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2024年導游考試《導游業(yè)務》核心必看知識點練習
1[.多選題]旅行社接待業(yè)務的重要性主要體現(xiàn)在( )。
A.影響旅行社的聲譽
B.影響到游客的滿意度
C.影響導游收入
D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量
E.影響游客的流向和流量
[答案]ABDE
[解析]旅行社接待業(yè)務的質(zhì)量是旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分,它將直接影響到游客對旅游活動產(chǎn)生滿意或不滿意的感受,從而可以影響游客的流向和流量,影響旅游地的興衰,影響旅行社的聲譽。
2[.多選題]我國《旅行社條例》中規(guī)定旅行社是( )的企業(yè)法人。
A.從事招徠、組織、接待游客等活動
B.開展國內(nèi)旅游業(yè)務
C.開展入境旅游業(yè)務或出境旅游業(yè)務
D.為游客提供信托服務
E.為游客提供相關旅游服務
[答案]ABCE
[解析]我國《旅行社條例》規(guī)定:“旅行社是從事招徠、組織、接待游客等活動,為游客提供相關旅游服務,開展國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人?!?/p>
3[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照游客的組織形式可分為( )。
A.團體旅游
B.散客旅游
C.半包價旅游
D.組合旅游
E.單項服務
[答案]ABD
[解析]旅游產(chǎn)品類型按照游客的組織形式可分為團體全包價旅游、散客旅游、組合旅游。
4[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅游產(chǎn)品形態(tài)可分為( )。
A.散客旅游
B.組合旅游
C.單項服務
D.小包價旅游
E.團體全包價旅游
[答案]CDE
[解析]旅游產(chǎn)品類型按照旅游產(chǎn)品形態(tài)可分為團體全包價旅游、半包價旅游、小包價旅游、零包價旅游、單項服務。
5[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務方式可分為( )。
A.專項旅游產(chǎn)品
B.定制旅游產(chǎn)品
C.度假旅游產(chǎn)品
D.預制旅游產(chǎn)品
E.半包價旅游產(chǎn)品
[答案]BD
[解析]旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務方式可分為預制旅游產(chǎn)品和定制旅游產(chǎn)品。
6[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅游動機可分為( )。
A.半包價旅游產(chǎn)品
B.散客旅游產(chǎn)品
C.觀光旅游產(chǎn)品
D.組合旅游產(chǎn)品
E.度假旅游產(chǎn)品
[答案]CE
[解析]本題旅游產(chǎn)品類型從旅游動機來分,而旅游動機主要是游客出于什么原因出門旅游,選項 C 和 E 提到的觀光和度假是現(xiàn)在不少游客出游的動機。而其他選項均不是旅游動機。
7[.多選題]下列屬于組合旅游特點的是( )
A.價格便宜
B.有全陪和領隊陪同
C.組團時間短
D.易于成行
E.游客選擇性 強
[答案]CDE
[解析]組合旅游一般沒有全陪和領隊陪同,一般有來自不同地方的散客組合而成,組團時間短,因為每天游客量都比較大,所以也易于成行。由于線路一般較多,游客選擇性也比較強。
8[.多選題]團體旅游也稱“集體綜合旅游”,其優(yōu)點是( )。
A.派有陪同導游
B.游客選擇性 強
C.活動自由
D.易于成行
E.價格便宜
[答案]AE
[解析]團體旅游的優(yōu)勢在于游客可以享受比較優(yōu)惠的價格;旅游團內(nèi)氛圍和安全性好;便捷省心。一般都安排了陪同導游。
9[.多選題]小包價旅游,又稱選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分組成,其中非選擇部分包括( )。
A.住房與早餐
B.目的地的交通接送
C.風味餐
D.文藝節(jié)目
E.游覽點
[答案]AB
[解析]小包價旅游又稱選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分組成。非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和早餐,旅游費用由游客在旅游前預付。
10[.多選題]小包價旅游,又稱選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分組成,其中可選擇部分包括( )。
A.風味餐
B.游覽點
C.住房
D.早警
E.目的地的交通接送
[答案]AB
[解析]小包價旅游的選擇部分包括導游、風味餐、節(jié)目欣賞和參觀游覽等。
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