1.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)涵蓋了完工活動(dòng)的全部價(jià)值，包括間接費(fèi)用？
A.實(shí)現(xiàn)的價(jià)值 　 　　 　
B.關(guān)鍵的價(jià)值
C.計(jì)劃的價(jià)值 　　 　　 　
D.不重要的價(jià)值

2.在項(xiàng)目管理中，活動(dòng)按照以下哪項(xiàng)展開？
A.線性順序 　 　　 　
B.平行順序
C.先后順序 　　 　　 　
D.倒退順序

3.為了使整個(gè)項(xiàng)目在要求的時(shí)間內(nèi)完工，以下哪項(xiàng)描述了某項(xiàng)活動(dòng)必須完成的最晚時(shí)間？
A.最早開始時(shí)間 　 　　 　
B.最早完成時(shí)間
C.最晚開始時(shí)間 　　 　　 　
D.最晚完成時(shí)間

4.以下哪項(xiàng)商業(yè)流程導(dǎo)向是最重要的？
A.職能觀 　 　　 　
B.流程工作
C.流程管理和測量 　　
D.流程結(jié)構(gòu)

5.組織不應(yīng)該有以下哪項(xiàng)商業(yè)流程導(dǎo)向？
A.職能觀 　 　　 　 　　　　　
B.流程工作
C.流程管理和測量 　　 　　 　
D.流程結(jié)構(gòu)

6.如果公司資源有限，以下哪項(xiàng)不是減輕這種限制的可行性選擇。
A.增加有限資源的產(chǎn)能 　 　　 　
B.忽略限制
C.降低生產(chǎn)中對有限資源的使用 　
D.關(guān)注對有限資源需求較少的產(chǎn)品

7.在限制理論中，限制驅(qū)導(dǎo)式排程系統(tǒng)會(huì)使以下哪項(xiàng)最大化？
A.存貨 　 　　 　
B.生產(chǎn)能力
C.非限制因素 　　
D.限制因素

8.以下各項(xiàng)都是縮短周期時(shí)間的有效方法，除了：
A.縮小每批生產(chǎn)量 　 　　
B.同步生產(chǎn)計(jì)劃
C.適時(shí)制制造 　　 　　 　
D.“推動(dòng)”式生產(chǎn)方法

9.以下各項(xiàng)都是在同步生產(chǎn)計(jì)劃中減輕“瓶頸”生產(chǎn)單元困難的有效辦法，除了：
A.將產(chǎn)品移動(dòng)到其他廠房中去 　 　　 　
B.通過加班增加產(chǎn)能
C.通過加重廠房負(fù)荷來增加產(chǎn)能 　　 　　
D.顯著減少廠房的利用率

10.員工通常認(rèn)為最重要的是：
A.高報(bào)酬 　 　　 　
B.職業(yè)保障
C.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的依賴 　
D.從事自己感興趣的工作

11.質(zhì)量保證或產(chǎn)品召回的維修成本屬于：
A.預(yù)防成本 　 　　 　
B.評(píng)估成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

12.檢查原材料，通過制造流程檢測產(chǎn)品，以及檢測最終產(chǎn)品的成本屬于：
A.預(yù)防成本 　 　　 　
B.評(píng)估成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

13.在缺陷產(chǎn)品返工時(shí)發(fā)生的材料成本、人工成本、其他制造成本，以及邊角料和廢品成本屬于：
A.預(yù)防成本 　 　　 　
B.評(píng)估成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

14.一家公司在經(jīng)歷了業(yè)績水平的下降后，實(shí)施了一些管理和生產(chǎn)方法的變革措施，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)力。作為第一項(xiàng)變革措施，管理層組織實(shí)施了質(zhì)量圈。公司的員工，包括監(jiān)管者，每周會(huì)面以確定和討論問題，調(diào)查原因，提出和實(shí)施改正措施。
公司所有的產(chǎn)品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟練的技工。在過去，制造程序是由經(jīng)專門培訓(xùn)、專業(yè)化的員工完成的。為了進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，公司通過水平擴(kuò)展生產(chǎn)而使專業(yè)化程度有所下降。這種變化意味著個(gè)人從事的任務(wù)數(shù)量和種類的增加。因此，每個(gè)員工的平均產(chǎn)量從七降到了四。
質(zhì)量圈的實(shí)施是以下哪項(xiàng)激勵(lì)政策的應(yīng)用。
A.參與式管理 　 　　 　
B.目標(biāo)式管理
C.頒發(fā)外部獎(jiǎng)勵(lì) 　　 　　
D.保健因子理論

15.一家大型家居物品搬運(yùn)公司的管理層和員工決定采取
全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施。他們相信如果他們的公司能夠在國內(nèi)被認(rèn)為遵循了全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施，結(jié)果之一會(huì)是增加公司的利潤和市場份額。
如果公司關(guān)注以下哪項(xiàng)，就會(huì)更經(jīng)濟(jì)地提高質(zhì)量？
A.評(píng)估成本 　 　　 　
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部損失成本 　　 　
D.外部損失成本

16.由于產(chǎn)品不符合嚴(yán)格的尺寸要求，公司遭遇到了大量的顧客退貨。退回的產(chǎn)品通過碾磨機(jī)返工，并在經(jīng)過所有步驟后又賣給顧客。這是一個(gè)成本較高的流程。降低質(zhì)量損失成本的最佳方法是：
A.顧客調(diào)查 　 　　 　
B.增加產(chǎn)成品檢查
C.缺陷預(yù)防 　　 　　
D.增加在產(chǎn)品檢查

17.以下哪項(xiàng)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)性最低？
A.ISO9000 　 　　 　
B.持續(xù)改善
C.經(jīng)濟(jì)訂貨批量 　　
D.質(zhì)量圈

18.通用適當(dāng)時(shí)制存貨收發(fā)的制造流程必須對零件和材料建立全面質(zhì)量控制系統(tǒng)。全面質(zhì)量控制的目標(biāo)是：
A.為發(fā)現(xiàn)和消除有缺陷的零件提供早期的預(yù)警機(jī)制
B.從統(tǒng)計(jì)上估計(jì)有缺陷產(chǎn)品的潛在數(shù)量
C.發(fā)現(xiàn)和消除造成“瓶頸”的維護(hù)和流程問題
D.確保每一條生產(chǎn)線（包括正確的數(shù)量和規(guī)格）施加的“拉”力

19.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制經(jīng)常被用于區(qū)分隨機(jī)變動(dòng)和在經(jīng)營過程中其他來源的變動(dòng)?？梢燥@示樣本不良率的控制圖是：
A.R 圖 　 　　 　
B.X-bar 圖
C.P 圖 　　 　　
D.Cusum 圖

20.在某些生產(chǎn)階段測量產(chǎn)品的尺寸成本比較高而且比較困難，因此，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制通過將樣本分為可接受和不可接受兩類來達(dá)到這一目的。在這一流程中，控制不可接受的產(chǎn)品比例的適當(dāng)?shù)目刂茍D是：
A.P 圖 　 　　 　
B.X-bar 圖
C.R 圖 　　 　　 　
D.SQC 圖

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