1.由于外部環(huán)境的變化，公司將改變原來具有多層次的管理等級的僵化的組織結(jié)構(gòu)，采納更加靈活的直線形結(jié)構(gòu)。公司遵從的是哪一種管理觀點(diǎn)？ 
A:權(quán)變方法B:開放系統(tǒng)方法 
C:全球觀點(diǎn)D:傳統(tǒng)觀點(diǎn)          

2.假定組織的各個(gè)部分互相依賴和"總體大于個(gè)部分之和”的管理方法是： 
A:一般的過程方法B:作業(yè)方法 
C:行為方法D:系統(tǒng)方法 
       
3.在《追求卓越》一書中，彼得斯和沃特曼對管理進(jìn)行了廣泛的研究，確定了在成功的公司中的8個(gè)優(yōu)秀品質(zhì)。這些品質(zhì)強(qiáng)調(diào)： 
A:客戶；員工和新的想法B:計(jì)劃；組織和控制 
C:人際角色；信息角色和決策角色D:領(lǐng)導(dǎo)；激勵(lì)和溝通          

4.對于不熟悉特定任務(wù)的員工采用那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較好？ 
A:成就導(dǎo)向（授權(quán)）B:協(xié)商型（參與） 
C:指導(dǎo)型D:支持型            

5.在社會經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，某企業(yè)近三年來的銷售也持續(xù)增長，但利潤卻逐漸下降。針對這種情況，該企業(yè)的高層管理人員應(yīng)采取的最佳措施是： 
A:制定一個(gè)在兩個(gè)月內(nèi)促使利潤大幅增長從而使企業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)生質(zhì)變的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)進(jìn)一步詳細(xì)制定各部門的短期分目標(biāo)；
B:每個(gè)部門載員10％； 
C:從顧客的角度來考慮，把所有作業(yè)職能分為兩類：（a)能增加產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的（例如生產(chǎn)和銷售）；(b)不能增加產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的（例如會計(jì)和人力資源管理）。對于后者裁員20％；
D:實(shí)施一個(gè)鼓勵(lì)各部門各層次進(jìn)行革新的計(jì)劃，并采用提前退休和再就業(yè)方案去精簡部分人員。

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