2020年導游證考試《政策與法律法規(guī)》模擬試題

一、判斷題

1.(判斷題)旅游經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害旅游者人身權益的行為，造成精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。()

2.(判斷題)因第三人行為造成旅游者損失的，而旅游經營者未盡安全保障義務的，旅游經營者應承擔連帶責任。()

3.(判斷題)《旅游法》規(guī)定，旅游經營者對其在經營活動中知悉的旅游者個人信息，在不損害旅游者合法權益的前提下，可以用來宣傳。()

4.(判斷題)根據(jù)《合同法》，合同當事人一方按照法定的解除情形解除合同的，無須通知對方。()

5.(判斷題)締約國按照《保護世界文化和自然遺產公約》的規(guī)定，應有關國家的要求幫助該國確定、保護、保存和展出世界文化遺產和自然遺產。()

6.(判斷題)旅行社責任保險，是指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者、履行輔助人和受其委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。()

7.(判斷題)與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系以及近姻親關系的親屬，不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經營活動。()

8.(判斷題)根據(jù)《出境入境管理辦法》規(guī)定，弄虛作假騙取簽證的、停留居留證件等出境入境證件，情節(jié)嚴重的，處15日以上20日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款。()

9.(判斷題)根據(jù)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，被投訴者應當在接到旅游投訴受理通知之日起10個工作日內作出書面答復。()

10.(判斷題)人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經受理或者處理的旅游糾紛，在尚未給出處理意見之前，旅游投訴處理機構還可以受理。()

二、單選題

1.(單項選擇題)旅游車在正常行駛中，突然從路邊的樹林中竄出一頭耕牛。為躲避耕牛，駕駛員緊急變向，沖到路另一側的菜地里，碾壓了菜農的一壟蔬菜。對于菜農的損失應該承擔責任的是()。

A. 駕駛員

B. 組織旅游活動的旅行社

C. 耕牛的主人

D. 菜農本人

2.(單項選擇題)旅游者在旅游行程中未經導游或者領隊許可，故意脫離團隊，遭受人身損害、財產損失，請求旅游經營者賠償損失的，人民法院應()。

A. 予以支持

B. 不予支持

C. 駁回起訴

D. 庭外調解

3.(單項選擇題)《旅游法》規(guī)定，不可抗力造成旅游者滯留的，增加的食宿費用，由旅游者承擔;增加的返程費用，由()承擔。

A. 旅游者

B. 旅行社

C. 旅行社和旅游者

D. 保險公司和旅行社

4.(單項選擇題)甲乙兩家旅行社簽訂合同，約定違約金為500元，甲旅行社向乙旅行社支付定金300元。結果乙旅行社違約。根據(jù)《合同法》規(guī)定，()。

A. 乙旅行社因違約應向甲旅行社支付500元

B. 乙旅行社因違約應退還甲旅行社300元

C. 乙旅行社因違約應向甲旅行社支付600元

D. 乙旅行社因違約應向甲旅行社支付200元

5.(單項選擇題)《旅游法》規(guī)定，旅游經營者組織、接待()等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。

A. 老年人、嬰幼兒、孕婦

B. 老年人、病患者、孕婦

C. 老年人、未成年人、殘疾人

D. 病患者、嬰幼兒、殘疾人

6.(單項選擇題)對違反《旅游法》規(guī)定的旅游經營者及其從業(yè)人員，旅游主管部門和有關部門應當()，向社會公布。

A. 記入銀行征信檔案

B. 記入人事檔案

C. 記入工作檔案

D. 記入信用檔案

7.(單項選擇題)導游從事領隊服務應當具有()年以上旅行社業(yè)務經營、管理或者導游等相關從業(yè)經歷。

A. 1年

B. 半年

C. 3個月

D. 2年

8.(單項選擇題)《旅游法》規(guī)定，在旅游者自行安排活動期間，旅行社未進行安全提示、未開展救助。旅行社對在此期間的旅游者的人身損害、財產損失()。

A. 需要承擔相應責任

B. 需要承擔全部責任

C. 不需要承擔責任

D. 不需要承擔責任，但應扣減一定的旅游服務費

9.(單項選擇題)住宿經營者未能按照旅游服務合同提供服務的，應當()。

A. 為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務，因此增加的費用由旅行社承擔

B. 為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務，因此增加的費用由旅游者承擔

C. 為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務，因此增加的費用由住宿經營者承擔

D. 為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務，因此增加的費用由旅行社承擔

10.(單項選擇題)具有下列()情形的，應當由所在地旅游主管部門給予撤銷導游證。

A. 導游死亡的

B. 取得導游證后出現(xiàn)無民事行為能力或者限制行為能力

C. 申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得導游證的

D. 導游證有效期屆滿未申請換發(fā)導游證的

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