1. 1981年，IBM整合其電腦程序設(shè)計、銷售、售后服務(wù)及核心能力。并發(fā)揮杠桿效應(yīng)，成功地進入個人電腦事業(yè)領(lǐng)域。這說明什么？ 
a、因為IBM是一家實力強大的公司，所以可以成功實施內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略。  
b、當企業(yè)在現(xiàn)有企業(yè)中擁有一套有價值的能力（資源及能力），該事業(yè)又可以發(fā)揮杠桿效應(yīng)或重新組合時，內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略是首選戰(zhàn)略。  
c、內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略只有在以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)才經(jīng)常采用。  
d、從IBM來看，內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略實施的成功率很高。  
答案：b  
解題思路：  
a、不正確。內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)通過建立自己的內(nèi)部資源，核心能力和市場經(jīng)驗來發(fā)展自己。內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略通過自身開發(fā)新活動的最終成本比收購其他公司要高，但成本的分攤可能是有利和現(xiàn)實的，因此諸多小企業(yè)更愿意使用該戰(zhàn)略。IBM能成功實施該戰(zhàn)略，并不是因為它是大公司，而是其內(nèi)部的資源、核心能力等有利于公司采用內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略。  
b、正確。內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)通過建立自己的內(nèi)部資源，核心能力和市場經(jīng)驗來發(fā)展自己。當企業(yè)在現(xiàn)有企業(yè)中擁有一套有價值的能力（資源及能力），該事業(yè)可以發(fā)揮杠桿效應(yīng)或重新組合，以進入新的事業(yè)領(lǐng)域時，內(nèi)部發(fā)展是典型的進入戰(zhàn)略。  
c、不正確。一般來說，只要創(chuàng)新企業(yè)擁有開發(fā)創(chuàng)新所需要的互補性資產(chǎn)時，特別是模仿創(chuàng)新者的模仿障礙很高時，企業(yè)可以考慮使用內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略并沒有要求實施該種戰(zhàn)略的企業(yè)一定是以科技為基礎(chǔ)的企業(yè)。  
d、不正確。內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的成功實施依賴于很多因素，包括進入規(guī)模的大小、商品化程度、是否執(zhí)行得當?shù)鹊龋绻@些因素不能滿足，則內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略就能夠取得成功。  
   

2. 當公司在不同地理區(qū)域競爭，或擁有但并不一定重疊的多條產(chǎn)品線時，對一個由競爭對手做出非直接的破壞性的攻擊性行動，應(yīng)采取的是以下哪項對策來響應(yīng) 
a、誤導(dǎo)競爭對手做出或不做出行動  
b、對一種故意的行動做出優(yōu)先宣告  
c、在競爭對手比較強的市場上發(fā)動攻擊  
d、發(fā)動直接的攻擊行動  
答案：c  
解題思路：  
a、不正確。誤導(dǎo)其他公司采取或者不采取行動以對本公司有利，這是一種欺騙。欺騙是市場信號的一種形式，它不應(yīng)該被故意執(zhí)行。  
b、不正確。競爭者發(fā)出的市場信號可以提供直接或間接的有關(guān)它的意圖、動機、目標或者內(nèi)部的形勢，它是一種在市場上間接的交流方式，也是一種對競爭者進行分析的基本的投入。  
c、正確。在競爭者較為強大的市場上發(fā)起行動是一種交叉躲避的方法。這是一種有效方法，它可以間接地表示自己的不滿，并且提出更嚴重的襝作為威脅。  
d、不正確。針對降低重要對手的業(yè)績或者威脅他們的目標而采取的直接的積極行動可能會導(dǎo)致對手的反攻。  
  3. 在產(chǎn)品生命周期的哪個階段，對特定產(chǎn)品不變的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的要價可能是最低的？ 
a、投入階段  
b、發(fā)展階段  
c、成熟階段  
d、衰退階段   
答案：c  
解題思路：  
a、不正確。在投入階段幾乎沒有競爭，因此價格是最高的。此外，在此階段產(chǎn)品的成本較高。  
b、不正確。在成長階段價格將比在投入階段低，但不是像在成熟階段一樣低。此時成本在下降，競爭者在增加。但是成本不是最小和競爭者還沒有達到最大。  
c、正確。在成熟階段競爭最激烈，成本降到最低。因此，價格降到最低。  
d、不正確。在衰退階段，競爭者較少，因此價格可能上升。另外，因為產(chǎn)量下降成本可能上升。  
   
4. 當一個組織進行國際投資時，其必須考慮到文化維度以避免產(chǎn)生誤解。以下哪些在一個工作環(huán)境中不能夠描述為一種公認的文化差異？ 
a、自我控制  
b、權(quán)力距離  
c、陽剛性與陰柔性  
d、不確定性回避  
答案：a  
解題思路：  
a、正確。自我掌握或者自我控制是個體維度而不是文化維度。  
b、不正確。權(quán)力距離是一種文化維度，指的是權(quán)力在個體之間的分配不平等性的接受程度。  
c、不正確。陽剛性與陰柔性是一種文化維度指的是有關(guān)人們在社會中堅定地追求成就與成功的意識傾向與人們對于彼此關(guān)系、高素質(zhì)生活的意識傾向。  
d、不正確。在某一特定社會中，人們對于不確定性與模糊狀態(tài)所感覺到的威脅被稱為不確定性回避。  
5. 公司A兼并了公司B，在兼并過程中B公司工程部經(jīng)理退休，其職位由A公司的人員接任。工程部的員工均具有高超技能，但他們始終以警惕的態(tài)度對待新經(jīng)理，不愿與之共事。請問新經(jīng)理最應(yīng)采用以下哪種管理風(fēng)格？ 
a、指示型  
b、參與型  
c、推銷型  
d、授權(quán)型   
答案：b  
解題思路：  
a、不正確。指示型的管理風(fēng)格指領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么、怎么干及何時何地去干的管理風(fēng)格，適用于下屬既無能力，又不愿意工作的情況。在本題中工程部的員工均具有熟練的技術(shù)，不需要具體指導(dǎo)。  
b、正確。參與型的管理風(fēng)格指領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通，適用于下屬有能力但不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者讓他們做的工作的情況在本題中，主要問題是缺乏溝通，工程部的員工不愿與新經(jīng)理共事，因此通過參與，可以加強溝通，減少隔閡，促進互相信任。  
c、不正確。推銷型的管理風(fēng)格指領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為，適用于下屬缺乏能力，但愿意從事領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)的情況。在本題中工程部的員工均具有熟練的技術(shù)，不需要領(lǐng)導(dǎo)者提供指導(dǎo)性的行為，而且他們不愿與新經(jīng)理共事，新經(jīng)理也無法提供支持性的行為。  
d、不正確。授權(quán)型的管理風(fēng)格指領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持，適用于下屬有能力，且愿意干領(lǐng)導(dǎo)者讓他們做的工作的情況。本題中工程部的員工不愿與新經(jīng)理共事，因此不適合采用此種風(fēng)格。只有在建立了信任關(guān)系后才能采用此辦法。  

6. 員工在各種職責(zé)中進行交叉培訓(xùn)是職務(wù)的？ 
a、擴大化  
b、輪換  
c、豐富化  
d、重新設(shè)計  
答案：b  
解題思路：  
a、不正確。職務(wù)擴大化是職務(wù)的橫向擴張。  
b、正確。當工作日益成為一種例行公事的時候，這種培訓(xùn)將會使職務(wù)變得不那么令人煩，而且有助于實現(xiàn)人才儲備和職務(wù)多樣化。  
c、不正確。職務(wù)豐富化涉及職務(wù)的縱向擴張，并允許工作者本人控制計劃、執(zhí)行和業(yè)績評價。  
d、不正確。職務(wù)多樣化不是職務(wù)重新設(shè)計或再設(shè)計，而是職務(wù)的功能。  
7. 一個生產(chǎn)團隊已經(jīng)在一起很好的共事了多年，然而，最近在團隊的兩個成員之間出現(xiàn)了幾次爭議，其他的成員也開始各支持一方，對團隊產(chǎn)生了消極的影響。在這種情況下，最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是哪項？ 
a、指示型  
b、支持型  
c、參與型  
d、成就導(dǎo)向型   
答案：a  
解題思路：  
a、正確。當一個團隊遇到大量的內(nèi)部沖突時，指示型號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提供了最高的下屬滿意度。  
b、不正確。當任務(wù)是高度結(jié)構(gòu)化的、很低的壓力和爭吵的時候，支持型的風(fēng)格是最好的。  
c、不正確。當下屬感到他們可以控制他們自己的命運時，參與型的風(fēng)格最有用。  
d、不正確。當任務(wù)的確立是含糊不清的時候，成就導(dǎo)向型的風(fēng)格是最佳的選擇。  
   
8. 國內(nèi)某著名電視機生產(chǎn)企業(yè)由于質(zhì)量優(yōu)異，盡管價格比一般電視機的價格高出20%，但仍然受到廣大消費者的青睞。該企業(yè)取得成功的因素最有可能歸結(jié)為以下哪種戰(zhàn)略？  
a、產(chǎn)品質(zhì)量差別化戰(zhàn)略  
b、產(chǎn)品可靠性差別化戰(zhàn)略  
c、產(chǎn)品創(chuàng)新差別化戰(zhàn)略  
d、產(chǎn)品品牌差別化戰(zhàn)略  
答案：a  
解題思路：  
a、正確。產(chǎn)品質(zhì)量差別化是指企業(yè)向市場提供競爭對手不具有的高質(zhì)量的產(chǎn)品，通過高質(zhì)高價獲得比競爭對手更多的利潤。  
b、不正確。產(chǎn)品可靠性差別化戰(zhàn)略是與產(chǎn)品質(zhì)量差別化戰(zhàn)略相關(guān)的一種戰(zhàn)略，其核心就是要保證企業(yè)產(chǎn)品的絕對可靠性，甚至在出現(xiàn)意外故障時，也不完全喪失其使用價值。  
c、不正確。對于一些擁有雄厚研究開發(fā)實力的高科技企業(yè)，實行以產(chǎn)品創(chuàng)新為主的差異化戰(zhàn)略，不僅可以保持企業(yè)在科技上的領(lǐng)先地位，而且可以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢和獲利能力。  
d、不正確。產(chǎn)品品牌差別化戰(zhàn)略就是通過創(chuàng)名牌產(chǎn)品、保名牌產(chǎn)品，使企業(yè)經(jīng)營活動持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略。其核心就是如何建立和保護產(chǎn)品的品牌，所以也叫名牌戰(zhàn)略。  
 9.由于現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展日新月異，技術(shù)開發(fā)的投入日益龐大，技術(shù)開發(fā)所依賴的資源日益復(fù)雜，技術(shù)開發(fā)的風(fēng)險巨大。因此，以培植技術(shù)核心能力為基礎(chǔ)的企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略必須遵循哪項原則?
I.優(yōu)化原則  II.柔性原則  III.效益原則  IV.協(xié)調(diào)原則  
A, I和III  
B, II和IV       
C, I、II和III  
D, I、II、III和IV   
答案:D  
解題思路:I.正確。技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心在于技術(shù)核心能力的培育和保持。通過產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)的培植，保持和優(yōu)化整合，構(gòu)筑起企業(yè)強大的領(lǐng)先技術(shù)竟爭優(yōu)勢。因此優(yōu)化原則是技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略必須遵循的原則。II.正確。通過戰(zhàn)略管理的柔性化、技術(shù)開發(fā)能力的柔性化、生產(chǎn)技術(shù)的柔性化保持企業(yè)持續(xù)、高效、快速的創(chuàng)新能力和適應(yīng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的能力，即技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略必須遵循的柔性原則。III.正確。技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略有著高投入、高風(fēng)險的特點。而制定企業(yè)竟爭戰(zhàn)略的目的是為了獲得收益。因此，技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略秘須遵循效益的原則。IV.正確。技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的實現(xiàn)不僅需要工程技術(shù)的支撐、企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)對技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展敏銳的洞察力和果斷的決策能力，而且需要通過這些能力的協(xié)調(diào)發(fā)展、協(xié)同作用，從而共同提高企業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)變能力。  
10.與國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境相比，國際經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜，其原因主要是什么?
A,國際經(jīng)營環(huán)境的構(gòu)成要素繁多和范圍更廣。  
B,國際經(jīng)營環(huán)境的構(gòu)成要素繁多和范圍更廣。  
C,國際經(jīng)營遠離本國領(lǐng)士地。  
D,國際經(jīng)營環(huán)境缺乏技術(shù)支持。  
答案:A  
解題思路:A,正確。因為國際經(jīng)營環(huán)境不僅有政洽、經(jīng)濟、文化、地理等宏觀環(huán)境因素，還有竟爭者、供應(yīng)者、需求者等微觀環(huán)境因素以及自身的生產(chǎn)能力、銷售能力、財務(wù)狀況等因素。國際經(jīng)營環(huán)境不僅有企業(yè)所在國的環(huán)境，還有目標市場國家的環(huán)境乃至全球地環(huán)境。B,不正確。見題解A.C,不正確。因為國際經(jīng)營是經(jīng)營領(lǐng)域超出本國范圍的經(jīng)營，它要求經(jīng)營必須是在世界市場上進行的，但是，雖然如此，由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展使得國際國內(nèi)的聯(lián)系更加方便和快捷，因此國際經(jīng)營的環(huán)境并不因經(jīng)營是遠離本國國士無原則變得復(fù)雜。D,不正確。因為國際經(jīng)經(jīng)營是現(xiàn)代生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，沒有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)作為支撐，就不會有國際化經(jīng)營。科學(xué)技術(shù)是國際化經(jīng)營的基礎(chǔ)。  
 

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