發(fā)表時間:2014/4/15 17:00:00 來源:中大網(wǎng)校
點擊關(guān)注微信:
內(nèi)審師考試(CIA)輔導(dǎo):內(nèi)部控制環(huán)境
誠實和道德觀(道德規(guī)范/利益沖突條款)/能力要求(
崗位所虛的知識和技能)/董事會和
審計委員會/溝通
管理理念與經(jīng)營風格:對風險的態(tài)度、決策方式和溝通方式
通過對領(lǐng)導(dǎo)風格與領(lǐng)導(dǎo)方式體現(xiàn)(行為理論/權(quán)變理論)
1.自由放任式(適合成員責任感強、專業(yè)技能強的組織)
2.民主化(適用任務(wù)復(fù)雜、成員專業(yè)能力強的情況,有利于發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,統(tǒng)一意見)
3.結(jié)構(gòu)化——集權(quán)式、程序化/追求管理和決策的穩(wěn)定依賴規(guī)章制度/適用穩(wěn)定的組織按部就班的領(lǐng)導(dǎo)
4.體貼式——關(guān)懷,人本注意,溫情管理/適用于士氣不振,環(huán)境復(fù)雜不利,目標難以實現(xiàn)
5.任務(wù)驅(qū)動型——著重考慮分解和落實/權(quán)威式命令指揮/任務(wù)明確,組織穩(wěn)定,內(nèi)部關(guān)系清晰
6.關(guān)系驅(qū)動型——著重理順組織關(guān)系、溝通、協(xié)調(diào)/技術(shù)性強、專業(yè)人士多、人際復(fù)雜。需要較強的協(xié)調(diào)能力
組織結(jié)構(gòu)的決定因素:內(nèi)部分工/部門設(shè)置/管理層級/管理跨度/責任與權(quán)限
組織文化:一個組織從創(chuàng)建到壯大自覺不自覺形成的其特有的價值觀念,權(quán)威形象,人際關(guān)系,內(nèi)部處事準則和工作習慣等。特點:較為穩(wěn)定/滲透性與延伸性
權(quán)責劃分:權(quán)——權(quán)利(組織制度或授權(quán)所得到的便于旅行
職責的權(quán)利)/責——責任(人、崗位、機構(gòu)應(yīng)承擔的具體工作范圍目標和在組織命令鏈中的報告和責任關(guān)系)。權(quán)限和責任應(yīng)該對等
職責分離:現(xiàn)金收取與應(yīng)收帳款記錄/定貨審批與貨物收取/付款審批和購貨定單簽發(fā)與審核/應(yīng)用程序員與系統(tǒng)維護員
人力資源管理:員工激勵——通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿。關(guān)鍵因素:努力、組織目標和需要
激勵理論:
早期——需求層次理論/X理論和Y理論/激勵——保健理論;
當代激勵理論——三種需要理論/目標設(shè)理論/強化理論/公平理論/期望理論
職務(wù)設(shè)計:職務(wù)專業(yè)化/職務(wù)輪換/職務(wù)擴大化/職務(wù)豐富化/工作團隊
(責任編輯:中大編輯)