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2021年導游資格考試《政策與法律法規(guī)》知識點:旅游法

發(fā)表時間:2020/12/31 10:01:47 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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旅游法的特點:

1.綜合立法模式

2.權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護旅游者

3.規(guī)范市場秩序,完善市場規(guī)則

4.借鑒吸收國際立法經(jīng)驗

旅游法的基本原則:

1.發(fā)展旅游事業(yè),完善旅游公共服務的原則

2.依法保護旅游者權(quán)利的原則

3.社會,經(jīng)濟,生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則

4.國家鼓勵全社會參與旅游業(yè)發(fā)展的原則

旅游法的主要法律制度:

1.旅游綜合管理制度

2.旅游者權(quán)益保護制度

3.旅游促進和公共服務制度

4.資源保護和旅游利用制度

5.旅游服務合同制度

6.規(guī)范旅游市場,提高服務質(zhì)量制度

7.旅游安全保障制度

旅游者的權(quán)利:

1.自主選擇權(quán)

2.知悉真情權(quán)

3.要求履約權(quán)

4.被尊重權(quán)

5.特殊群體便利優(yōu)惠權(quán)

6.求助請求權(quán)

7.其他權(quán)

旅游者的義務:

1.遵紀守法,文明旅游的義務

2.不得損害他人合法權(quán)益

3.安全配合義務

4.不得非法滯留,擅自分團,脫團

旅游法對旅游的促進:

1.政策扶持

2.資金保障

3.形象推廣

4.構(gòu)建公共服務體系

5.職業(yè)教育培訓

旅游經(jīng)營者的義務:

1.履行旅游合同

2.提供合格產(chǎn)品

3.不得進行商業(yè)賄賂

4.保護旅游者個人信息

5.承擔連帶責任

6.報告

7.投保責任險

旅游主管部門監(jiān)督檢查的行為限制:

1.不得違法收取及參與旅游經(jīng)營活動

2.規(guī)范實施監(jiān)督檢查職責----兩人以上,出示合法證件

3.履行保密義務

行業(yè)組織的章程和自律管理規(guī)范

1.會員共同制定

2.反應會員共同利益和意愿的行為規(guī)則

3.對全體會員具有約束力

4.是行業(yè)組織進行自律管理的依據(jù)

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