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定期向董事會報告關(guān)鍵績效指標
內(nèi)部審計師應(yīng)該評估組織的績效管理系統(tǒng)以及核心工作目標的完成情況。評估組織績效時應(yīng)考慮的基本要素是:
(1)確定衡量績效的相關(guān)標準;
(2)將績效成果與已確定的標準相比較;
(3)評估績效差距(按照評價標準進行區(qū)分)。
在評估之后,相應(yīng)的糾正活動應(yīng)當具體而及時地完成,最終,一個有效的績效管理系統(tǒng)將成為支持組織目標和個人目標共同達成的有力工具。
盡管每一個組織都有大量的績效評價方法,在組織的每一個層級都存在一些關(guān)鍵的績效指標被用于有效控制工作目標的達成。它們通常被稱為關(guān)鍵績效指標(key performance indicators or KPIs)。這些指標將成為內(nèi)部審計師的評估對象。
內(nèi)部審計師在一個審計項目中或者在組織范圍內(nèi)是否評估關(guān)鍵績效指標首先要判斷兩點:
(1)要判斷這些指標是否是正確的指標(需要考慮的問題如:它們是否能夠涵蓋組織的全部目標?它們能否反映組織實際績效的變化?使用者能否理解這些指標?這些指標是否反映及時?);
(2)這些指標能否有效的發(fā)揮作用?(如,數(shù)字是否精確?信息來源是否可靠?)通常,關(guān)鍵績效指標被用來衡量產(chǎn)出(如銷售收入產(chǎn)量)。有時,關(guān)鍵績效指標也被用來衡量組織流程的特征(如及時性、精確性)。
有時,關(guān)鍵績效指標被用來衡量風(fēng)險,被參考用作關(guān)鍵風(fēng)險指標(key risk indicators or KRIs)(如過錯發(fā)生率、錯誤發(fā)展趨勢等)。關(guān)鍵風(fēng)險指標通常被用來作為指示風(fēng)險的指標,也就是說,假如關(guān)鍵風(fēng)險指標趨勢反映出危險值已超過指標上限,管理層就能夠在損害發(fā)生前及時發(fā)現(xiàn)錯誤原因并及時糾正它。
一種新的關(guān)鍵績效指標出現(xiàn)在組織中,它被稱為可持續(xù)指標或公司社會責(zé)任指標,這種指標強調(diào)組織不僅要對短期的財務(wù)結(jié)果負責(zé),同時也應(yīng)為組織經(jīng)營和人類賴以生存的環(huán)境負責(zé)。
當組織開始履行正式的社會責(zé)任和義務(wù)時,相應(yīng)的績效評價指標也就應(yīng)運而生。逐漸地,組織會向外部股東披露他們對社會責(zé)任和義務(wù)的盡職情況,內(nèi)部審計師也開始對社會責(zé)任績效管理的設(shè)計、實施和評價指標的可靠程度進行評價。
討論重大風(fēng)險領(lǐng)域
風(fēng)險管理是管理層的一項主要職責(zé),而對組織的風(fēng)險管理過程進行評估和報告通常是內(nèi)部審計工作的一項重要內(nèi)容。在適當情況下,內(nèi)部審計師應(yīng)與管理層、審計委員會和董事會就風(fēng)險和風(fēng)險管理實務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進行討論。如果首席審計執(zhí)行官認為高級管理層接受的風(fēng)險水平與機構(gòu)的風(fēng)險管理戰(zhàn)略和政策不一致,或該水平不能被機構(gòu)接受,首席審計執(zhí)行官應(yīng)就此與高級管理層進行討論。若討論仍然解決不了這些問題,首席審計執(zhí)行官和高級管理層應(yīng)將此事報告董事會解決。管理層負責(zé)對重大風(fēng)險采取針對性行動,首席審計執(zhí)行官負責(zé)評價這些行動。若高級管理層出于某些原因決定不采取糾正行動并承擔(dān)后果,首席審計執(zhí)行官應(yīng)向董事會報告這些情況。
【典型試題】
例1:在審計計劃階段,內(nèi)部審計師應(yīng)設(shè)計審計目標和程序來評估與審計活動相關(guān)的風(fēng)險,此處風(fēng)險的定義是( )。
A.賬戶余額或交易類別以及相關(guān)的認定包含可能對財務(wù)報表有重大影響的誤報風(fēng)險
B.事件或行為對審計活動產(chǎn)生不利影響的可能性
C.沒有遵守組織政策、計劃和程序或沒有遵循相關(guān)法律法規(guī)
D.未完成審計活動或方案的既定目標
答案:B
解題思路:
A.不正確。審計風(fēng)險由固有風(fēng)險、控制風(fēng)險和檢查風(fēng)險組成,這里描述的只是審計風(fēng)險中的固有風(fēng)險,不夠全面。
B.正確。《標準》對風(fēng)險定義如下,"風(fēng)險是指可能對目標實現(xiàn)產(chǎn)生影響的事件發(fā)生的不確定性"。即事件或行為對審計活動產(chǎn)生不利影響的概率。
C.不正確。這里描述的內(nèi)容與審計風(fēng)險中的控制風(fēng)險相關(guān),但尚不能全面涵蓋風(fēng)險的全部內(nèi)容。
D.不正確。這里描述的內(nèi)容與審計風(fēng)險中的檢查風(fēng)險相關(guān),不夠全面。
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(責(zé)任編輯:fky)