導(dǎo)游業(yè)務(wù)部分

一、判斷題，每題1分共30題，正確的涂A錯(cuò)誤的涂B。

1.隨著時(shí)代的發(fā)展科學(xué)的進(jìn)步，圖文聲象導(dǎo)游將取代實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游變的越來(lái)越重要。( )

2.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府，旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。( )

3.9人以上(不含9人)的旅游團(tuán)可發(fā)給團(tuán)體簽證。( )

4.漏接是指導(dǎo)游人員前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站，沒(méi)有接到旅游團(tuán)的現(xiàn)象。( )

5.《旅行社管理?xiàng)l例》是國(guó)務(wù)院在1996年10月發(fā)布的。( )

6.對(duì)罰款吊銷(xiāo)導(dǎo)游證等行政處罰不服的有申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利。( )

7.如旅客行李破損一般先由旅行社墊付然后向保險(xiǎn)公司索賠。( )

8.旅游意外保險(xiǎn)屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)。( )

9.導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社按組團(tuán)合同或協(xié)議書(shū)的約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供向?qū)?，講解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)。( )

10.導(dǎo)游人員在旅游者旅行的游覽過(guò)程中沒(méi)有權(quán)利更改接待計(jì)劃。( )

二、單項(xiàng)選擇題

1.地陪首次導(dǎo)游是在( )。

A.旅游車(chē)離開(kāi)機(jī)場(chǎng)后

B.首次景點(diǎn)導(dǎo)游

C.分發(fā)旅游宣傳品

D.首次風(fēng)光導(dǎo)游

2.用凝練的語(yǔ)言概括所游覽景點(diǎn)餓獨(dú)特之處給游客留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為( )。

A.懸念法

B.概述法

C.突出重點(diǎn)法

D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法

3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行散客送站服務(wù)時(shí)，須提前多少小時(shí)與散客聯(lián)系( )。

A.12小時(shí)

B.24小時(shí)

C.18小時(shí)

D.36小時(shí)

4.行李確系丟失，根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定行李丟失多少天可以進(jìn)行索賠( )。

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)試卷

一、判斷題(正確的涂A錯(cuò)誤的涂B)

1.塔里木河是我國(guó)水量最豐富的內(nèi)流河，伊犁河是我國(guó)最長(zhǎng)的內(nèi)流河( )

2.崇文區(qū)是國(guó)家新聞媒體聚集地之一，宣南文化的發(fā)祥地。( )

3.到2050年左右把北京建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)生態(tài)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的城市進(jìn)入世界成日行列。( )

4.北京市的市花是月季和牡丹，市樹(shù)是國(guó)槐和側(cè)柏。( )

5.京杭大運(yùn)河從天津到北京通州北關(guān)這一段叫北運(yùn)河。( )

6.狹義的民族概念是在一定歷史發(fā)展階段形成有共同語(yǔ)言共同地域共同經(jīng)濟(jì)生活以及表現(xiàn)共同民族文化特點(diǎn)上的共同心理素質(zhì)的穩(wěn)定的人們共同體。( )

7.北京有6處世界文化遺產(chǎn)分別是長(zhǎng)城。故宮，天安門(mén)廣場(chǎng)，頤和園，天壇，明十三陵.( )

8.香山紅葉的紅葉是楓樹(shù)。( )

9.潮白河流經(jīng)十渡風(fēng)景區(qū)最后注入渤海，是本市最大的一條河流。( )

10.奧林匹克運(yùn)動(dòng)起源于古希臘奧林匹克地區(qū)舉行的祭神競(jìng)技會(huì).( ) 來(lái)源:考試大-導(dǎo)游

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