1.某公司正對各責任中心進行評價，方法是應(yīng)用投資回報衡量業(yè)績。中心經(jīng)理可以采取行動，提高投資回報，但這些行動不包括： 
　　A、增加投資基數(shù)
　　B、增加銷售額
　　C、減少開支
　　D、減少總資產(chǎn)
　　2.某大型家用商品公司的經(jīng)理和員工們決定采用全面質(zhì)量管理（TQM）和持續(xù)改進（CI）技術(shù)。他們相信如能讓全國人們都知道他們堅持TQM和CI，則他們的市場占有率和利潤必將隨之提高。采用TQM的主要原因是為了達到：
　　A、顧客更大程度的滿意
　　B、減少運貨時間
　　C、減少運貨費用
　　D、增加員工的參與機會
　　3.一個銀行集團實行集中化投資政策，要求其屬下每家銀行投資于高風險的證券不能超過其所投資證券總量的15％。內(nèi)部審計師在對其屬下的四家銀行進行審計時，發(fā)現(xiàn)投資于該類證券的比例占總量的17％-21％。這四家銀行的財務(wù)主管爭辨說該政策過于嚴厲，而且投資于這些證券所帶來的收益超過其所帶來的風險。內(nèi)部審計師應(yīng)：
　　1、在審計報告中將些事作為一個重大問題予以揭示；
　　2、在審計報告中將此事作為一個次要的問題予以揭示，因為超過的比例只是2％-6％；
　　3、進一步分析該投資政策，然后與高層管理人員討論其合理性；
　　4、立即告知高級管理該政策的合理性存在爭議，建議可以投資于包含衍生金融工具在內(nèi)的證券。
　　A、1
　　B、2
　　C、3
　　D、任何一個都正確
　　4.在電子郵件系統(tǒng)中，收件人可以通過過濾進來的信息避免收到大量不想要的郵件。這種過濾工作可以通過以下哪項內(nèi)容進行？
　　A、公開系統(tǒng)
　　B、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
　　C、專家系統(tǒng)
　　D、智能代理
　　5.公司正在制定下年計劃，其中包括現(xiàn)金預(yù)算編制。歷史上，公司30%的銷售是現(xiàn)金銷售，剩余的70%是賒銷，收回方式如下：
　　A、$3，729，968
　　B、$3，781，600
　　C、$4，025，200
　　D、$4，408，000
　　6.電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（edi）可以為組織帶來重大利益，但目前是必須清除某些主要障礙。要想成功實施電子數(shù)據(jù)交換，應(yīng)從以下一項開始？
　　A、畫出為實現(xiàn)組織目標所開展的經(jīng)營流程圖
　　B、為EDI系統(tǒng)購買新的硬件
　　C、選擇可靠的翻譯、通訊軟件供應(yīng)商
　　D、將交易格式、數(shù)據(jù)標準化
　　7.對于電子商務(wù)而言，以下哪一項不是潛在的安全問題？
　　A、交易團體的正確標識
　　B、計算機病毒的擴散
　　C、決定誰有權(quán)作出交易決策
　　D、支付數(shù)據(jù)的確認
　　8.以下哪項雇傭程序能夠?qū)η舐毶暾堉兴峁┬畔⒌恼_性進行最好的控制？
　　A、要求申請者在提交申請的同時提供非正式的成績單復(fù)印件，作為他們教育背景的證明
　　B、招聘單位給參加最后一輪選拔的每一名申請者的上一個就職單位打電話，證實他們的就職時間長短和職位情況
　　C、證明申請者品行特點的推薦信必須直接郵寄給招聘單位，而不能由申請者提交
　　D、要求申請者簽署申請表中的信息是真實而正確的，作為對申請表中信息真實性的確認
　　9.公司1996年經(jīng)營數(shù)據(jù)如下：
　　銷售收入（150000件）　　　 $9000000
　　可變成本：
　　直接材料　　　　　　　　　　1800000
　　直接人工　　　　　　　　　　 720000
　　制造費用　　　　　　　　　　1080000
　　銷售費用　　　　　　　　　　 450000
　　固定費用：
　　制造費用　　　　　　　　　　600000
　　管理費用　　　　　　　　　　567840
　　銷售費用　　　　　　　　　　352800
　　稅率　　　　　　　　　　　　    40%
　　公司估計1997年直接材料成本會增加10%，直接人工成本每件產(chǎn)品增加0.60美元，每件人工成本增加到5.40美元。另外，固定銷售費用會增加29520美元。其它成本的比率或數(shù)額與上年相同。
　　接最近的美元幣值，公司要獲得與1996年相同的凈利，銷售額要達到多少美元？
　　A、$6938031
　　B、$8736000
　　C、$9576000
 
　　D、$10374000
　　10.在以業(yè)務(wù)活動量為基礎(chǔ)的成本分配系統(tǒng)中，以下哪一個是把材料的處理成本分配到已生產(chǎn)的產(chǎn)品中的合理基礎(chǔ)？
　　A、每年的生產(chǎn)量
　　B、每個已完工的產(chǎn)品的組織部件數(shù)
　　C、生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的時間
　　D、單位產(chǎn)成品的制造費用
　　11.在某單位，由于某客戶機/服務(wù)器系統(tǒng)的運用增加，答復(fù)時間相應(yīng)增加，并且到了無法接受的地步。為了加快問訊答復(fù)時間，數(shù)據(jù)管理員對最經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)進行了多重拷貝。這種方法將創(chuàng)造對下列哪一項內(nèi)容的需求？
　　A、復(fù)制控制
　　B、接觸控制
　　C、時間控制
　　D、打印控制
　　12.某公司的管理階層意識到有必要對組織進行一次重大改革，以下哪個因素是最不可能改變的？
　　A、組織成員
　　B、組織結(jié)構(gòu)
　　C、組織環(huán)境
　　D、組織技術(shù)
　　13.以下哪一項被視為網(wǎng)絡(luò)管理的關(guān)鍵性因素
　　A、結(jié)構(gòu)管理
　　B、拓撲映像
　　C、監(jiān)控工具運用
　　D、代理服務(wù)器問題監(jiān)控（proxy server trouble shooting）
　　14.以下哪一項不屬于應(yīng)用層服務(wù)內(nèi)容：
　　A、維護主機對主機數(shù)據(jù)傳遞的完整性
　　B、應(yīng)用編程界面APIs
　　C、全球網(wǎng)絡(luò)資源分布目錄服務(wù)
　　D、各類系統(tǒng)監(jiān)控和驅(qū)動程序的統(tǒng)一處理方式
　　15.信號通過傳輸介質(zhì)傳播過程中發(fā)生的振幅減弱被稱為：
　　A、噪聲
　　B、串線
　　C、衰減
　　D、延遲失真
　　16.在一活動為基礎(chǔ)的成本計量系統(tǒng)中，下面哪一個是把物料處理成本配置給產(chǎn)品單元的合理基礎(chǔ)？
　　A、每年的生產(chǎn)批數(shù)
　　B、每一產(chǎn)品的部件數(shù)
　　C、生產(chǎn)單以產(chǎn)品所需的時間
　　D、每一成品的管理費用數(shù)量
　　17.某分支機構(gòu)的管理層對而且只對收入和成本負責，該分支機構(gòu)屬于：
　　A、成本中心
　　B、投資中心
　　C、收入中心
　　D、利潤中心
　　18.某食品公司的5名品牌經(jīng)理定期開會確定被競爭對手壓低的價位內(nèi)容以及配贈促銷的進展情形。他們需要分析每月從各零售連鎖店發(fā)來的50千兆字節(jié)的日銷售點（POS）。品牌經(jīng)理均能熟練應(yīng)用微機上的電子數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)庫軟件。他們考慮選用其他幾個替代性軟件來接收與處理數(shù)據(jù)以解答相關(guān)問題。
　　公司的高層管理當局對品牌經(jīng)理們創(chuàng)造性地應(yīng)用銷售點數(shù)據(jù)感到高興，然而信息系統(tǒng)（IS）的主管擔心品牌經(jīng)理開發(fā)的標準查詢會造成決策失誤。驗證查詢正確性的最好方法是：
　　A、復(fù)查查詢的源代碼
　　B、進行代碼比較審查
　　C、對交易進行恢復(fù)和分析
　　D、輸入/輸出分析
　　19.以下哪項措施為筆記本電腦儲存的敏感數(shù)據(jù)提供的安全保證最?。?
　　A、為筆記本電腦上的數(shù)據(jù)文件加密
　　B、為筆記本電腦上的屏幕保護程序加上密碼保護
　　C、使用帶可拆卸硬盤驅(qū)動器的筆記本電腦
　　D、不使用時將筆記本電腦鎖在箱子中
　　20.為了降低通過通訊線路來傳送專用數(shù)據(jù)時帶來的安全風險，公司應(yīng)該應(yīng)用
　　A、異步調(diào)制解調(diào)器
　　B、鑒別技術(shù)
　　C、回撥程序
　　D、加密技術(shù)
　　21.一個組織的決策層適合使用以下哪一種信息系統(tǒng)？
　　A、管理信息系統(tǒng)
　　B、決策支持系統(tǒng)
　　C、高級經(jīng)理支持系統(tǒng)
　　D、知識工作系統(tǒng)
　　22.通用交專題問題并使其他知情人可以看到和答復(fù)的地方是
　　A、文件搜索程序，如Archie
　　B、廣域信息服務(wù)器
　　C、互聯(lián)網(wǎng)專題論壇，如 Usenet group
　　D、開放系統(tǒng)互聯(lián)組織
　　23.某公司以月份的物質(zhì)效率發(fā)生了重大變化，下述哪條不能解析差異發(fā)生的原因？
　　A、削減了預(yù)防性維修費用支出
　　B、生產(chǎn)人員缺乏足夠的培訓和有效的監(jiān)督
　　C、公司需要處理大量的緊急訂單任務(wù)
　　D、生產(chǎn)的產(chǎn)品超過于其中計劃的數(shù)量
　　24.一個復(fù)雜的電子設(shè)備（例如示波器和顯微鏡）的制造商用厚的紙性手冊來說明他的產(chǎn)品，但他想減少這個說明書的生產(chǎn)和運輸成本。使制造商達到這個目的最好使用的媒體是：
 
　　A、寫一次讀多次的裝置
　　B、數(shù)字聲音磁帶
　　C、CD只讀存儲器
　　D、計算機輸出的縮微印刷品
　　25.以下哪種預(yù)算應(yīng)首先得到編制？
　　A、銷售預(yù)算
　　B、生產(chǎn)預(yù)算
　　C、現(xiàn)金預(yù)算
　　D、成本預(yù)算
　　26.技術(shù)支持系統(tǒng)的責任之一是
　　A、確保恰當?shù)墓ぷ鳒蕚?、工作?guī)劃以及操作規(guī)程
　　B、明確、強化并維系生產(chǎn)軟件環(huán)境下所有變更實施過程必備的穩(wěn)定受控條件
　　C、定義、明確和維持電腦系統(tǒng)標準化，一致性的嚴格規(guī)范測試方法
　　D、及時獲取有關(guān)操作系統(tǒng)及其它系統(tǒng)軟件的詳細知識
　　27.為一個廣域網(wǎng)系統(tǒng)中所包含的硬件、軟件及通訊部件保存一份精確的產(chǎn)品清單，并對系統(tǒng)的改進情況進行準確的說明，可
　　A、最大程度地減小對外部組織的依賴
　　B、保證新組件安裝的及時性
　　C、有助于隔離網(wǎng)絡(luò)故障
　　D、最大程度地提高系統(tǒng)的可用性
　　28.高級管理層期望增加從組織內(nèi)部提升員工的比例，為此建立了顧問計劃。未來的顧問們現(xiàn)在正在接受培訓以便能夠適當?shù)貙淼念I(lǐng)導人員。顧問不期望領(lǐng)導人員具有的個人特點是：
　　A、深刻的理解計算機系統(tǒng)
　　B、愿意傾聽
　　C、不惜一切也要達到目標
　　D、掌握組織語言
　　29.某組織在所有微機上安裝了抗病毒軟件，該軟件主要用于防止病毒感染，阻止病毒復(fù)制，察覺感染發(fā)生，標定系統(tǒng)受影響部份，并清除病毒。依賴抗病毒軟件的最大風險是抗病毒軟件：
　　A、不能察覺特定的病毒
　　B、安裝軟件太過復(fù)雜
　　C、干預(yù)系統(tǒng)的操作
　　D、消耗太多的系統(tǒng)資源
　　30.信息系統(tǒng)審計人員首次引入應(yīng)用程序控制措施是在系統(tǒng)開發(fā)過程的以下哪一階段：
　　A、系統(tǒng)構(gòu)建
　　B、系統(tǒng)設(shè)計
　　C、可接受性測試（acceptance testing）
　　D、功能描述
　　31.某組織由外部提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及桌面支持。盡管雙方關(guān)系相當成功，在問題溝通上仍然存在風險。為了確保組織降低該種風險，應(yīng)首先采取哪一項措施：
　　A、網(wǎng)絡(luò)防御程序
　　B、加密/認證程序
　　C、組織間恰當?shù)臏贤?
　　D、恰當明確的合同關(guān)系
　　32.下列哪一項能作為衡量效率的指標：
　　A、缺勤率
　　B、為了成為第一流廠商而制定的目標
　　C、日平均索賠金額
　　D、顧客投訴率
　　33.以下問題假設(shè)了幾種情況，在每種情況下經(jīng)理應(yīng)該確定采用某種領(lǐng)導風格，以獲得員工的認可并提高員工的工作績效。經(jīng)理人員有幾種類型可供選擇：
　　命令型領(lǐng)導-讓下級知道上級對他們的期望，安排應(yīng)做的工作，并在如何完成工作上給予下級具體指示。
　　支持型領(lǐng)導-比較和善并且關(guān)心下級的需求。
　　參與型領(lǐng)導-會與下級一起討論問題，并在作出決定之前參考下級人員的建議。
　　任務(wù)中心型領(lǐng)導-會為下級設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標，并且希望下級人員能發(fā)揮出他們的最大潛能。
　　產(chǎn)品線的員工們已共事多年并且合作良好。但最近有兩名員工發(fā)生了激烈的爭吵，其他員工因而分成兩派。這個問題勢必對生產(chǎn)造成不利的影響，在這種情況下的領(lǐng)導者類型最好是：
　　A、命令型
　　B、支持型
　　C、參與型
　　D、任務(wù)中心型
　　34.以下哪種方法能對一個新的應(yīng)用系統(tǒng)進行補充？
　　A、直接接入
　　B、并聯(lián)
　　C、新產(chǎn)品的試制
　　D、測試
　　35.一家擁有幾百家百貨商店的公司，有一個專門將銷售情況傳遞給公司總部的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)同時也用來：
　　1、向供應(yīng)商提出再訂貨
　　2、百貨商店向公司總部提出專項訂購；
　　3、地區(qū)銷售中心向百貨商店傳遞發(fā)貨和貨物脫銷的信息；
　　4、國內(nèi)公司進行分發(fā)培訓資料；
　　5、百貨商店、地區(qū)銷售中心以及國內(nèi)公司的員工對他們認為有用的信息實行信息共享。
　　為了適應(yīng)大量的信息傳遞，大的百貨商店擁有他們自己的衛(wèi)星接收/傳送站。小型百貨商店使用租用線路。
 
　　為了增強應(yīng)用軟件的安全性，內(nèi)部審計經(jīng)理建議應(yīng)該對程序員提供無軟盤的工作站。使用無軟盤工作站可以通過哪項途徑來增強安全性：
　　A、使盜竊程序更困難
　　B、減少工作站保養(yǎng)費用
　　C、對存取給予更加嚴格的控制
　　D、促進程序員更緊密地工作在一起
　　36.由于政府財政撥款的減少，某大學需取消某些項目，所有下個五年預(yù)算和計劃需重新制訂。下面列示的是8種類型的預(yù)算和計劃。從中選出適合下列諸問題的最佳答案（可重復(fù)選用）
　　a.資金預(yù)算； b.現(xiàn)金流量預(yù)算；
　　c.彈性預(yù)算； d.增量預(yù)算；
　　e.零基預(yù)算； f.業(yè)務(wù)計劃；
　　g.生產(chǎn)計劃； h.戰(zhàn)略計劃。
　　哪類預(yù)算或計劃要求部門主管們調(diào)整所有支出？
　　A、b
　　B、c
　　C、d
　　D、e
　　37.一名審計人員陷入了嚴格遵守審計準則還是忠心于老板的困境，該雙重角色中存在的問題是：
　　A、角色的統(tǒng)一
　　B、角色的沖突
　　C、對角色的理解
　　D、對角色的期望
　　38.在電訊網(wǎng)絡(luò)中，以下哪種軟件可以確定傳送優(yōu)先次序？
　　A、網(wǎng)絡(luò)控制軟件
　　B、訪問控制軟件
　　C、錯誤控制軟件
　　D、安全控制軟件
　　39.下列各項軍事溝通障礙，除了：
　　A、與低補償相聯(lián)系的有害態(tài)度
　　B、對技術(shù)語言感到困難
　　C、固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款
　　D、缺乏明確的溝通渠道
　　40.隨著某些國家的經(jīng)濟向服務(wù)性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，一種新型的組織結(jié)構(gòu)-專家型派任制結(jié)構(gòu)，也隨之發(fā)展。雖然這種結(jié)構(gòu)在若干方面與機械型派任制組織機構(gòu)相似（后者依賴于標準化工作進程），但二者在關(guān)鍵方面有所不同。這一重大差異在于專家型派任制組織機構(gòu)：
　　A、高級管理人員放棄大量控制權(quán)限
　　B、高效地完成任務(wù)
　　C、有嚴格的規(guī)章制度
　　D、更容易造成下層單位的沖突
　　41.以下哪項技術(shù)支持程序員與終端電腦操作員之間的互動程序編碼與匯編：
　　A、防火墻
　　B、實用程序
　　C、在線編程工具
　　D、網(wǎng)絡(luò)管理軟件
　　42.下列哪一項不是項目型組織的一個優(yōu)點：
　　A、有效的項目組織
　　B、忠誠于項目
　　C、更加有效的溝通
　　D、當項目完成時就沒有“家”了
　　43.對于許多跨職能部門的活動，那種組織結(jié)構(gòu)最有效？
　　A、距陣型
　　B、項目型
　　C、智能型
　　D、任何組織
　　44.內(nèi)審人員可通過判斷下面哪幾種事項評估管理部門的計劃職能
　　A、經(jīng)理的責任對象和職權(quán)范圍
　　B、員工薪金是否與薪金檔次表相應(yīng)等級相一致
　　C、管理計劃是否有衡量其完成的標準
　　D、當舊的績效標準不合適或無效時，是否建立和推行新標準
　　45.某銀行為培訓分行經(jīng)理設(shè)計了一套在崗培訓項目，銀行希望培訓參與者盡可能快地完成這個項目。該項目要求特定活動必須先于其他活動完成。例如，沒有信貸部門工作經(jīng)驗的人員，不能夠做出信貸決策。這個項目所采用的適當?shù)臅r間安排技術(shù)是
　　A、項目計劃評審技術(shù)/關(guān)鍵路徑法（PERT/CPM）
　　B、線性規(guī)劃
　　C、排隊論
　　D、敏感性分析
　　46.對一個組織而言，下述哪種情況下，會使該組織的工作效率最低？
　　A、組織的凝聚力高，但組織目標比較分散
　　B、組織的凝聚力低，但組織目標比較集中
　　C、組織成員在處理問題時意見不一，以至發(fā)生一定的沖突，但不算嚴重
　　D、組織缺乏強有力的領(lǐng)導管理體制，但能較好地按組織目標開展工作
　　47.嵌入審計模塊可：
　　A、識別不能執(zhí)行的計算機碼
　　B、有助于應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)試
　　C、分析程序的效率
　　D、能對交易過程進行連續(xù)的監(jiān)控
　　48.公司使用未經(jīng)許可的軟件會：
　　I.增加了感染病毒的風險；
　　II.如果只涉及低成本軟件，那就沒有什么問題；
　　III.會被網(wǎng)絡(luò)的軟件檢查程序探測出來。
 
　　A、I
　　B、II和III
　　C、I，II和III
　　D、I和III
　　49.某制造公司生產(chǎn)兩種主要產(chǎn)品并能過一道附加工序生產(chǎn)一種聯(lián)產(chǎn)品。主產(chǎn)品-1可立即銷售而主產(chǎn)品-2銷售前尚需另行加工。公司使用預(yù)計可實現(xiàn)銷售額來攤派附加工序的費用。聯(lián)產(chǎn)品的實際凈銷售額用來沖銷聯(lián)產(chǎn)品成本。本月資料如下：
　　（1）聯(lián)產(chǎn)品成本$75000（為本月生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生）；
　?。?）聯(lián)產(chǎn)品銷售費用為$0.05/加侖；
　?。?）聯(lián)產(chǎn)品銷售價格為$0.55/加侖；
　?。?）聯(lián)產(chǎn)品產(chǎn)量為10000加侖；
　　（5）主產(chǎn)品-1的凈可實現(xiàn)銷售額為$80000；
　?。?）主產(chǎn)品-2的凈可實現(xiàn)銷售額為$320000.
　　則本月分攤主產(chǎn)品-1的聯(lián)產(chǎn)品成本為：
　　A、$13900
　　B、$16000
　　C、$14000
　　D、$15000
　　50.如果公司銷售預(yù)測模型以線性的；多元回歸分析為基礎(chǔ)，并有內(nèi)在約束條件，該模型涉及：
　　A、目標規(guī)劃
　　B、商務(wù)統(tǒng)計
　　C、線性規(guī)劃
　　D、計量經(jīng)濟學
　　51.某部門是負責收入；成本和投資基數(shù)的投資中心，只適合該中心的業(yè)績衡量標準是：
　　A、靈活預(yù)算
　　B、偏差分析
　　C、費用預(yù)算
　　D、剩余收入
　　52.在審計某機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)防火墻時，不必采取以下哪個步驟？
　　A、在拓樸圖上確認所有國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址（IP地址）
　　B、核實路由器存取控制清單
　　C、測試調(diào)制調(diào)解器和集線器位置
　　D、審查記錄蛻釗敕⑾摯刂?/P> 
　　53.工作生活質(zhì)量激勵機制的最基本原理表明組織應(yīng)該通過哪項途徑來激發(fā)員工的創(chuàng)造潛力？
　　A、讓他們參與影響他們生活的決策，使他們對工作有更多的決策權(quán)
　　B、提供與員工努力和完成情況直接相關(guān)的公平合理的報酬系統(tǒng)
　　C、關(guān)心員工高層次需求
　　D、應(yīng)用工作多樣化技術(shù)，該技術(shù)可以增強多種工作能力，促進工作任務(wù)的統(tǒng)一性和重要性；增加自主權(quán)，增強反饋能力
　　54.工程再造是在仔細分析研究的基礎(chǔ)上，對基本的經(jīng)營活動過程進行重新設(shè)計的一種活動，其目的是使公司在服務(wù)、質(zhì)量、效率和成本等方面能得到大大的改善。內(nèi)部審計師在參與工程再造時，以下的哪一項不應(yīng)該做的？
　　A、調(diào)查清楚工程再造是否得到高層管理人員的支持
　　B、對工程再造應(yīng)注意的事項提出建議
　　C、為新系統(tǒng)設(shè)計審計方案
　　D、指導新系統(tǒng)的實施
　　55.某公司的管理層認為有必要進行根本性變革。下列因素管理層最難以改變的是：
　　A、組織成員
　　B、組織結(jié)構(gòu)
　　C、組織環(huán)境
　　D、組織環(huán)境
　　56.評價工作績效的最無效的方法是：
　　A、特制導向法
　　B、行為導向法
　　C、結(jié)果導向法
　　D、目標導向法

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