2012年注冊會計師考試基礎鞏固階段,小編特為您搜集整理了2012年注冊會計師考試戰(zhàn)略與風險管理 章節(jié)簡答題(7),希望對您的復習有所幫助!!
簡單舉例說明企業(yè)如何進行核心競爭力的評價。
【答案】
如下方法中一種即可。
(1)企業(yè)的自我評價。一個既快速又經濟的辦法就是企業(yè)自己在內部搜集信息,比如可以進行績效趨勢分析來看企業(yè)經營到底是在改善還是在惡化。另外,企業(yè)的內部人員也可以按照自己的行業(yè)經驗得知企業(yè)是否在某一特定方面強于競爭對手。
(2)行業(yè)內部比較。行業(yè)專家通常會搜集這個行業(yè)內企業(yè)的某些數(shù)據進行企業(yè)間的比較,所搜集的數(shù)據包括市場份額、成本結構、關鍵成本以及顧客滿意度等。這類信息告訴企業(yè)自己是否強于競爭對手,但是并沒有告訴導致該結果的原因。
(3)基準分析?;鶞史治鍪潜容^企業(yè)和競爭對手的業(yè)績,包括單個或多種具體活動、系統(tǒng)或過程的比較。最理想的方法是把企業(yè)和一流企業(yè)相比,無論它們是否處在同一個行業(yè)。另一種方法是把企業(yè)與行業(yè)內的國內外其他企業(yè)進行比較,通??鐕蟆⑹罆炎约旱淖庸驹O在好幾個不同的國家,因而可以把企業(yè)與跨國公司在該國家設立的子公司進行比較,因為它們具有共同的經營環(huán)境與成本結構,特別是信息之間具有很強的可比性。
(4)成本驅動力和作業(yè)成本法。企業(yè)使用作業(yè)成本法以及找出企業(yè)的成本驅動力與傳統(tǒng)的成本會計方法相比能提供更有用的信息。然而,找出成本驅動力并非易事,因為作業(yè)一般不僅是某項具體的活動,而是由一系列活動形成的系統(tǒng)。因而出于簡便,我們可以找出對顧客沒有什么價值但投入較多以及對顧客有價值但投入不夠的活動。
(5)競爭對手的信息。企業(yè)有多種搜集其競爭對手信息的方式,主要包括:
①與顧客進行溝通;
②與供應商、代理人、發(fā)行人以及行業(yè)分析師溝通:
③對競爭對手進行實地考察;
④分析競爭對手的產品;
⑤通過私下溝通、電話交談以及網上交談的方式詢問對方的產品;
⑥雇傭競爭對手的員工。
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