1.當(dāng)利用委員會(huì)決策時(shí)，經(jīng)理可以使用群體輔助決策或群體決策方法。在群體輔助決策中群體負(fù)責(zé)除了決策以外的事宜，群體決策中實(shí)際由群體進(jìn)行決策。群體輔助決策比較群體決策的優(yōu)勢(shì)是：
A.決策過程可利用較多的知識(shí) 　 　　
B.更易接受最終決策
C.確保有人對(duì)決策負(fù)責(zé) 　　 　　 　
D.群體中經(jīng)驗(yàn)不足的成員學(xué)習(xí)如何決策

2.某小公司生產(chǎn)三種滑水板，主要投人是玻璃絲和勞動(dòng)力，假定公司的所有產(chǎn)品都能售出，在公司的資源約束下，應(yīng)使用哪種技術(shù)決定各種滑水板的產(chǎn)量：
A.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型 　 　　 　
B.綜合自回歸移動(dòng)平均模型
C.多元回歸分析 　　 　　
D.線性規(guī)劃

3.為了減少客戶的結(jié)賬時(shí)間和服務(wù)成本，公司應(yīng)在新的商店設(shè)立足夠的結(jié)賬柜臺(tái)。確定結(jié)賬柜臺(tái)的數(shù)量的技術(shù)是：
A.博弈論 　 　　 　
B.線性規(guī)劃
C.回歸分析 　　 　　
D.排隊(duì)論

4.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制經(jīng)常用于區(qū)別作業(yè)過程中的隨機(jī)變量和其他變量，顯示樣本缺陷的控制圖是：
A.R圖 　 　　 　
B.X—bar圖
C.P圖 　　 　　
D.cusum圖

5.首席執(zhí)行官認(rèn)為公司主要的競(jìng)爭(zhēng)者在計(jì)劃某商業(yè)活動(dòng)，并向公司主要人員發(fā)出調(diào)查表詢問關(guān)于活動(dòng)具體內(nèi)容的最初的想法，然后選出可能性大的活動(dòng)內(nèi)容，再發(fā)出第二份調(diào)查表要求他們從中選擇。該首席執(zhí)行官采用的方法是：
A.最小二乘法 　 　　 　
B.德爾菲技術(shù)
C.最大似然技術(shù) 　　 　　
D.最大化期望收益

6.在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù):公司不能確定某分廠產(chǎn)量持續(xù)下降的原因，通過常規(guī)的會(huì)計(jì)和管理系統(tǒng)也未能成功。作為關(guān)閉該廠前的最后辦法，公司從各級(jí)員工中選出代表，組成小組確認(rèn)和解決該問題。不論其地位如何，所有小組成員的建議應(yīng)得到同等的考慮。以下最適用的技術(shù)是:
A.頭腦風(fēng)暴法 　 　　 　
B.集思廣益法
C.毀滅!然后重建 　　 　
D.作業(yè)研究

7.在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù)：公司因某個(gè)過道門不易打開受到眾多抱怨，多次修補(bǔ)都沒有成功。這個(gè)門已經(jīng)過了保質(zhì)期制造商告知公司，為了解決這個(gè)問題必須購(gòu)買并安裝一種新的更昂貴的門。你應(yīng)監(jiān)督工程提出較少花費(fèi)的方案。以下最適用的技術(shù)是:
A.自由聯(lián)合 　 　　 　
B.作業(yè)研究
C.毀滅!然后重建 　　
D.Edisonian

8.在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù):
公司認(rèn)為備用零部件存貨量過大，并試圖保存造船用關(guān)鍵零部件來盡可能減少停工損失。當(dāng)每日停工損失是150美元時(shí)，管理層想了解備用零部件的最優(yōu)存儲(chǔ)量。保管成本和訂貨成本未知。你負(fù)責(zé)對(duì)備用零部件的存儲(chǔ)水平提出正式建議。以下最適用的技術(shù)是:
A.作業(yè)研究 　 　　 　
B.價(jià)值分析法
C.屬性列表 　　 　　
D.頭腦風(fēng)暴法

9.下面的敘述"我們將以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)"是：
A.標(biāo)準(zhǔn) 　 　　 　
B.政策
C.程序 　　 　　
D.準(zhǔn)則

10.消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)劃分為五個(gè)主要部門：生產(chǎn)部、工程部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部和管理部。此外，為了協(xié)調(diào)各產(chǎn)品的生產(chǎn)，設(shè)立了生產(chǎn)管理部。這種組織結(jié)構(gòu)是：
A.矩陣式 　 　　 　 　　　　
B.分權(quán)的
C.以產(chǎn)品或服務(wù)劃分部門 　　
D.有機(jī)組織

12.組織結(jié)構(gòu)圖形象地表現(xiàn)了組織的結(jié)構(gòu)框架，所有組織結(jié)構(gòu)圖的兩個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)是：
A.溝通渠道和水平分工 　 　　 　 　
B.垂直等級(jí)和水平分工
C.垂直等級(jí)和組織成員的相對(duì)重要性 　
D.溝通渠道和組織成員的相對(duì)重要性

13.某企業(yè)劃分為幾個(gè)半自動(dòng)化單位，每個(gè)單位都設(shè)有自己的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和生產(chǎn)部門，這種組織方法是：
A.職能式 　 　　 　
B.有機(jī)的
C.按產(chǎn)品或服務(wù)劃分部門 　　 　　 　
D.按戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位設(shè)置部門

14.生產(chǎn)計(jì)劃部門的員工對(duì)工作的評(píng)價(jià)是“我確實(shí)喜歡這份工作，所有員工都在盡力工作，并富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，部門主管更像一個(gè)高級(jí)工作同伴，而不是老板”，該評(píng)價(jià)涉及的亨利?法約爾的一般的管理原則是：
A.公平 　 　　 　
B.統(tǒng)一指揮
C.首創(chuàng)精神 　　 　
D.團(tuán)結(jié)精神

15.一份結(jié)構(gòu)完整的職務(wù)規(guī)范是經(jīng)常使用的人員配備工具之一，以使員工和組織之間有效配合。適當(dāng)?shù)穆殑?wù)規(guī)范包括：
A.工作摘要、工作職責(zé)和最低任職資格 　 　　
B.工作特性、工作要求和工資
C.工作摘要、工作職責(zé)和評(píng)價(jià)方法 　　 　　 　
D.工作特性、最低任職資格和工資

16.馬斯洛和赫茨伯格都發(fā)展了著名的激勵(lì)理論，下列敘述屬于赫茨伯格理論的是：
A.工作績(jī)效隨著工作滿意度的增加而提高
B.工作績(jī)效隨心理需要得到滿足而提高
C.對(duì)工作的尊重程度隨心理需要得到滿足而提高
D.對(duì)工作的尊重程度隨著工作滿意度的增加而提高

17.每個(gè)員工都希望從工作中得到某種報(bào)酬．報(bào)酬有兩種基本類別：外部的和內(nèi)部的，下列屬于內(nèi)部報(bào)酬是：
A.員工福利 　 　　
B.自尊
C.表揚(yáng) 　　 　　 　
D.每月最佳員工

18.選擇性、組織和解釋這些術(shù)語用以描寫溝通過程的哪個(gè)部分?
A.環(huán)境 　 　　 　
B.目標(biāo)
C.噪音 　　 　　
D.感知

19.在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù):通過Ⅲ實(shí)性行動(dòng)解決，問題的努力失敗后，成立了一個(gè)由各種層次的成員組成的群體，試圖從管理層和各類少數(shù)群體的角度看待問題。所有成員都被要求研究各少數(shù)群體的抱怨和口號(hào)以建立新的計(jì)劃。以下最適用的技術(shù)是:
A.集思廣益法 　 　　 　
B.有限關(guān)系
C.頭腦風(fēng)暴法 　　 　　
D.列舉屬性

20.在各種情況下，可使用不同技術(shù)提出解決問題的創(chuàng)造性方案。選出不同情況下適用的技術(shù):
某公司的一臺(tái)計(jì)算機(jī)由于業(yè)務(wù)終止而閑置?，F(xiàn)在，有一些計(jì)算機(jī)項(xiàng)目可以用這臺(tái)計(jì)算機(jī)完成。不過，如果這些應(yīng)用要成功的話，計(jì)算機(jī)需要改裝。以下最適用的技術(shù)是:
A.列舉屬性 　 　　 　
B.作業(yè)研究
C.形態(tài)矩陣分析 　　 　
D.集思廣益法

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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