：
　　A、過程研究法；
　　B、價(jià)值分析法；
　　C、屬性列表法；
　　D、頭腦風(fēng)暴法。
　　答案：A
　　解析：答案A不正確，作業(yè)研究法是一種用于發(fā)現(xiàn)最優(yōu)解決方案的嚴(yán)格方法，它通過使用統(tǒng)計(jì)、模擬、邏輯性思考等古典概念以及其他科學(xué)的、數(shù)量化的技術(shù)來建立并測試假定。這種應(yīng)用技術(shù)能緊密的適應(yīng)既定的問題和指責(zé)。
　　答案B不正確，價(jià)值分析法是一種系統(tǒng)的方法，其主要設(shè)計(jì)原理就是以最小的成本取得最優(yōu)的業(yè)績，它強(qiáng)調(diào)成本與效益的原則；
　　答案C不正確，屬性列表法主要用于改進(jìn)客觀事實(shí)，它把客觀事實(shí)的一部分和不可缺少的本質(zhì)特點(diǎn)列表，并系統(tǒng)地分析改進(jìn)，其目的是對方案進(jìn)行改善；
　　答案D不正確，頭腦風(fēng)暴法將大量的問題縮減到其實(shí)質(zhì)問題，是一種非結(jié)構(gòu)化的方法，它依賴全體小組成員的自發(fā)想法的貢獻(xiàn)。
　　37、首席執(zhí)行官（CEO）認(rèn)為其主要的競爭對手可能正計(jì)劃一項(xiàng)新的商業(yè)活動(dòng)，CEO向主要的部門發(fā)送了調(diào)查問卷，以尋求有關(guān)這項(xiàng)新的商業(yè)活動(dòng)內(nèi)容的原創(chuàng)想法。該CEO選擇了幾項(xiàng)最具可能性的答案，又發(fā)了一份調(diào)查問卷尋求針對這幾種可能的最佳選擇，該CEO使用的方法可稱為：
　　A、最小二乘法技術(shù)；
　　B、德爾菲技術(shù)；
　　C、最大可能性技術(shù)；
　　D、預(yù)期報(bào)酬最優(yōu)化。
　　答案：B
　　解析：答案A不正確，最小二乘法技術(shù)是回歸分析，涉及特定的變量；
　　答案B正確，德爾菲技術(shù)是管理者就有關(guān)問題向?qū)＜艺髑笠庖?、匯總意見并將匯總意見反饋回專家（不在專家之間披露任何的參與者）的一種方法。這個(gè)過程要重復(fù)多次，直到這些意見趨向于一個(gè)最優(yōu)的解決方案。因此，德爾菲技術(shù)是定性分析技術(shù)。
　　答案C不正確，最大可能性技術(shù)是最小二乘法的綜合替代技術(shù)；
　　答案D不正確，預(yù)期報(bào)酬最優(yōu)化在對替代方案的決策分析時(shí)使用，而這種分析要依靠歷史的信息。
　　38、某個(gè)有許多分店的公司決定以其中一家分店為基準(zhǔn)，來分析分店財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性與可靠性。以下哪項(xiàng)是財(cái)務(wù)基準(zhǔn)中最有可能包含的評(píng)定指標(biāo)：
　　A、員工的高流動(dòng)率；
　　B、員工參與預(yù)算編制的程度很高；
　　C、大額的注銷壞賬；
　　D、供應(yīng)商數(shù)目多。
　　答案：C
　　解析：答案A不正確，員工的高流動(dòng)率不是財(cái)務(wù)標(biāo)桿；
　　答案B不正確，員工參與預(yù)算編制的程度很高不是財(cái)務(wù)標(biāo)桿；
　　答案C正確，大額的注銷壞賬可能會(huì)預(yù)示危及財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)確性和可靠性的舞弊行為。注銷的壞賬可以來自賬面的虛假銷售額。
　　答案D不正確，供應(yīng)商數(shù)目多也不是財(cái)務(wù)標(biāo)桿。
　　39、某組織的執(zhí)行委員會(huì)開會(huì)解決一個(gè)重要問題，他們花了30分鐘分析數(shù)據(jù)和爭論問題起因。最后，他們達(dá)成一致意見，將要采取下一步行動(dòng)。以下是創(chuàng)造性解決問題的過程中可能采取的步驟，委員會(huì)下一步應(yīng)該：
　　A、選擇一種解決方案；
　　B、產(chǎn)生替代的解決方案；
　　C、確認(rèn)問題；
　　D、考慮競爭者對各種行動(dòng)的反應(yīng)。
　　答案：B
　　解析：答案A不正確，選擇一種解決方案是解決問題的第三步；
　　答案B正確，“管理性的解決問題按順序包括4個(gè)步驟：（1）確認(rèn)問題，（2）產(chǎn)生替代的解決方案，（3）選擇一種解決方案，（4）執(zhí)行和評(píng)價(jià)解決方案。管理者首先要確定實(shí)際情形、理想情形以及兩者存在差異的原因。
　　答案C不正確，確認(rèn)問題是第一步；
　　答案D不正確，考慮競爭者對各種行動(dòng)的反應(yīng)是第四步執(zhí)行和評(píng)價(jià)解決方案的組成內(nèi)容。
　　40、某公司最近引進(jìn)了全面質(zhì)量管理（TQM）系統(tǒng)，在這種新的環(huán)境下，首席審計(jì)執(zhí)行官面臨著決定采用新的創(chuàng)新方法開展業(yè)務(wù)的問題。首席審計(jì)執(zhí)行官應(yīng)該：
　　A、從各種分心的事物中脫離出來，以全面考慮這個(gè)問題；
　　B、召集審計(jì)組成員，召開“頭腦風(fēng)暴法”會(huì)議；
　　C、依靠審計(jì)主管來制定新方法；
　　D、采用墨守成規(guī)的問題解決法。
　　答案：B
　　解析：答案A和C都不正確，集體決策往往比個(gè)人的決策更有創(chuàng)造力，可以得到很多解決問題的辦法；
　　答案（B）不正確，集體決策往往比個(gè)人決策更有創(chuàng)造力。一個(gè)有創(chuàng)造力的方法是頭腦風(fēng)暴法，它將大量的問題壓縮到其實(shí)質(zhì)問題，是一非結(jié)構(gòu)化的方法，并依靠全體小組成員的自發(fā)想法的貢獻(xiàn)。
　　答案（D）不正確，加強(qiáng)創(chuàng)造力的最好方法是讓其他人也參與進(jìn)來。
　　41、內(nèi)部審計(jì)師在對分部的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析性復(fù)核，并記下了以下內(nèi)容：
　　流動(dòng)比率增高
　　速動(dòng)比率變小
　　存貨的銷售天數(shù)增加
　　銷售量不變
　　流動(dòng)負(fù)債不變
　　根據(jù)這些情況內(nèi)部審計(jì)師可能得出什么結(jié)論：
　　Ⅰ、公司今年產(chǎn)品產(chǎn)量比去年少。
　?、颉F(xiàn)金、應(yīng)收賬款或有價(jià)證券減少。
　?、?、毛利降低。
　　A、只有Ⅰ；
　　B、只有Ⅱ；
　　C、Ⅰ和Ⅲ；
　　D、Ⅱ和Ⅲ。
　　答案：B
　　解析：答案A不正確，銷售量不變，但是存貨的銷售天數(shù)增加，所以存貨和產(chǎn)品都增加了；
　　答案B正確，速動(dòng)比率（速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）正在變小。速動(dòng)資產(chǎn)由現(xiàn)金、應(yīng)收賬款和有價(jià)證券構(gòu)成。在流動(dòng)負(fù)債不變時(shí)，速動(dòng)比率不會(huì)變小，除非是速動(dòng)比率的分子要素也在變小。
　　答案C和D都不正確，所給信息與毛利無關(guān)。
　　以下信息回答42-44題：某部門A產(chǎn)品最近的銷售凈利潤大幅下降，A產(chǎn)品是由一個(gè)專門車間生產(chǎn)的。內(nèi)部審計(jì)根據(jù)師已受命確定凈利潤下降的原因。
　　42、負(fù)責(zé)的內(nèi)部審計(jì)師員第一步應(yīng)當(dāng)：
　　A、檢查材料憑證的有效性；
　　B、評(píng)價(jià)成本構(gòu)成因素，并與前期進(jìn)行比較；
　　C、將生產(chǎn)記錄與成本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較；
　　D、分析廢料和結(jié)余記錄。
　　答案：B
　　解析：答案A不正確，材料僅是成本要素的一種；
　　答案B正確，分析成本構(gòu)成因素，可以確定利潤下降的原因。例如，內(nèi)部審計(jì)師可以計(jì)算和調(diào)查所有的成本變量。
　　答案C不正確，不能確保這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有效的；
　　答案D不正確，廢料和結(jié)余只是生產(chǎn)的一個(gè)因素。
　　43、以下哪種做法最有可能確定問題：
　　A、查閱以前的審計(jì)結(jié)果；
　　B、走訪生產(chǎn)車間；
　　C、與負(fù)責(zé)生產(chǎn)A類產(chǎn)品的員工面談；
　　D、分析財(cái)務(wù)和經(jīng)營報(bào)告。
　　答案：D
　　解析：答案A不正確，如果這個(gè)問題是近期發(fā)生的，就不可能在以前的審計(jì)報(bào)告中確定上述問題；
　　答案B不正確，設(shè)備和材料的實(shí)際狀況最不可能確定問題；
　　答案C不正確，公司的職員可能不知道，或者不樂于說出利潤下降的理由。
　　答案D正確，廢料和結(jié)余只是生產(chǎn)的一個(gè)因素。分析財(cái)務(wù)和經(jīng)營報(bào)告允許考慮能解釋利潤下降的各種因素。例如，生產(chǎn)要素的價(jià)格（人工、材料、管理費(fèi)用）可能會(huì)增加，罷工或自然災(zāi)害可能會(huì)減少銷售額或增加成本；降低價(jià)格以保持市場占有率，機(jī)械老化可以降低生產(chǎn)效率。
　　44、以下哪項(xiàng)最有可能是防止利潤下降的最佳控制：
　　A、用來評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程中發(fā)生的材料和人工成本的計(jì)算機(jī)程序；
　　B、將每周生產(chǎn)產(chǎn)品的材料和人工成本同工程師核定的標(biāo)準(zhǔn)成本相比較的計(jì)算機(jī)程序；
　　C、在增長基礎(chǔ)上定期比較車間凈利潤的計(jì)算機(jī)程序；
　　D、每年審核管理生產(chǎn)控制的編程邏輯。
　　答案：A
　　解析：答案A正確，在成本發(fā)生前進(jìn)行計(jì)劃和評(píng)價(jià)成本是預(yù)防控制，預(yù)防要比補(bǔ)救更為有效。
　　答案B不正確，這種控制是發(fā)現(xiàn)性控制，可以在問題發(fā)生后確定問題；
　　答案C不正確，事后對凈利潤進(jìn)行計(jì)算是發(fā)現(xiàn)性控制；
　　答案D不正確，有缺陷的編程邏輯不可能是利潤下降的原因。
　　45、能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的信息的最佳定義是信息可以：
　　A、為業(yè)務(wù)結(jié)論提供合理的依據(jù)；
　　B、為業(yè)務(wù)結(jié)論提供了絕對的依據(jù)；
　　C、是有用的和令人信服的；
　　D、是有用的和可靠的。
　　答案：A
　　解析：答案A正確，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該收集關(guān)于與業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作范圍相關(guān)的所有事項(xiàng)的信息。信息應(yīng)該充分、可靠、相關(guān)與有用，以便為業(yè)務(wù)觀察、結(jié)論和建議提供合理的依據(jù)（實(shí)務(wù)公告2310-1）。
　　答案B不正確，內(nèi)部審計(jì)師僅在具備完備知識(shí)的情況下，才可能為業(yè)務(wù)結(jié)論提供絕對的依據(jù)；
　　答案C和D不正確，信息必須是充分、可靠、相關(guān)和有用的。

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