三、多選題

1[.多選題]如全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)赴西北線旅游,應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)有( )。

A.園林藝術(shù)知識(shí)

B.石窟藝術(shù)知識(shí)

C.古建筑知識(shí)

D.少數(shù)民族知識(shí)

E.略斯特地貌知識(shí)

[答案]BD

[解析]全陪在接待前的知識(shí)準(zhǔn)備中應(yīng)做好專題知識(shí)的準(zhǔn)備。即根據(jù)旅游線路的不同，準(zhǔn)備的專題知識(shí)內(nèi)容也不同，同時(shí)根據(jù)旅游者特點(diǎn)的不同，準(zhǔn)備的專題知識(shí)也不同。如旅游團(tuán)中中老年人多，則應(yīng)準(zhǔn)備中國(guó)老齡問(wèn)題方面的知識(shí)，團(tuán)中女賓較多，則應(yīng)多收集中國(guó)人婚姻和家庭方面的資料等;若接待的是境外專業(yè)旅游團(tuán)，更應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)。如華東旅游線，應(yīng)重點(diǎn)收集園林藝術(shù)方面的資料(蘇州園林)，而西北旅游線路則要側(cè)重于石窟藝術(shù)知識(shí)(甘肅石窟藝術(shù)、寧夏回族、新疆維吾爾族自治區(qū)擁有少數(shù)民族文化特色)。

2[.多選題]下列關(guān)于全陪接團(tuán)后首次講解內(nèi)容的說(shuō)法中,正確的有( )

A.介紹地陪

B.致歡迎辭

C.介紹行程安排

D.介紹各地接待社

E.介紹司機(jī)

[答案]ABC

[解析]全陪接團(tuán)后的首次講解主要是入境介紹。其內(nèi)容主要包括致歡迎詞(表示歡迎、自我介紹與介紹地陪)、安排概述和介紹旅途中的注意事項(xiàng)。

3[.多選題]當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)下一站時(shí),全陪應(yīng)向地陪轉(zhuǎn)告旅游團(tuán)的情況有( )。

A.游客的情緒

B.游客的要求

C.旅游團(tuán)中的“活躍人物”

D.旅游團(tuán)的構(gòu)成

E.游客的身體狀況

[答案]ABCE

[解析]當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)下一站時(shí)，全陪應(yīng)客觀如實(shí)地將旅游團(tuán)的有關(guān)情況(如旅游者的情緒、身體狀況、要求等)轉(zhuǎn)告地陪，以協(xié)助地陪做好接待工作。如果全陪帶領(lǐng)的是入境旅游團(tuán)，而有的城市或景點(diǎn)沒(méi)有相應(yīng)的外語(yǔ)導(dǎo)游，全陪應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起導(dǎo)游講解和翻譯工作。如果地陪違規(guī)缺席或失職，全陪還應(yīng)承擔(dān)起地陪的工作。

4[.多選題]如全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)到北京地區(qū)旅游時(shí),應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)有( )。

A.少數(shù)民族知識(shí)

B.歷史文化知識(shí)

C.喀斯特地貌知識(shí)

D.科學(xué)技術(shù)知識(shí)

E.古建筑知識(shí)

[答案]BE

[解析]北京在地理位置上屬于華北地區(qū)，北京遠(yuǎn)古的歷史可追溯到50多萬(wàn)年前的“北京猿人”時(shí)期，古建筑群諸如北京故宮、天壇等都能反映其深厚的歷史文化底蘊(yùn)，同時(shí)它還是北方皇家園林的代表地，如北京頤和園。

5[.多選題]下列旅游活動(dòng)項(xiàng)目中，屬于重點(diǎn)旅游團(tuán)特殊安排項(xiàng)目的有( )。

A.會(huì)見

B.宴請(qǐng)

C.座談

D.風(fēng)味餐

E.舞會(huì)

[答案]ABC

[解析]旅游活動(dòng)項(xiàng)目中，屬于重點(diǎn)旅游團(tuán)特殊安排項(xiàng)目的有會(huì)見、座談、宴請(qǐng)等。

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